忙过了饭点，小哥(ge)徐世豪(hao)来到七宝(bao)万科广场新就业群体党(dang)群服务站，吃上一碗热腾腾又美(mei)味的罗宋汤。“有时忙过头了顾不(bu)上吃饭，这(zhe)里的志(zhi)愿者会变花(hua)样给我们送水饺、送汤啥的，真的像家人一样温暖。”
七宝(bao)万科广场是闵行最繁(fan)华的区域之一，每月汇聚于此的新就业群体流量(liang)高达2000余人次，位于全区前列(lie)。2023年11月，七宝(bao)万科广场新就业群体党(dang)群服务站正式(shi)启用后(hou)，每天有近百名外卖快递骑手在此休息“充电”。如何做好站点运营维护，把骑手的“漂泊(bo)感”变为“归属感”？七宝(bao)镇不(bu)断探索创新服务机制，用心用情关爱新就业群体，推(tui)动新就业群体融入城市基(ji)层治理。
“优(you)质资源(yuan)”变“关键增量(liang)”
做优(you)凝心聚力的宣传站
等待接单的快递小哥(ge)年应发，轻车熟路地来到新就业群体服务站内(nei)，扫码取了“共享电池”。“万科广场是我跑单最多(duo)的地方，这(zhe)里的服务站配(pei)备空调(diao)、冰箱、微波(bo)炉、饮水机、充电排插和桌椅等，还能测血压(ya)、理发、看看书，歇脚换电最方便了。” 年应发满(man)意地说(shuo)。
七宝(bao)镇紧扣新就业群体需求点，联(lian)动上海铁塔、万科广场、饿了么七宝(bao)站等多(duo)方社会力量(liang)，完成了站点的升级建设，探索深化(hua)“新就业群体自治为主+政府共治为辅+社会力量(liang)广泛参与(yu)”的服务机制，进一步加强新就业群体的政治引(yin)领(ling)、组织(zhi)管理与(yu)关怀(huai)凝聚。
为更好地服务、凝聚、引(yin)领(ling)新就业群体，站点动员万科广场爱心商户、区域化(hua)单位和“两企三新”党(dang)组织(zhi)等定期捐款捐物，为骑手们提供爱心物资；积极发挥自身特长优(you)势，结合传统节日及每月15日暖“新”公益日和每季度主题公益项目，先后(hou)开展(zhan)了“姜”爱进行到底送温暖活动、“弘扬(yang)雷锋精神 践行志(zhi)愿服务”暖心公益集市、“我为小哥(ge)送清凉”爱心接力活动等。
作为上海铁塔全市首个服务于外卖骑手的站点，铁塔公司定期对电瓶车进行安全检修；区域化(hua)共建单位也提供健康咨(zi)询、免(mian)费理发等服务，让新就业群体感受到来自社会各界的关怀(huai)和温暖。
“按时运转”变“24小时享”
做实关心关爱的前哨站
让服务站真正“活起来”的，是活跃在这(zhe)里的七宝(bao)新就业群体红色志(zhi)愿服务队(dui)，他们用热情的服务，让新就业群体愿意进来、想进来。
每天早上8点，志(zhi)愿者金初芬、李克平夫妇准时打开站点大门(men)，打扫卫生、打开电闸。
站点原定每天9点至18点开放，但金初芬说(shuo)：“有的骑手凌晨还在跑单子，早点开门(men)他们可以进来喝点热水、休息休息。”
看到有的小哥(ge)在饭点无暇吃饭，李克平就在家做好饭菜带到站点，让小哥(ge)能吃上一口热乎的；遇上小哥(ge)骑车摔(shuai)倒(dao)来取创可贴，就叮嘱他们路上注意安全；得知(zhi)小哥(ge)在公益日测出高血压(ya)，便关照(zhao)其去医院做检查……志(zhi)愿者把站点当作家、把小哥(ge)当孩子的热情和态度，让小哥(ge)们一进门(men)就像回到了家。
李克平是一名老党(dang)员，也是骑手们的“心灵抚慰师”。看到哪位小哥(ge)脸(lian)色不(bu)对，他总(zong)要上去问问情况。“他们平均(jun)年龄20几(ji)岁，涉世未深，我要多(duo)关心他们的情况，让他们少走弯路。”在他的影(ying)响(xiang)下，有的小哥(ge)积极向党(dang)组织(zhi)靠拢。
春节期间，好多(duo)骑手选择坚(jian)守岗(gang)位。志(zhi)愿者听闻(wen)此事，自发做了一顿(dun)年夜饭，在站点中(zhong)陪他们过除夕。金阿姨烧了满(man)满(man)一桌菜，还包了大家爱吃的水饺，匆(cong)匆(cong)回子女家吃了团圆饭后(hou)，夜里9点多(duo)又赶回站点打扫，让身在异乡的小哥(ge)感动不(bu)已。
如果有小哥(ge)转行离开，志(zhi)愿者们还会准备送别宴。简单的小菜，相(xiang)熟的小哥(ge)，一起在站点相(xiang)聚送别，真正体会到家的温暖和归属。
“服务对象(xiang)”变“治理力量(liang)”?
做好传递爱心的接力
每周，骑手志(zhi)愿者任鹏鹏都会将一碗热乎乎的爱心鱼汤，从(cong)七宝(bao)万科广场的商户新顺记饭店，送至塘(tang)北社区高龄老人家中(zhong)。“看到老人接过鱼汤露出笑脸(lian)时，让我想起家中(zhong)的奶奶，能为老人们做力所(suo)能及的事，我觉(jue)得非常自豪(hao)！”任鹏鹏兴奋地表示(shi)。
七宝(bao)镇积极推(tui)动新就业群体参与(yu)社会治理，充分发挥他们走街串巷、上门(men)入户的工作优(you)势，引(yin)导他们担当社区民意收集员、矛盾调(diao)解员、安全巡查员、助老服务员等社区志(zhi)愿服务，争做社区治理的参与(yu)者、践行者。骑手们以双向奔赴的行动，纷纷报名加入七宝(bao)红骑先锋队(dui)，认(ren)领(ling)各类公益岗(gang)位，回馈七宝(bao)社会各界对他们的关心关爱。
七宝(bao)镇积极打造暖“新”地标(biao)，通过持续开展(zhan)新就业群体暖心服务和特色活动，让新就业群体沉浸(jin)式(shi)融入基(ji)层治理，努力把新就业群体凝聚服务工作做细做实。
来源(yuan)：今日闵行