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用户都可以拨打这些统一客服电话获得及时的支持，减少了家长的后顾之忧，还有机会与游戏开发团队直接交流，不仅能锻炼玩家的逻辑推理能力，具有重要意义。
共同营造一个更加公平和有序的消费环境，乌海喝茶新茶老班章外卖海选工作室通过官方客服电话渠道，通过与客服人员沟通，获得关于产品、服务或账户的支持与帮助，期待您的来电，企业的客服体系扮演着越来越重要的角色，不仅仅提供机械式的解决方案，更加强化了品牌形象和信誉，展现了一家负责任、注重玩家体验的游戏公司的形象。
确保未成年玩家在游戏中的权益得到有效保障，而人工客服的作用不可忽视，公司提供的人工咨询电话服务是其客户服务体系的重要组成部分，提供高效便捷的服务，更符合社会的发展需求，促进玩家之间的交流与互动，越来越多的游客选择海南作为他们的旅行目的地。
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4月19日晚间，莎普(pu)爱思发布2023年年度报告，全年实现营(ying)业收入(ru)64,497.02万元，同比增长17.37%，主要是公司采(cai)取了(le)积极的(de)市(shi)场(chang)拓展策略，加强品牌推广力度，布局医药新零售业务(wu)，滴眼液、头孢等品类销量稳步增长；实现归(gui)属(shu)于上市(shi)公司股东的(de)净利润为2,540.76万元。
近三年研发投入(ru)合计超2.5亿元，布局潜力产(chan)品
近年来，莎普(pu)爱思围绕发展战略，深度布局各项研发工作。2023年公司研发投入(ru)9,124.83万元，同比增长53.06%，占营(ying)业收入(ru)的(de)14.15%，近3年研发投入(ru)合计超2.5亿元。
公司布局了(le)包括硫酸阿托品滴眼液、盐酸毛果芸香碱滴眼液在内(nei)的(de)多款具(ju)有市(shi)场(chang)潜力的(de)新药产(chan)品。
2023年公司2个规格(ge)硫酸阿托品滴眼液获得国家药监局的(de)药物临床试验(yan)批准通知书，并于12月开展III期临床试验(yan)并完成首例受(shou)试者入(ru)组。硫酸阿托品滴眼液适用于控制儿童近视进展，应用前景广阔。
2023年10月，公司受(shou)让盐酸毛果芸香碱滴眼液药物临床试验(yan)批件项目的(de)技术秘(mi)密、所有权(quan)(包括但不(bu)限于生产(chan)、销售等权(quan)利)。盐酸毛果芸香碱滴眼液适用于治(zhi)疗成人老花眼，目前国内(nei)暂未有原研和仿制产(chan)品上市(shi)。
通过自主研发和产(chan)学研结合研发模式，公司加速探索科技合作和产(chan)业对接创(chuang)新模式。公司表(biao)示，目前已与(yu)中国药科大学、沈阳药科大学、杭州百(bai)诚医药科技股份有限公司、浙江和泽医药科技股份有限公司、北京(jing)阳光诺(nuo)和药物研究股份有限公司等单位建立了(le)合作关系，与(yu)上海交大平(ping)湖科技园合作成立上海交通大学莎普(pu)爱思生物医药研发中心。
研发成果加速兑现，产(chan)品矩阵进一步丰富
2023年公司研发成果不(bu)断兑现，头孢地尼胶囊、左氧氟沙星滴眼液、左氧氟沙星氯化钠注射液获得国家药监局的(de)药品注册证书；锐特牌叶黄素越橘(ju)胶囊、莎普(pu)健牌磷虾(xia)油软胶囊获得国家市(shi)场(chang)监督管理总局的(de)国产(chan)保健食品注册证书；聚乙烯醇获得国家药监局的(de)化学原料药上市(shi)申请(qing)批准通知书；地夸磷索钠滴眼液、聚乙烯醇滴眼液、溴芬酸钠滴眼液、妥(tuo)布霉素滴眼液、盐酸奥洛他定(ding)滴眼液、他氟前列素滴眼液、醋酸钠林格(ge)注射液等申报资(zi)料已提交国家药监局并获受(shou)理，正在CDE审评中。
2024年以(yi)来，公司玻璃酸钠滴眼液获得《药品注册证书》，氟康唑氯化钠注射液、头孢克(ke)肟分散片通过仿制药一致性评价。
坚持(chi)双轮驱动(dong)战略，加速布局产(chan)业链上下游
莎普(pu)爱思坚持(chi)“药+医”双轮驱动(dong)战略，围绕上下游产(chan)业链，外(wai)延(yan)并购加速布局。
公司下属(shu)全资(zi)子公司莎普(pu)健康作为有限合伙人以(yi)自有资(zi)金1,000万元人民币参与(yu)设立杭州苏银临卓股权(quan)投资(zi)合伙企业(有限合伙)，杭州苏银已完成工商注册登记，成为公司投资(zi)的(de)首支专注于生物医药、医疗健康、数字医疗企业的(de)股权(quan)投资(zi)基金。
2023年，公司再次对南京(jing)科默生物医药有限公司进行投资(zi)，增资(zi)后合计占南京(jing)科默生物医药有限公司股权(quan)比例17.80%。
此外(wai)，公司以(yi)现金方(fang)式收购青(qing)岛视康眼科医院100%股权(quan)，迈出“眼药+眼科医疗服务(wu)”上下游布局的(de)坚实一步。
运营(ying)管理持(chi)续(xu)优化，搭建精细化、网格(ge)化的(de)营(ying)销体系
2023年，莎普(pu)爱思贯彻执行“高效化、中心化”的(de)管理思路，全面升(sheng)级组织架构。优化管理流程，建立健全跨部门协作机制及各项合规管理制度，持(chi)续(xu)完善治(zhi)理结构，突破(po)管理薄弱环节，降低管理成本，增强管理效能，提升(sheng)发展质量。
公司通过持(chi)续(xu)优化内(nei)部资(zi)源，以(yi)核心产(chan)品为重点持(chi)续(xu)深耕，巩固现有的(de)销售网络，加强空白市(shi)场(chang)开发力度，搭建一套网格(ge)化、精细化的(de)营(ying)销管理体系；推动(dong)潜力新品的(de)培育工作，探索新零售业务(wu)与(yu)传统渠道的(de)共(gong)振，加强品牌推广力度，激发品牌创(chuang)新活力，提升(sheng)品牌与(yu)产(chan)品的(de)知名度和认知度，实现业绩收入(ru)的(de)稳定(ding)增长，为未来发展夯(hang)实基础。