 |
| 儿童游乐场内(nei)工作人员陪(pei)同小孩玩耍 |
文/图羊城(cheng)晚报记者郑明达
蹦床、滑索、攀岩、跳伞……近年来，室(shi)内(nei)大型儿童游乐场吸引了不少孩子和家长，但是，这些(xie)儿童游乐设施足够安全吗？近日，深(shen)圳南山区立桥城(cheng)购物中心发生的(de)一起儿童高空(kong)坠落事件(jian)更是引发网友关(guan)注。记者走访调查发现，为了满足不少消(xiao)费者“带娃购物”的(de)消(xiao)费需求，商场内(nei)设大型儿童游乐场正在兴起，而游乐场设施安全监管则仍有待进一步加(jia)强(qiang)。
回(hui)放(fang)
14岁女孩未系好安全带从7.5米(mi)高空(kong)坠落
5月(yue)5日，深(shen)圳一名14岁女孩在南山区立桥城(cheng)购物中心一家名为“星动极限挑战(zhan)”的(de)游乐场所内(nei)游玩时，因工作人员未系好安全带从7.5米(mi)高的(de)高空(kong)摔落，后被送往ICU抢救(jiu)。该女孩家长称，孩子面(mian)部(bu)严重受伤，牙掉了一半，左手骨折。
事件(jian)发生后，该游乐场所已被停业整(zheng)顿，内(nei)部(bu)设施停用，入口封闭。在某第三方团购平台上(shang)，记者也注意到，“星动极限挑战(zhan)”页(ye)面(mian)已显示为“暂停营(ying)业”状态。据内(nei)部(bu)工作人员透露，事故源于(yu)兼职(zhi)员工未将安全扣扣好，导(dao)致女孩滑行不久(jiu)后没有安全防护从高处坠落。
在消(xiao)费购物平台评价中，记者看到此前已有不少消(xiao)费者反映(ying)该游乐场所存在安全管理漏洞和设备老(lao)化问题，甚至还出现过顾客经历安全带松脱的(de)惊险状况。商家在当日回(hui)复该消(xiao)费者时承诺“将持续加(jia)强(qiang)场内(nei)的(de)安全培训工作”。
据了解，“星动极限挑战(zhan)”于(yu)2021年5月(yue)开业，门店面(mian)积900㎡，容纳人数(shu)150人，场地(di)内(nei)包含室(shi)内(nei)攀岩、狭路相(xiang)逢、高空(kong)拓展、高空(kong)滑索、魔鬼滑梯等项目。此次该店实际(ji)运营(ying)中暴露出来的(de)安全问题不容忽视，也引发了消(xiao)费者的(de)关(guan)注和担(dan)忧：室(shi)内(nei)大型儿童游乐场所安全该如何(he)保证？
调查
游乐场多有安全提示但家长仍有担(dan)忧
记者在采访中发现，目前深(shen)圳针对儿童的(de)室(shi)内(nei)游乐场设施有不少，但其安全管理并不能让家长们完全放(fang)心。
在龙岗礼信汇，记者看到，这里两层楼(lou)就开了两家儿童游乐场，另外还有十余(yu)家涉及儿童服(fu)务(wu)的(de)其他门店。该商场安全管理工作人员李先生告诉记者，商场的(de)儿童游乐场面(mian)积占(zhan)比较大，客源多，给商场带来稳定可观的(de)收益，所以近年来不少商场都引进了相(xiang)关(guan)经营(ying)者。“运营(ying)期间的(de)安全维护管养中，商场方面(mian)一般会进行外部(bu)巡视检查、监控防护，器械(xie)运行安全主要是靠商家内(nei)部(bu)自查自纠。”
