赠送消费券、发放(fang)补贴(tie)、完善以旧换新渠(qu)道……前不(bu)久，随着《推动大规模设备更新和(he)消费品以旧换新行动方案》出台，多种形式的家电以旧换新行动在各地拉开(kai)了序幕。当前，家电换新开(kai)展情况如何(he)？未来如何(he)进一步释放(fang)家电市场消费潜力？对此，记者进行了采访。
家电“迎新”掀热潮(chao)
“至高补贴(tie)5000元”“支付立减10%”。5月27日上午，走进位(wei)于北京市南三(san)环附近的苏宁易购门(men)店，醒目的“以旧换新”海报映入眼帘。
“煮粥、蒸煮、热饭、稀饭……这款(kuan)电饭煲外观时尚(shang)、小(xiao)巧精致，还有低糖饭的功能(neng)，对我们老(lao)年人(ren)特别友好。”前不(bu)久，家住北京市丰(feng)台区(qu)的王海丽在邻居家“种草”了一款(kuan)智(zhi)能(neng)电饭煲，奈何(he)价格偏高一直没舍得入手。听说最(zui)近店里搞活动，上午10点多，王海丽和(he)丈夫便(bian)直奔“目标”而来，“1499元，这个价格比平时便(bian)宜了好几百，很划算”。
当天上午，同样有“收获”的还有徐(xu)梦。“原来卧(wo)室里的空调已经(jing)用了快10年，不(bu)仅制冷制热效果(guo)大不(bu)如前，还费电。”趁着家里重新装修，家住附近的徐(xu)梦在闺蜜的陪同下前来选购新空调。
“这款(kuan)空调特别节能(neng)，两(liang)个多小(xiao)时才用一千瓦时电，根据(ju)用户(hu)需要，还可以设置无风制冷模式。”很快，在门(men)店导购的演(yan)示介绍下，徐(xu)梦相中了一款(kuan)无风感柜(gui)机，果(guo)断出手。“除了叠加(jia)各项优惠之外，自家的旧空调还可以参加(jia)以旧换新活动，抵600多元。”只需实付6029元就(jiu)可以拿(na)下原价9599元的空调，徐(xu)梦很是满意。
“福利”持续加(jia)码，家电市场正迎来一轮以旧换新主(zhu)题(ti)的消费热潮(chao)。京东电器发布(bu)的“五一”消费报告显示，居民新生活方式消费和(he)以旧换新带来的消费主(zhu)导了“五一”假期的3C家电消费。京东自营大店5月1日至5日全渠(qu)道成交额同比增长59%。其中，家电通过以旧换新带来的销售贡献度占比实现翻倍增长。
海尔智(zhi)家中国(guo)区(qu)零售总经(jing)理贺海峰介绍，从用户(hu)体验、服(fu)务能(neng)力、资源保障和(he)回收能(neng)力四方面全面推进高端家电以旧换新，锁定冰箱、电视、空调、洗衣机等14大品类，为用户(hu)提供换新券、残值券、老(lao)用户(hu)积分三(san)重补贴(tie)等优惠活动，今年“五一”期间，海尔整(zheng)体零售额同比增长8.8%。
企业在行动，地方政府则出方案、配资金、给政策，持续推进家电以旧换新深入开(kai)展。
重庆印(yin)发《“爱尚(shang)重庆”消费品以旧换新实施方案》，预计将形成超20亿元的以旧换新政策补贴(tie)规模；广东省财政首轮安排3.7亿元资金支持开(kai)展消费品以旧换新活动；湖北力争今年实现家电以旧换新100万台……
“经(jing)过几十(shi)年发展，我国(guo)主(zhu)要品类家电保有量已处于基本饱和(he)状态(tai)。随着生活水(shui)平的提升，人(ren)们开(kai)始追求更加(jia)便(bian)捷、舒适、个性(xing)化、智(zhi)能(neng)化的品质生活，也对家电提出了更高要求。在此形势下，推动新一轮家电以旧换新恰逢(feng)其时。”中国(guo)家用电器协会副理事长徐(xu)东生表示。
绿色智(zhi)能(neng)成趋势
新一轮家电以旧换新行动中，哪些产品是消费者的“宠儿”？答案是绿色化、智(zhi)能(neng)化家电。
近日，趁着“6?18”大促(cu)销，家住南京市玄武区(qu)的王惠从网上买了一款(kuan)心仪已久的智(zhi)能(neng)洗碗机。“叠加(jia)平台各种优惠以及(ji)以旧换新政策，实际花费5000多元。”虽然价格有些超出自己的心理预期，但王惠还是咬咬牙(ya)下了单，“一想到每天晚(wan)饭后只需要将锅碗瓢(piao)盆放(fang)进洗碗机，就(jiu)可以去陪孩子(zi)玩耍、看书或者追剧，感觉这钱就(jiu)没白花”。
“随着科技的进步，消费者对家电产品的需求已从单一的实用性(xing)逐渐转向绿色化、智(zhi)能(neng)化、健康化。”贺海峰表示。
