中(zhong)新经纬5月27日电 针对(dui)网传“车主被锁车内打不开”，极氪27日回(hui)应表示，经检查(cha)发现车内机械解锁功能正常。

微博截图

“极氪服务”微博发文称，不少极氪的用(yong)户反馈关于一台(tai)极氪22款极氪001内部打不开车门的视(shi)频在互联网流(liu)传。

经调查(cha)，该(gai)用(yong)户在5月24日遇到电子锁解锁后，无法(fa)从车内打开车门的情(qing)况。车辆到店后，极氪检查(cha)发现车内机械解锁功能正常，为彻底消除隐患，需要进一步检查(cha)电子解锁功能时，用(yong)户并未接受拆解检查(cha)，所以无法(fa)准确(que)确(que)认事(shi)情(qing)真相。

同时，极氪表示，极氪001车辆除电子解锁外(wai)，也设计了机械解锁功能，只要将车门内拉手拉到底，并同步推动车门，就能触发机械解锁开门，无论是电动自动门还是手动门，内机械拉手拉到底均可以打开车门。公司已安排(pai)技术人员前往(wang)用(yong)户所在地，会尽力与(yu)用(yong)户做好沟通，解决(jue)用(yong)户的车辆问题。