记者注意到，不少儿童游乐场入口会贴着入场须知，告知“未成(cheng)年人请在监护人陪(pei)同下(xia)入场”“家长是孩子的(de)第一监护人，游玩期间请家长照顾看管好小孩”等类(lei)似的(de)提示。在龙华壹方天地(di)一家iFLY室(shi)内(nei)跳伞馆，店内(nei)工作人员向记者展示了一份免责(ze)协议书，未成(cheng)年人进场前会让监护人签订一份协议，告知家长孩子在进行iFLY活动过程中可能存在的(de)安全风险。
在龙华壹方天地(di)滑冰场、儿童攀岩馆等场所，当记者问及相(xiang)关(guan)安全问题时，商家工作人员表示，从儿童进场到活动结(jie)束的(de)过程中，除了会提前告知家长安全风险，让监护人陪(pei)伴在其身边外，还会做好物理防护措施，并对儿童进行动作教学指导(dao)，由专业的(de)工作人员在场看护巡视。
调查过程中，记者随机采访几位家长，发现大多家长都愿意带孩子去室(shi)内(nei)儿童游乐场，“封闭的(de)空(kong)间孩子不容易走丢，在做好保护措施情况下(xia)还是安全的(de)，家长双手也能暂时得到解放(fang)。”但也有部(bu)分家长表达了对游乐设施安全性的(de)担(dan)忧。有家长反映(ying)，虽然有的(de)场所注明了可能会发生潜在危险，但并不是所有设备都张贴了安全标识，也有一些(xie)场所没有提前对家长进行提示说明，“如果操作不规范，很容易导(dao)致意外发生。”
建议
建立联席会议制(zhi)度提倡消(xiao)费者举报
记者了解到，在目前市面(mian)上(shang)的(de)儿童游乐场所中，攀岩、高空(kong)项目并不鲜(xian)见，也都存在一定的(de)危险性。有家长对此有疑问，滑雪、攀岩等项目已被列(lie)入高危险性体(ti)育项目，其审批和管理都有更严格的(de)规范，儿童器械(xie)拓展的(de)危险性虽然不能与之相(xiang)比，但在准入和管理方面(mian)是否也应与普(pu)通(tong)的(de)商户不同？
记者查阅资(zi)料发现，在安全标准规范上(shang)，去年11月(yue)，国家市场监督管理总(zong)局制(zhi)定了《大型游乐设施安全技术规程》，从生产、使用、检验、检测和监督管理等多个方面(mian)明确了大型游乐设施的(de)基(ji)本安全要求，该规程自今年3月(yue)1日起施行。
而在设施设备安全监管上(shang)，此前，深(shen)圳市应急管理局曾发布《深(shen)圳市党(dang)政部(bu)门及驻(zhu)深(shen)有关(guan)单位安全管理工作职(zhi)责(ze)补充规定》，明确了游乐场所及游乐设施的(de)安全监管部(bu)门及相(xiang)应职(zhi)责(ze)，其中涉及市教育局、市住房建设局、市文化广电旅游体(ti)育局、市市场监督管理局、市应急管理局、市规划和自然资(zi)源局、市消(xiao)防救(jiu)援支(zhi)队等多个部(bu)门。
“多部(bu)门管理容易存在扯皮、耗时、无法(fa)厘清(qing)责(ze)任等缺点，不利于(yu)问题的(de)有效解决。”对此，深(shen)圳市人大代表王海龙认为，随着经济社(she)会发展产生的(de)新事物、新问题，有关(guan)政府(fu)部(bu)门应主动作为。一方面(mian)，遵循“谁执法(fa)谁普(pu)法(fa)”的(de)原则开展宣传教育，并建立多部(bu)门“联席会议制(zhi)度”，由牵头单位统一组织即时解决问题；另一方面(mian)，应当按照“谁受益谁担(dan)责(ze)”的(de)要求，由受益人承担(dan)相(xiang)应责(ze)任。此外，他还提倡推(tui)行消(xiao)费者举报制(zhi)度，对消(xiao)费过程中发现的(de)违(wei)反安全操作的(de)问题及时向有关(guan)部(bu)门举报。
