羊城晚报记者张璐瑶
5月6日起，广(guang)东在广(guang)州、深圳、珠海3个城市(shi)试点实行(xing)换发(fa)补发(fa)出入境证(zheng)件“全(quan)程网(wang)办”政策(ce)措(cuo)施。
有广(guang)州居住(zhu)证(zheng)，但户籍地不是此(ci)次20个试点城市(shi)，能不能“全(quan)程网(wang)办”？哪些出入境证(zheng)件可以“全(quan)程网(wang)办”？可以同时申请普通护照、往来港澳通行(xing)证(zheng)和往来台湾通行(xing)证(zheng)网(wang)上换补发(fa)吗？为什么网(wang)上申请成功后无法立即缴费？5月14日，广(guang)东省公安(an)厅出入境管理局就相关热点问题进行(xing)解答。
持居住(zhu)证(zheng)、非户籍居民暂不可办理
按照国家移民管理局对外公告，此(ci)次全(quan)国试点实行(xing)换补发(fa)出入境证(zheng)件“全(quan)程网(wang)办”的有北京、上海等20个城市(shi)，其中(zhong)广(guang)东在广(guang)州、深圳、珠海3个城市(shi)实施。
有广(guang)州居住(zhu)证(zheng)，但户籍地不是此(ci)次20个试点城市(shi)，能不能“全(quan)程网(wang)办”？广(guang)东出入境表示，这种情况不可以“全(quan)程网(wang)办”。此(ci)次换补发(fa)出入境证(zheng)件“全(quan)程网(wang)办”仅针对20个试点城市(shi)的户籍居民。
申请“全(quan)程网(wang)办”，要(yao)满足三个条件：16周岁以上的试点城市(shi)的户籍居民，且不属于登记备案国家工作人员(yuan)和现役军人。曾经申领过中(zhong)华人民共和国普通护照、往来港澳通行(xing)证(zheng)或往来台湾通行(xing)证(zheng)。证(zheng)件仍在有效期(qi)内且申办过程中(zhong)已留存过指纹。
首(shou)次办证(zheng)、原证(zheng)件过期(qi)仍需现场办
哪些出入境证(zheng)件可以“全(quan)程网(wang)办”？根据新政要(yao)求，中(zhong)华人民共和国普通护照、往来港澳通行(xing)证(zheng)、往来台湾通行(xing)证(zheng)符合有效期(qi)不足6个月、损毁(hui)、遗失或普通护照签证(zheng)页用(yong)完(wan)四种情形之一(yi)，即可在线申请“全(quan)程网(wang)办”。
值得注意的是：首(shou)次办理证(zheng)件或者原持有证(zheng)件已超过有效期(qi)，仍需前往现场办理。
12岁时办理的护照马上快到(dao)期(qi)了，现在可以网(wang)上换补发(fa)吗？广(guang)东出入境表示，只要(yao)护照仍在有效期(qi)，申办过程中(zhong)已留存过指纹，且不属于登记备案国家工作人员(yuan)和现役军人的，可以申请。
可以同时申请普通护照、往来港澳通行(xing)证(zheng)和往来台湾通行(xing)证(zheng)网(wang)上换补发(fa)吗？广(guang)东出入境表示，凡符合换补发(fa)出入境证(zheng)件“全(quan)程网(wang)办”条件的人员(yuan)，可分别提交普通护照、往来港澳通行(xing)证(zheng)以及(ji)往来台湾通行(xing)证(zheng)的网(wang)办申请。
缴费要(yao)等后台审核通过方(fang)可办理
为什么网(wang)上申请成功后无法立即缴费？广(guang)东出入境提醒，网(wang)上提交的申请要(yao)通过后台审核后才能缴费。系统会通过短(duan)信和APP提醒通知申请人线上缴费，也可以在移民局小程序或APP上“我的申请”中(zhong)选择“全(quan)部”查(cha)询已审核通过待(dai)缴费的申请。
为什么网(wang)上申请上传的出入境证(zheng)件相片不成功？广(guang)东出入境表示，申请人要(yao)依据提示填写(xie)个人信息，上传制证(zheng)照片、手写(xie)签名图像和居民身份证(zheng)正反面照片，系统自动核验照片和手写(xie)签名图像质量，不符合要(yao)求的退回申请人重新提交。如证(zheng)件相片上传不成功，请检查(cha)网(wang)络是否正常或检查(cha)相片是否符合《出入境证(zheng)件相片照相指引》要(yao)求，再重新上传。建议请专业人士进行(xing)拍照，以提高成功率。