新华社北京7月(yue)22日电 美国微软公司视窗系统设备大(da)范围宕机(ji)事件给全球(qiu)各行各业造成不(bu)同程度的经济损失。这次事件主(zhu)要由视窗系统配备的一(yi)款安全软件程序升级出错引(yin)发，软件开发企业“众击”公司会否为相关损失买单尚不(bu)好说。
据美国有(you)线电视新闻网21日报道，据美国研究机(ji)构安德森经济集(ji)团首席(xi)执(zhi)行官帕特里克·安德森估(gu)计，此次事件造成的经济损失很可能超过10亿美元(yuan)。
7月(yue)19日，在加拿(na)大(da)多伦多比利·毕晓普机(ji)场，一(yi)名波特航空公司的工作人员用手机(ji)显示因技术故障(zhang)取消航班的网络通知。新华社发（邹峥摄）
安德森说，为美国汽车(che)经销(xiao)商提供服务的软件公司希迪凯环球(qiu)公司最近因受(shou)到黑客攻击给客户造成10亿美元(yuan)损失，此事影响的仅是一(yi)个行业，而(er)微软宕机(ji)事件“影响的客户和企业多得多，（影响程度）从带来不(bu)便到严重干(gan)扰不(bu)等(deng)，造成难(nan)以挽回的损失”。
宕机(ji)事件给航空业造成的损失尤其严重，导致全球(qiu)数(shu)千架次航班被取消，数(shu)万架次航班延(yan)误，大(da)量旅客滞留机(ji)场。
“众击”公司虽已道歉(qian)，但没有(you)回应美国有(you)线电视新闻网就是否会给予受(shou)影响客户赔偿的问询。
美国韦德布什证券公司技术分析师丹·艾夫斯(si)认为这一(yi)事件会引(yin)发大(da)量诉讼，“如果你是‘众击’的律师，你大(da)概没法(fa)好好过完这个夏天”。
7月(yue)19日，在新加坡樟宜(yi)机(ji)场，游客在值(zhi)机(ji)柜(gui)台前排队。新华社发（邓智炜摄）
不(bu)过，美国战略和国际研究中心研究员詹姆斯(si)·刘易斯(si)认为，“众击”公司与客户签订(ding)的合同中或许有(you)免责条款，可使其躲过赔偿。
美国有(you)线电视新闻网报道说，“众击”公司是网络安全领域的“行业翘楚”，年收入30多亿美元(yuan)。
韦德布什证券公司的艾夫斯(si)认为，“众击”的客户不(bu)一(yi)定因为此事抛弃该(gai)公司，因为转(zhuan)投其他服务商不(bu)一(yi)定更有(you)利，但此事给“众击”名声带来的损害不(bu)言而(er)喻(yu)，使得它今后不(bu)容易吸引(yin)到新客户。
网络安全专家、美国联(lian)邦调查局前反间谍特工埃里克·奥尼尔说，网络安全服务行业竞争激烈，“众击”公司的同行将会趁机(ji)分一(yi)杯羹，他们的推销(xiao)员大(da)可以吹嘘说：“我们从来没出过这种事。”
这是2021年11月(yue)13日在英国伦敦拍摄的微软品牌标识。新华社发（蒂姆·爱尔兰(lan)摄）
由于(yu)微软视窗系统配备的“众击”安全软件升级程序出错，从格林尼治时间18日晚开始，全球(qiu)多地出现宕机(ji)现象，波及交通、金融、医疗、酒店等(deng)行业，给众多企业和个人用户造成严重干(gan)扰，连巴黎奥运会的部分系统也受(shou)到影响。
微软公司20日说，大(da)约850万台视窗系统设备受(shou)影响。“众击”公司21日说，这些设备中已有(you)相当(dang)大(da)一(yi)部分恢复正常运行。但专业人士提醒，要平复这一(yi)错误给各行业带来的影响仍需(xu)不(bu)少时间。（欧飒）
来源：新华社