明日(ri)起，农行(xing)将对零余额(e)电子现金应用停止提(ti)供服(fu)务。根(gen)据农行(xing)此前公告，对于(yu)客户卡片中仍有(you)电子现金余额(e)的，农行(xing)将继续提(ti)供消费、查询等服(fu)务。
贝壳财(cai)经(jing)记者发现，近期多家银行(xing)正在密集调整此前推出主打提(ti)高客户使用便利性的相关(guan)功能(neng)。除了农行(xing)调整电子现金相关(guan)服(fu)务外，多家银行(xing)近期还取消了无卡存取款业(ye)务。
业(ye)内认为，这些被调整的应用由(you)于(yu)难以(yi)准确(que)识(shi)别取款人身份等缺陷，因此容易(yi)被用来进行(xing)洗钱、诈骗等活动。银行(xing)这些应用进行(xing)调整，均是出于(yu)用户用卡安全的考虑。同时，随着科技(ji)的发展，这些功能(neng)使用者越来越少，因此调整后不(bu)仅可以(yi)为客户减少不(bu)必要(yao)的风险，还将减轻银行(xing)的运营(ying)负担。
“零余额(e)”电子现金应用停止
据了解，电子现金是一种金融IC卡为提(ti)高快捷小额(e)支付便利性而推出的应用功能(neng)，消费者可以(yi)在有(you)银联“UPcash”和“Quick Pass闪付”标识(shi)的消费终端上使用。其特点是在使用电子现金消费时，持卡人无须签名和输入密码，可快捷消费。
有(you)业(ye)内人士透露，银行(xing)IC卡存在两个账户，一种是日(ri)常使用银行(xing)卡时所涉及的银行(xing)账户，无论是刷卡消费还是绑卡扫码支付。另一个账户即是电子现金账户，该账户需要(yao)从银行(xing)卡主账户中通过“圈存”的方(fang)式“充值”存入，最(zui)高不(bu)超过1000元。当(dang)持卡人使用电子现金时，可通过“挥”卡或“插”卡读取电子现金账户，从而进行(xing)快捷消费。
根(gen)据农行(xing)官网信息，该行(xing)的电子现金可提(ti)供跨行(xing)圈存业(ye)务，银联标准金融IC卡持卡人利用农行(xing)自助设备，将其银行(xing)账户上的资金转入其IC卡电子现金账户中。自助设备跨行(xing)圈存限额(e)仅为1000元。
博通咨询金融行(xing)业(ye)资深分析师(shi)王蓬博告诉贝壳财(cai)经(jing)记者，IC卡的这一功能(neng)虽然圈存的钱并不(bu)多，但在圈存后无需再验证个人身份，可以(yi)实现时间和空(kong)间的分离。因此一些零余额(e)的账户就容易(yi)被当(dang)作(zuo)洗钱、诈骗的工具使用。
金融监(jian)管(guan)政(zheng)策资深专家周(zhou)毅钦亦(yi)认为，银行(xing)此举也为客户降低一些非必要(yao)的业(ye)务，降低相关(guan)业(ye)务可能(neng)带来的风险。
此外，王蓬博告诉贝壳财(cai)经(jing)记者，随着手机支付的广泛(fan)使用，IC卡这一应用也逐渐鲜有(you)人用。因此银行(xing)仅停止为零余额(e)现金应用提(ti)供服(fu)务，对持卡客户而言影(ying)响(xiang)不(bu)大。
银行(xing)密集调整无卡存取款业(ye)务
近期，多家银行(xing)还取消了无卡存取款业(ye)务。
农行(xing)此前发布公告称，为了提(ti)供更便捷、高效地(di)服(fu)务，该行(xing)于(yu)2024年5月(yue)9日(ri)（周(zhou)四）起暂停掌银无卡取款服(fu)务。
随后，贝壳财(cai)经(jing)记者拨打农行(xing)客服(fu)电话，客服(fu)人员(yuan)告诉贝壳财(cai)经(jing)记者，该服(fu)务目前确(que)实已经(jing)停止，但客户可通过读卡取款、掌银扫码取款、刷脸(lian)取款等其他方(fang)式办理网点现金提(ti)取相关(guan)业(ye)务。
在农行(xing)之后，交通银行(xing)、兴(xing)业(ye)银行(xing)均发布公告暂停相关(guan)业(ye)务。交通银行(xing)表示，该行(xing)于(yu)5月(yue)24日(ri)起停止个人手机银行(xing)中无卡取款功能(neng)中的预(yu)约取款服(fu)务。而兴(xing)业(ye)银行(xing)亦(yi)于(yu)5月(yue)24日(ri)起，停止个人手机银行(xing)中短信预(yu)约取款服(fu)务。不(bu)过，交通银行(xing)保留了智能(neng)机具办理有(you)卡取款、扫码取款；兴(xing)业(ye)银行(xing)除了这两项外，还保留了刷脸(lian)取款功能(neng)。
周(zhou)毅钦表示，手机预(yu)约无卡取现业(ye)务，是商业(ye)银行(xing)针对客户未(wei)携(xie)带银行(xing)卡，但又急(ji)需取款时提(ti)供的一项便捷金融服(fu)务。但是这种金融服(fu)务不(bu)需要(yao)在营(ying)业(ye)网点经(jing)人工办理，而是可通过ATM进行(xing)自助办理，业(ye)务发生时无法准确(que)识(shi)别客户身份，被不(bu)法分子所利用，近年来已经(jing)逐渐成为新型网络(luo)诈骗和地(di)下洗钱的辅(fu)助工具之一。
“和无卡取现相比，近年来一些商业(ye)银行(xing)逐渐开始推广扫码取款及刷脸(lian)取款的方(fang)式，这类方(fang)式与无卡取现相比，需要(yao)客户的手机绑定或人脸(lian)远程识(shi)别，安全度更高，有(you)效防范(fan)了支付风险。”周(zhou)毅钦还指出，刷脸(lian)支付也涉及用户面部信息的收集和存储，对商业(ye)银行(xing)的网络(luo)安全管(guan)理提(ti)出了更高的要(yao)求。
新京报贝壳财(cai)经(jing)记者姜樊
编辑(ji)陈莉
校对赵琳