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梁建章:持续投资创新与AI 开启旅游行业未来增长,全球,业务,集团
2024-06-12 02:24:58
梁建章:持续投资创新与AI 开启旅游行业未来增长,全球,业务,集团

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中新经(jing)纬6月2日电 近年来(lai),各部门相继出台签证简(jian)化(hua)、支付优化(hua)等务实政策,畅通中外人(ren)员、经(jing)贸、旅游来(lai)往。携程积极响应利好政策,推动(dong)产品、内容(rong)、技(ji)术等多创新,不断优化(hua)入出境游体验,带(dai)动(dong)国内外旅游业合作伙伴共(gong)享中国跨境游发展红利。

为(wei)进一步把握跨境游机遇(yu),5月30至31日,携程集团在上海(hai)和(he)张家界举办Envision 2024全球合作伙伴大会,邀请超50个国家和(he)地区的1600余名外籍旅游业嘉宾与会,共(gong)同探讨中国跨境旅游市场(chang)发展机遇(yu),讲好中国故事。

携程举办Envision2024大会

携程国际业务增速迅猛 创新与AI解锁未来(lai)增长

Envision大会上,携程表示,已与全球主要连锁酒(jiu)店、航空公司、目的地旅游供应商和(he)旅游局(ju)建立了战略合作伙伴关系。公司的全球旅游供应链已覆(fu)盖170多万(wan)家酒(jiu)店、600多家航空公司,建立起全球超90000个旅行社、景区、汽车租赁服务商等合作伙伴在内的旅游生态网络。

目前,携程海(hai)外机票业务继续保持在亚太地区的领先规模;海(hai)外酒(jiu)店业务联合全球超8000家酒(jiu)店上线酒(jiu)店+X套餐产品,实现销量显著增长;国际火车票业务2024年以(yi)来(lai)销量同比增长122%;海(hai)外度假业务将进一步拓展全球票务服务,计划新增16个站点和(he)8种(zhong)服务语(yu)言;海(hai)外商旅业务2023年实现三位数的增长,并计划扩(kuo)大在大中华区、北亚、东南亚、中东以(yi)及欧(ou)洲、北美等市场(chang)的布局(ju)。

现场(chang),来(lai)自济(ji)州神话世界、曼谷(gu)瑰丽(li)酒(jiu)店、欧(ou)洲铁路公司、香港迪士尼乐园、土耳(er)其旅游促(cu)进和(he)发展局(ju)等全球旅业合作伙伴的代表分享了与携程在品牌推广、营销等领域的合作案例。

如何开启下一个增长周期(qi),成为(wei)全球旅业普遍关注的话题。持续投资于(yu)创新和(he)技(ji)术发展似乎成为(wei)普遍共(gong)识和(he)共(gong)同答(da)案,尤(you)其是AI带(dai)来(lai)的变革潜力备受关注。携程集团联合创始人(ren)、董事局(ju)主席梁建章发表创新主义主题演讲,强调创新及AI对旅游行业的重要性。

携程集团联合创始人(ren)、董事局(ju)主席梁建章

他表示:“每个行业都需(xu)要创新,旅游业也是如此。像TripGenie这(zhe)样的AI创新,是革新旅行规划和(he)预订流程的创新方(fang)式之一。AI对旅游行业的影(ying)响是广泛的,可以(yi)提(ti)高(gao)生产力,提(ti)高(gao)客户服务质量,并向用户提(ti)供高(gao)度个性化(hua)的旅行建议。”

TripGenie是携程国际版Trip.com推出的AI助手,帮助海(hai)外用户解答(da)旅行疑问。目前,TripGenie可支持英语(yu)、日语(yu)、韩语(yu)、西班牙(ya)语(yu)、法语(yu)和(he)德语(yu)等9种(zhong)语(yu)言,并计划6月底上线意大利语(yu)、荷(he)兰语(yu)和(he)马来(lai)语(yu)等新语(yu)种(zhong)服务。

2024携程口碑榜揭晓 多举措(cuo)助力跨境游发展

针对越来(lai)越多中国游客出境和(he)外国游客入境旅游,携程充分发挥国内外旅游供应链,持续提(ti)升出境游、入境游旅游体验。

内容(rong)维度,携程集团于(yu)5月31日在张家界发布2024年度口碑榜,为(wei)全球游客提(ti)供旅游参考。年度口碑榜涵盖酒(jiu)店、景点、夜游、美食、目的地等业务线的20多个主题榜单,如酒(jiu)店细分奢华、滑雪、美景、设计感等子榜单,分别筛选出全球100、亚洲100。值得注意的是,上述(shu)榜单均由智能算法及携程全球各地团队人(ren)工校验而成,保障了榜单的真实性和(he)参考性。

2024携程口碑榜发布

携程集团副总裁(cai)、大住宿事业群CEO肖媛,携程集团副总裁(cai)、门票玩乐CEO季毅华,携程集团副总裁(cai)、携程美食林(lin)CEO孙(sun)天旭(xu)等高(gao)管相继揭晓酒(jiu)店、景点、美食等主题榜单入围名单。雅典阿斯蒂尔皇(huang)宫四季酒(jiu)店、日本虹夕诺雅富士酒(jiu)店、丽(li)江(jiang)金茂璞修雪山酒(jiu)店等入选全球100美景酒(jiu)店。上海(hai)迪士尼度假区、悉尼塔龙加(jia)动(dong)物园、成都大熊猫(mao)繁育研(yan)究基地、阿布扎比法拉利主题公园等入选全球100亲子乐园。新加(jia)坡Odette、日本菊乃井、上海(hai)福和(he)慧(hui)、香港大班楼等入选亚洲100奢华餐厅。

2024携程口碑榜发布

产品维度,今年以(yi)来(lai),携程持续优化(hua)入境游全链路体验,联合600多个国内热(re)门景区在Trip.com上线在线预约功能;在上海(hai)、北京、广州、深圳、杭州等入境游热(re)门城(cheng)市上线携程专(zhuan)车,将“无限免费等”“一价全包”等自营品质服务带(dai)给境外游客;在上海(hai)市文旅局(ju)指导(dao)下,携程推出“入境免费半日游”活(huo)动(dong),为(wei)途经(jing)上海(hai)中转的国际旅客提(ti)供探索中国的新路径。

发布于(yu):北京市
版权号:18172771662813
 
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