文莱摩拉港码头(tou)正在进行跨境电商集装箱装卸作业(ye)。文莱摩拉港由中国和(he)文莱合(he)资企业(ye)——摩拉港有限公司运(yun)营。本报记者 白(bai)元琪摄
老挝万象一处快递收发站(zhan)的工作人员为电商快件粘贴(tie)标签。本报记者 杨 一摄
根据谷歌、淡马锡和(he)贝恩公司联合(he)发布的《2023年东南(nan)亚数字经济报告(gao)》，2023年东南(nan)亚电子商务(wu)交(jiao)易总额约为1390亿美元，预计到2025年达到1860亿美元。近年来(lai)，随着智(zhi)能手(shou)机和(he)互联网普(pu)及率的提高、年轻消费群体的增长，东南(nan)亚电商经济加速发展，电商产业(ye)日益壮大，为区域经济注入新动能。
产业(ye)规模不断(duan)扩大
当前，东南(nan)亚地(di)区的电商规模不断(duan)扩大。总部位(wei)于美国的市场(chang)研究机构eMarketer发布的数据显示，2023年全球零售电商市场(chang)增速排名中，东南(nan)亚地(di)区增速达18.6%，位(wei)居(ju)第一。东南(nan)亚主要电子商务(wu)平(ping)台“虾皮”的母公司冬海集团日前公布，2023年该平(ping)台交(jiao)易总额同比增长23.5%，升(sheng)至90亿美元，预计2024年交(jiao)易总额将继续保持高位(wei)增长。
具体到国别数据，印(yin)度尼西亚2023年电商交(jiao)易额约为454万亿印(yin)尼盾（1美元约合(he)16036印(yin)尼盾）。泰国2023年电商市场(chang)价值达6340亿泰铢(zhu)（1美元约合(he)36.5泰铢(zhu)）。越南(nan)2023年电商市场(chang)规模也同比扩大了25%，达205亿美元。过去10年间，越南(nan)电商交(jiao)易年均增速为16%—30%。
“电子商务(wu)成为东南(nan)亚增长最快的行业(ye)之一。”《亚洲零售》杂志网站(zhan)的报道说。近年来(lai)，东南(nan)亚电商经济在快速发展的同时，也逐渐(jian)向更具个性化和(he)互动性的“社(she)交(jiao)电商”转变。越来(lai)越多(duo)的东南(nan)亚商家开始入驻社(she)交(jiao)平(ping)台，并通过这些平(ping)台新增的电商功能扩大销售产品(pin)，这反映了社(she)交(jiao)媒体娱乐和(he)网络购物的融合(he)趋势。新加坡电子商务(wu)研究公司“亚洲立方”的数据显示，2022年，社(she)交(jiao)电商为东南(nan)亚整(zheng)体电商市场(chang)贡献了420亿美元的交(jiao)易额，几乎占(zhan)到1/3。
目前，泰国超过73%的人口使用line、脸书和(he)照片墙等社(she)交(jiao)平(ping)台，它们也成为泰国电商发展的重要推(tui)动力，2022年该渠道的电商销售额为2000亿泰铢(zhu)。在新加坡，相关调查显示，在20至30岁的年轻群体中，约一半人通过社(she)交(jiao)媒体购物。越南(nan)电子商务(wu)协会的一项(xiang)调查显示，65%的越南(nan)企业(ye)正在或曾通过社(she)交(jiao)平(ping)台销售商品(pin)。
新加坡国立大学商学院治理与永续发展研究所(suo)所(suo)长卢耀(yao)群表示，社(she)交(jiao)平(ping)台拥有大量客户，直接的沟通有利于保持客户黏(nian)性，让在线购物的参与感更强，提升(sheng)客户的网购体验，同时有助(zhu)于商家进行更精准的广告(gao)投放。
未来(lai)增长潜力巨(ju)大
为促进地(di)区内部电商融合(he)发展，东盟电子商务(wu)协议于2018年签署。根据该协议，印(yin)尼和(he)泰国启动了跨境二维码支(zhi)付联动。2023年9月(yue)，《东盟数字经济框架(jia)协议》谈判(pan)正式启动，这一协议涵盖跨境电商、数字支(zhi)付等多(duo)领域，将进一步(bu)加速东南(nan)亚数字化转型。与此同时，《区域全面(mian)经济伙伴关系协定》（RCEP）中有关电商发展的内容，包括促进无纸化贸易、推(tui)广电子认证和(he)电子签名等，都有助(zhu)于营造(zao)更有利的数字贸易环境，促进区域内电商发展。东盟秘书长高金洪表示，东盟将电子商务(wu)和(he)数字技术作为增长、繁荣和(he)创新的关键驱动力，电商也为企业(ye)和(he)消费者带来(lai)极大便捷和(he)无限潜力。
东南(nan)亚多(duo)国纷纷出台相关支(zhi)持政策措施。印(yin)尼电商市场(chang)规模在东南(nan)亚地(di)区占(zhan)比超过一半。该国政府于2017年发布了“电子商务(wu)发展路线图”，并于2019年和(he)2023年发布相关法(fa)规，以促进电商企业(ye)市场(chang)活动的合(he)规性和(he)可持续发展。印(yin)尼贸易部还与印(yin)尼电商协会合(he)作推(tui)出年终“全国在线购物日”，仅2023年该购物日活动期间，电商交(jiao)易额就同比增长13%，达到25.7万亿印(yin)尼盾。
