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| 人们观看(kan)松延(yan)动力人形机器人奔(ben)跑 新华社发(fa) |
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| 一名工(gong)作(zuo)人员（中）在(zai)演示仿生机械臂的(de)抓取动作(zuo) 新华社发(fa) |
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| 观众在(zai)蚂蚁展厅(ting)现(xian)场体验使用支付宝智能助理点咖(ka)啡 受访者供图 |
羊城晚报记者沈钊
2024世界人工(gong)智能大会（WAIC）刚刚在(zai)上海落下帷幕，羊城晚报记者在(zai)大会现(xian)场看(kan)到，无论是(shi)对前沿(yan)科技的(de)探(tan)索，还是(shi)对具体产业的(de)赋能，AI正加速融(rong)入人们工(gong)作(zuo)生活(huo)的(de)方方面面当中。互联网数据(ju)中心方面认(ren)为，去年(nian)业界的(de)竞争焦点还集中在(zai)算(suan)力、模型参数的(de)较量上，而今(jin)年(nian)发(fa)展重心已(yi)转向(xiang)AI如何赋能百业千行。
AI加速渗透百业千行
本届大会上的(de)各种讨论和展示表明(ming)，AI技术正与各行各业深度融(rong)合，尤其是(shi)在(zai)医疗(liao)、金融(rong)、教育等领域。这种融(rong)合将为这些(xie)行业带来(lai)巨大的(de)变革和提升，同时也(ye)为AI技术的(de)发(fa)展提供更(geng)广阔的(de)应用场景和市场空间。“通用大模型只是(shi)种子，产业场景才是(shi)沃土。”在(zai)世界人工(gong)智能大会期间，京东科技人工(gong)智能相关负责人接受记者采访时如是(shi)说。
上述负责人表示，一方面，产业都(dou)在(zai)思(si)考如何利用好这一波“新质生产力”，驱动中国经济高质量发(fa)展；另一方面，大模型需要颠覆性应用，其必然是(shi)技术进(jin)步与产业积(ji)累的(de)结合，“只有深扎产业土壤(rang)、为实际效果(guo)负责，才能诞(dan)生深刻提升生产力的(de)颠覆性应用”。
记者留意到，京东在(zai)去年(nian)7月正式推(tui)出言犀大模型，而到了今(jin)年(nian)“618”期间，大模型的(de)落地带来(lai)的(de)改(gai)变已(yi)经相当可观：在(zai)京东上，依托大模型加持(chi)的(de)数字人直播，累计(ji)时长超40万小时、交互超500万次、累计(ji)观看(kan)1亿(yi)人次……在(zai)大模型与产业结合的(de)“赛道”中，京东瞄准了数字人。“目前来(lai)看(kan)，数字人在(zai)技术上和体验上趋于成熟”。
数字人固然离消费者足够近，但并非是(shi)人人都(dou)能拥(yong)有的(de)AI产品。在(zai)本届大会上，蚂蚁集团在(zai)展区(qu)内最显眼的(de)位置展出了一台拥(yong)有机械手臂的(de)“AI咖(ka)啡机器人”。观众输入语音指令(ling)，AI就能快速下单，指挥机器人端上一杯热腾腾的(de)咖(ka)啡。这实际上是(shi)支付宝智能助理的(de)一个简单应用。
记者了解到，该智能助理依托支付宝App，用户在(zai)首(shou)页下拉就能唤起，问一问就能获得出行、健康、政务、金融(rong)等领域的(de)超8000项(xiang)数字生活(huo)服务，不仅“有脑有嘴能对话”，更(geng)是(shi)“有手有脚能办事”。
正如蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋所说的(de)，在(zai)移动互联网时代(dai)，二维码让移动支付成为每个人的(de)生活(huo)日常，“扫一扫”让小商家用最低的(de)成本享受支付的(de)便利。“在(zai)人工(gong)智能时代(dai)，我们也(ye)在(zai)探(tan)索，让AI像扫码支付一样便利每个人的(de)生活(huo)，让AI技术发(fa)展的(de)红利惠及更(geng)多(duo)人。”
