近日，有部分网友(you)在社交(jiao)平台发帖吐槽美加净(jing)护手霜(shuang)的广告文案表达不当，贩卖(mai)女(nu)性焦虑。据悉，美加净(jing)一(yi)款护手霜(shuang)在品牌旗舰(jian)店页面宣称“手是(shi)女(nu)性的第二(er)张脸”“没有一(yi)双漂(piao)亮的手真不行”“不怕做家务”等。
美加净(jing)是(shi)上海家化旗下护肤品牌。5月31日，上海家化相关负责人回应南都湾财社记者称，美加净(jing)推(tui)出这(zhe)个系列产(chan)品的初衷是(shi)希望能够在多个场景时刻呵护国(guo)人的手部肌肤，适用于所有女(nu)性和男性用户。
“没有一(yi)双漂(piao)亮的手真不行”“不怕做家务”
美加净(jing)护手霜(shuang)宣传文案被吐槽
根据网友(you)的帖子，美加净(jing)一(yi)款多效修护润手霜(shuang)宣称“不怕做家务”，有网友(you)质疑该广告文案表达不当。有网友(you)称，本(ben)来没觉(jue)得不合适，但在收货时，注意到美加净(jing)旗舰(jian)店页面上宣称产(chan)品“家务也要美美的”“手是(shi)女(nu)性的第二(er)张脸”“没有一(yi)双漂(piao)亮的手真不行”，便觉(jue)得文案让人不适，“每个人都有手，为什么在女(nu)性身上要变成她的第二(er)张脸？明明每个人都需要呵护的东西，为什么要通过PUA 女(nu)性来获得更高的利(li)益？”
有网友(you)认为，为什么宣传护手霜(shuang)要突出做家务呢，“我(wo)又不是(shi)为了做家务用的护手霜(shuang)”；但是(shi)，也有网友(you)认为，每个人都需要做家务，这(zhe)个广告只是(shi)想(xiang)告诉消费者，护手霜(shuang)可(ke)以保护双手。
图(tu)源网络
图(tu)源网络
南都湾财社记者从美加净(jing)官(guan)方(fang)旗舰(jian)店内查询，美加净(jing)多效修护润手霜(shuang)（80gx3）售价29.8元(yuan)，平均一(yi)支润手霜(shuang)9.93元(yuan)，在产(chan)品上有“不怕做家务”文案。记者注意到，虽然产(chan)品没有宣称这(zhe)是(shi)针对女(nu)性用户的产(chan)品，但在商品页面介(jie)绍中，品牌称，“美加净(jing)‘时刻护手系列’护手霜(shuang)让每双手时刻都美美的，手是(shi)女(nu)人的第二(er)张脸”“体现女(nu)性魅力”“手是(shi)女(nu)性第二(er)张脸，戴戒指手链这(zhe)些手饰，会吸引人的目(mu)光，没有一(yi)双漂(piao)亮的手真不行”。
上海家化：
美加净(jing)手霜(shuang)系列对应六个场景
初衷是(shi)呵护国(guo)人手部肌肤
5月31日，上海家化相关负责人回应南都湾财社记者称，美加净(jing)在2017年推(tui)出了时刻手霜(shuang)系列，这(zhe)是(shi)一(yi)个分场景对应不同功效的护手产(chan)品系列，分别为办公、睡前、冬日、户外、家务、和浴后，大家讨论的护手霜(shuang)只是(shi)六个场景之一(yi)的产(chan)品。美加净(jing)推(tui)出这(zhe)个系列产(chan)品的初衷是(shi)希望能够在多个场景时刻呵护国(guo)人的手部肌肤，适用于所有女(nu)性和男性用户。
该负责人称，美加净(jing)品牌是(shi)一(yi)个拥有62年历史的国(guo)货品牌，在62年的历史当中非常感谢所有消费者的一(yi)路相伴与支持，美加净(jing)未来会持续以热(re)忱的态度和匠心的产(chan)品回馈大家。
今(jin)年一(yi)季度护肤品类营业(ye)收入下降
该品类平均售价上涨了8.27%
财报显示，2024年第一(yi)季度，上海家化实现营业(ye)收入19.05亿(yi)元(yuan)，同比(bi)下降3.76%；归(gui)母净(jing)利(li)润2.56亿(yi)元(yuan)，同比(bi)增长11.18%；扣非净(jing)利(li)润2.93亿(yi)元(yuan)，同比(bi)增长29.17%。
针对营收下降的原因，上海家化方(fang)面向南都·湾财社记者表示，主要是(shi)因为海外业(ye)务受到近年来海外低出生率、地区冲突频发等，叠加公司减少品牌投放等的因素影响，致使(shi)海外收入两位数下降。此外，国(guo)内业(ye)务聚焦转型，对低毛利(li)、低利(li)润、低品牌溢价的渠(qu)道、品类和品牌进行主动收缩和调(diao)整，短期内收入有所承压。
此外，今(jin)年一(yi)季度，上海家化毛利(li)率为63.27%，同比(bi)上升2.07个百分点；净(jing)利(li)率为13.45%，较上年同期上升1.81个百分点。费用率方(fang)面，公司销售费用率下降3.47个百分点至37.21%，管(guan)理费用率下降2.62个百分点至6.51%，研发费用率为1.83%，同比(bi)提升0.18个百分点。
对此，上海家化相关负责人表示，一(yi)季度，公司通过聚焦“三高”转型实现了盈利(li)改善，尤其国(guo)内业(ye)务扣非净(jing)利(li)润同口径大涨63%。
分品类来看，2024年第一(yi)季度，上海家化护肤品类营业(ye)收入3.39亿(yi)元(yuan)，同比(bi)下降17.16%，占比(bi)18%，其护肤品类一(yi)季度平均售价上涨了8.27%。其中，佰草集传统电商同比(bi)增长约49%，雙妹实现三位数增长。个护家清品类营收为11.11 亿(yi)元(yuan)，同比(bi)增长4.15%，占比(bi)58%。母婴品类营业(ye)收入为3.90 亿(yi)元(yuan)，同比(bi)下降11.60%。
记者了解到，2023年末，上海家化对组织架构(gou)作出了重大调(diao)整，设立美容护肤与母婴事业(ye)部、个护家清事业(ye)部、海外事业(ye)部。同时逐渐向高毛利(li)、高增速、高品牌溢价的品类聚焦，将逐渐加大美妆业(ye)务占比(bi)，通过差异化提升个护业(ye)务盈利(li)性。
采写：南都湾财社记者 冯家钜 王蕾(lei)娜