马来(lai)西亚2021年推(tui)出的全国电子商务(wu)策略路线图2.0，旨在改善电子商务(wu)生态，通过为中小企业(ye)提供培训、建立一站(zhan)式业(ye)务(wu)门户网站(zhan)等推(tui)动电商经济发展。马来(lai)西亚政府提出，力争到2025年推(tui)动114.8万家中小微(wei)企业(ye)开展电商活动，并在2024年财政预算案(an)中拨出4000万马来(lai)西亚林吉特（1美元约合(he)4.7马来(lai)西亚林吉特）实(shi)施“马来(lai)西亚线上购物活动”，通过与当地(di)电子支(zhi)付平(ping)台合(he)作，向消费者发放电子优惠券，鼓励在线购物。柬埔寨也于2020年启动电子商务(wu)战略，涉及支(zhi)付系统、电商物流、法(fa)律监管等方面(mian)，并于2022年3月(yue)推(tui)出首个由政府运(yun)营的电子商务(wu)平(ping)台，助(zhu)力中小微(wei)企业(ye)扩大在线销售。
业(ye)内人士指出，随着地(di)区数字化转型推(tui)进，东南(nan)亚电商发展将开启新阶段，全渠道的电商、人工智(zhi)能集成等被逐渐(jian)应用。例如，东南(nan)亚电商巨(ju)头(tou)来(lai)赞达尝(chang)试应用人工智(zhi)能技术，在客户网购的流程中增加虚拟试穿及聊(liao)天机器人等功能。据泰国大型连锁零售店莲花超市透露，今年4月(yue)泰国宋干节期间，该连锁店利用大数据平(ping)台分(fen)析网购用户偏好，在提升(sheng)消费者网购体验之余，还优化了库存流通率。
亚洲开发银行发布的《亚太地(di)区电子商务(wu)演变》报告(gao)指出，在线零售流量的激增和(he)年轻数字消费群体的增长，意味着东南(nan)亚地(di)区电商将在未来(lai)继续蓬勃发展。
对华合(he)作亮点纷呈
近年来(lai)，中国和(he)东南(nan)亚国家在跨境电商领域的合(he)作日益密(mi)切。不久前举行的第四届中国跨境电商交(jiao)易会上，一间间明亮的直播间里，印(yin)尼、新加坡、马来(lai)西亚、泰国等东南(nan)亚国家的“网红”代表纷纷亮相，通过直播带货拉近了与中国消费者的距离。直播间外(wai)，印(yin)尼方便面(mian)、马来(lai)西亚咖啡、泰国榴莲等众多(duo)东南(nan)亚品(pin)牌商品(pin)寻求与中国跨境电商产业(ye)链对接的机会。
作为中国面(mian)向东盟开展跨境电商进出口业(ye)务(wu)往来(lai)的重要枢(shu)纽，广西吸引了100多(duo)家跨境电商企业(ye)落地(di)，并正在加快建设国家跨境电商综合(he)试验区。目前，广西已形成多(duo)线通达的跨境电商物流主干，覆(fu)盖整(zheng)个中南(nan)半岛。
中国企业(ye)纷纷投资东南(nan)亚电商产业(ye)。中国和(he)泰国共建的首个数字自贸区运(yun)营后，中泰两国的跨境电商履约时效将从10天大幅(fu)缩减到3天；中国—印(yin)尼跨境电商产业(ye)园于2023年启动建设，建成后将为赴印(yin)尼投资的外(wai)国电商企业(ye)提供办公、仓储、物流、清关、法(fa)律、教育培训等全方位(wei)落地(di)服务(wu)。日前，中国援老挝农村电子商务(wu)平(ping)台正式上线，平(ping)台将助(zhu)力更多(duo)老挝商品(pin)进入中国市场(chang)，进一步(bu)密(mi)切中老贸易合(he)作。
中国—东盟促进跨境电商发展的交(jiao)流合(he)作机制持续加强。中国已经与新加坡、泰国、老挝等地(di)区国家签署了电子商务(wu)合(he)作谅(liang)解备(bei)忘录，通过电子商务(wu)促进优质产品(pin)贸易，加强物流、移(yi)动支(zhi)付等领域合(he)作。
2023年9月(yue)，中国—东盟领导人会议通过《关于加强电子商务(wu)合(he)作的倡议》，深化在电子商务(wu)领域的务(wu)实(shi)合(he)作。“中国—东盟数字经济合(he)作互补性强，企业(ye)合(he)作需求旺盛，为当前双方增进跨境电商合(he)作打下良好基础。”中国—东盟商务(wu)理事会执行理事长许宁宁表示，东盟是当前中国跨境电商合(he)作的优先方向，RCEP生效实(shi)施以来(lai)，中国和(he)东盟贸易快速增长，跨境电商合(he)作需求上升(sheng)，未来(lai)大有可为。
（人民日报曼谷5月(yue)22日电 记者 刘慧）
《 人民日报 》（ 2024年05月(yue)23日 第17 版）
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