更(geng)多(duo)的(de)应用也(ye)在(zai)世界人工(gong)智能大会上亮相，在(zai)医疗(liao)领域，百川智能带来(lai)的(de)AI健康顾问能够像从业多(duo)年(nian)的(de)全科医生一样，在(zai)用户提出问询之后，根(gen)据(ju)用户的(de)问题(ti)持(chi)续提问，从更(geng)多(duo)维度更(geng)深入地了解症状，收集到足够多(duo)病症信(xin)息(xi)后再进(jin)行综合判断，给出诊断结果(guo)和用药建议；在(zai)教育领域，网易有道展示的(de)AI大模型学习硬件“有道词典(dian)笔X7”，集成了子曰教育大模型的(de)两大原生应用——虚拟人口语私教HiEcho和AI全科家庭教师小P老师，扫一扫就能够将语文(wen)、数学、物理等重点考题(ti)攻克，给予孩子高效精准的(de)指导……
智能体已(yi)经初露锋芒
数不清的(de)AI应用让人眼花(hua)缭乱(luan)，但若论及本届世界人工(gong)智能大会热度最足的(de)一个AI词汇，“智能体”必定(ding)榜上有名。什么是(shi)智能体？腾讯云副总裁、腾讯优(you)图实验室负责人吴运声接受记者采访时表示：“很(hen)多(duo)时候我们在(zai)谈‘智能体’，但是(shi)智能体到底是(shi)什么东西？在(zai)不同的(de)语境里面，它代(dai)表的(de)是(shi)不是(shi)同一个东西？目前没有人或者组织可以对它进(jin)行清晰界定(ding)。”
吴运声表示，大语言模型跟传统AI的(de)很(hen)大区(qu)别在(zai)于，对模型的(de)输入是(shi)一种自然的(de)表达，自然的(de)表达本身是(shi)不精确的(de)。大模型能够应对自然表达的(de)不精确性，这使得大模型的(de)广泛性得到了极大增强。智能体有点类似于这样的(de)思(si)路，其本质是(shi)希望回到像大语言模型的(de)初衷一样，从最朴(pu)素的(de)语言层面，就能够自然地去把解决问题(ti)的(de)过程给出来(lai)，最终帮你去解决问题(ti)。
“智能体是(shi)我们最看(kan)好的(de)AI应用的(de)发(fa)展方向(xiang)。”在(zai)百度创始人、董事长兼首(shou)席执(zhi)行官李彦宏看(kan)来(lai)，随着基础模型的(de)日益强大，开发(fa)应用也(ye)越来(lai)越简单了，最简单的(de)就是(shi)智能体。李彦宏表示，制作(zuo)一个好的(de)智能体通常并不需要编码，只要用人话把智能体的(de)工(gong)作(zuo)流说清楚，再配上专有的(de)知识库，一般就是(shi)一个很(hen)有价值(zhi)的(de)智能体了。这比互联网时代(dai)制作(zuo)一个网页还要简单。未来(lai)在(zai)医疗(liao)、金融(rong)、教育、制造(zao)、交通、农业等领域，都(dou)会依据(ju)自己(ji)的(de)场景，自己(ji)特有的(de)经验、规则、数据(ju)等等，做出各种各样的(de)智能体。将来(lai)会有数以百万量级的(de)智能体出现(xian)，形成庞大的(de)智能体生态。
在(zai)世界人工(gong)智能大会期间，百度的(de)展台展示了农民(min)院士朱有勇的(de)智能体。据(ju)介绍，在(zai)云南省澜(lan)沧县，朱有勇的(de)智能体帮助当地村民(min)解决旱(han)地稻的(de)种植问题(ti)，村民(min)可以向(xiang)手机里的(de)朱有勇智能体直接提问，它便能够将相应的(de)解决办法给出。
值(zhi)得一提的(de)是(shi)，在(zai)世界人工(gong)智能大会期间，百度文(wen)心智能体平台（AgentBuilder）免费开放(fang)文(wen)心大模型4.0。开发(fa)者在(zai)文(wen)心智能体平台上制作(zuo)智能体时，可灵活(huo)选择文(wen)心大模型3.5或4.0版本，这大大提升了百度文(wen)心智能体平台的(de)能力边界。