4月28日，响应国(guo)家政策号召，格力电器投入30亿元资金，启(qi)动了家电产品以旧换新活动。格力电器有关负责人(ren)告诉记者，从近期以旧换新情况看，消费者对智(zhi)能(neng)、健康类家电表现出更加(jia)浓(nong)厚的兴趣。比如，针对空调冷风直吹(chui)难(nan)题(ti)，搭载分布(bu)式送风技术的空调近期销售量明(ming)显上涨。再如，洗衣机方面，格力以高端面料专(zhuan)业洗护为方向推出的新二代热泵洗护机、智(zhi)铂(bo)洗烘机等产品，一机就(jiu)能(neng)满足消费者对衣物洗烘护的需求，深受年轻消费者喜(xi)爱。
根据(ju)奥(ao)维云网数据(ju)，在以旧换新政策刺激(ji)下，家电行业绿色智(zhi)能(neng)产品渗透率有所提升。从结果(guo)看，“五一”促(cu)销期大家电核心品类空调、冰箱、洗衣机以及(ji)能(neng)效和(he)智(zhi)能(neng)产品零售量占比出现较大提升。
“经(jing)过多年发展，我国(guo)家电已经(jing)走过从无到有的阶段(duan)，消费者正从追求‘有没有’变为注重‘好不(bu)好’，未来智(zhi)能(neng)化、绿色化家电消费潜力巨大。”在徐(xu)东生看来，以旧换新不(bu)只是换新产品、新型号，而是要面向市场和(he)用户(hu)提供“新价值”，比如，更新的功能(neng)、更高的能(neng)效、更高颜值的设计、更好更智(zhi)能(neng)的体验感受。“我们要通过以旧换新行动帮助(zhu)消费者实现家电产品功能(neng)、性(xing)能(neng)的升级，更好满足人(ren)民群众对美好生活的向往。因此，以旧换新仍(reng)将是我国(guo)家电市场长期发展的主(zhu)线之一。”徐(xu)东生表示。
成效初(chu)显待加(jia)力
商务部最(zui)新数据(ju)显示，4月份我国(guo)家电销售额同比增长9.3%，较3月份加(jia)快2.3个百分点。家电以旧换新政策效应已初(chu)步显现。
而这只是个开(kai)始。当前，我国(guo)家电市场已从“增量时代”进入“增量和(he)存(cun)量并重时代”。
“目前，我国(guo)主(zhu)要品类家电保有量已突破(po)30亿台，全国(guo)废旧家电家具的回收量每年以20%的幅度增长。此时启(qi)动以旧换新行动，无论是对家电行业还是对再生资源回收行业来讲，都(dou)是个难(nan)得的机遇。”格力电器有关负责人(ren)表示。
在业内人(ren)士看来，家用电器使用年限(xian)一般为8年至10年，目前社会上的存(cun)量家电正进入新一轮报废高峰期，更新换代的需求和(he)潜力很大。根据(ju)有关测算，新一轮家电以旧换新启(qi)动后，未来3年至5年以以旧换新为主(zhu)的存(cun)量转增量预计将超过50%，创造千亿级规模的消费市场空间。
不(bu)过，要将家电以旧换新的“美景”变成“实景”，还需进一步健全废旧家电等再生资源回收体系，打通堵点卡点，让消费者获得实实在在的便(bian)利与(yu)实惠。
为了让更多废旧家电找到“好归宿”，贺海峰建议，将以旧换新的新机补贴(tie)与(yu)旧机合规处置关联，对旧机的去向全流程追溯，拆(chai)解厂回传(chuan)拆(chai)解凭证后实现全链路闭环。
“流通渠(qu)道商具有贴(tie)近消费者的优势，企业可以在销售新家电的同时收走旧家电，这是成本最(zui)低、效率最(zui)高的回收方式。”徐(xu)东生认为，解决“最(zui)后一公里”的回收难(nan)题(ti)，一方面要大力鼓励(li)家电销售商积极(ji)参与(yu)回收环节；另一方面还要明(ming)确生产者、销售商、消费者、回收者的各自责任。此外，还应加(jia)大对非法拆(chai)解的处罚力度，鼓励(li)消费者选择正规回收渠(qu)道，同时为废旧家电回收提供更多支持，例如存(cun)放(fang)场地等。
对此，格力电器有关负责人(ren)深表赞同。“当前，消费者以旧换新的需求大幅增加(jia)，二手家电市场逐步扩大，但个人(ren)私拆(chai)情况十(shi)分普遍。”该负责人(ren)表示，私拆(chai)成本低、准(zhun)入门(men)槛低，容易污染环境(jing)，还容易导致废旧家电无法有效再循环和(he)再利用。面对废旧家电回收拆(chai)解现状，企业应积极(ji)践行生产者责任，有效监控废旧家电的去向，尽力减少旧家电外流；政府也应加(jia)强监管力度，加(jia)大对污染环境(jing)及(ji)暴力拆(chai)解的个人(ren)或企业的惩(cheng)罚力度，共同构建绿色环保的行业环境(jing)和(he)社会环境(jing)。 （经(jing)济日报记者 沈 慧）