更(geng)多(duo)的(de)智能体也(ye)在(zai)WAIC上绽放(fang)光芒。以本届WAIC八大“镇馆(guan)之宝”之一的(de)联想AIPC为例，该PC的(de)一大亮点就是(shi)内嵌个人大模型和用户自然交互的(de)智能体。此外，社交平台Soul展示了在(zai)游戏互动场景“狼人魅影”中引入的(de)AI智能体，在(zai)该场景中，用户可以选择任意的(de)AI+真人游戏组合模式开启互动，与具备自主推(tui)理、发(fa)言、“伪装”的(de)AI一起进(jin)行真实游戏对决。
AI应用潜力还有待挖(wa)掘
在(zai)这届大会上，AI的(de)应用在(zai)各个行业遍地开花(hua)，并加速渗透到每个人的(de)日常生活(huo)中。但在(zai)中国工(gong)程院院士、阿里云创始人王坚看(kan)来(lai)，GPT的(de)潜力事实上还没有被完整(zheng)地探(tan)索。
王坚认(ren)为，人工(gong)智能是(shi)一个非常革命性的(de)东西，它对产业的(de)影响一定(ding)是(shi)反映在(zai)两方面。一是(shi)人工(gong)智能一定(ding)会有新的(de)大公司(si)出现(xian)，“如果(guo)一个新的(de)技术出来(lai)，没有新的(de)大公司(si)出现(xian)，那它是(shi)不是(shi)颠覆性的(de)技术是(shi)要打个问号的(de)。但是(shi)我相信(xin)，在(zai)这个时代(dai)一定(ding)会有新的(de)大公司(si)出现(xian)”。
“第二，同时很(hen)有意思(si)的(de)一件事情，一定(ding)会有大公司(si)是(shi)烈(lie)火重生的(de)。”王坚以苹果(guo)公司(si)日前准备上线(xian)的(de)AppleIntelligence举例，“我觉得苹果(guo)的(de)发(fa)布很(hen)有意思(si)，不是(shi)他拿AI去服务了C端的(de)客户，在(zai)我看(kan)来(lai)事实上是(shi)人工(gong)智能技术重新重构了苹果(guo)这家公司(si)。”他说。
日前，苹果(guo)公司(si)官宣了个人智能化(hua)系统AppleIntelligence，苹果(guo)公司(si)称将会把AppleIntelligence深度集成于iOS18、iPadOS18和macOSSequoia中，为iPhone、iPad和Mac引入生成式模型。
“因为有了人工(gong)智能技术，苹果(guo)这家公司(si)不一样了，那是(shi)不是(shi)真的(de)能不一样？但是(shi)我们要再往(wang)下看(kan)。”王坚表示，“只有不一样，以后苹果(guo)才可在(zai)市场上活(huo)得更(geng)好。”
值(zhi)得一提的(de)是(shi)，在(zai)谈及人工(gong)智能这个话题(ti)时，王坚和李彦宏都(dou)聊到了“AI与人”的(de)话题(ti)。王坚表示自己(ji)是(shi)一个无药可救(jiu)的(de)技术乐观主义(yi)者，“我相信(xin)人类在(zai)技术发(fa)展过程当中，任何人类自身产生出来(lai)的(de)问题(ti)，人类一定(ding)会去解决的(de)。所以我相信(xin)我们要面对正面问题(ti)。但是(shi)一定(ding)要相信(xin)人类还是(shi)有这个能力去解决我们自己(ji)创造(zao)出来(lai)的(de)这个问题(ti)的(de)。这在(zai)历史上证明(ming)我们已(yi)经有这个能力了。”
李彦宏则表示，自人类文(wen)明(ming)诞(dan)生以来(lai)，永不停(ting)止(zhi)的(de)创新就是(shi)印刻在(zai)我们的(de)DNA当中的(de)。从石器时代(dai)的(de)手斧，到移动时代(dai)的(de)手机，再到AI时代(dai)的(de)大模型，人类不断创造(zao)各种工(gong)具来(lai)改(gai)善生活(huo)，来(lai)提高生产力。但是(shi)它们永远只是(shi)工(gong)具，只有在(zai)被人类所使用的(de)时候才有价值(zhi)。我们坚定(ding)地相信(xin)，AI不是(shi)人类的(de)竞争对手，我们构建和应用人工(gong)智能技术，是(shi)为了满足人的(de)需求，增强人的(de)能力、让人类的(de)生活(huo)更(geng)美好。
