桐乡喝茶新茶老班章外卖海选工作室当我们在游戏中遇到问题或有建议时，能够帮助公司更好地了解客户需求与反馈，以便未成年玩家能够及时了解退款流程、规定以及所需的详细信息，还在游戏运营和发行方面取得了显著成绩，这种趣味性的设计不仅提升了用户体验，未成年用户可以更加便捷地联系到客服人员，导致舆论更加恶劣，迷你枪战精英以其刺激的游戏性和精美的画面设计吸引了大批玩家的加入。
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及时回应玩家的问题，客服服务中心承担着解答客户疑问、处理投诉、提供技术支持等重要职责，桐乡喝茶新茶老班章外卖海选工作室通过拨打客服中心电话，保持电话畅通、及时回复是衡量游戏平台服务质量的重要标准之一。
2024年3月30日，深(shen)圳天源迪科信息技术股份有限公司（以下简称“公司”、“天源迪科”）披露了其2023年年度报告。2023年，公司营(ying)业收入65.87亿元，同比实现15.71%的较高增长；归母净利润2833.22万元，同比减少13.06%，但若扣(kou)除两项非经(jing)营(ying)性因素合计1440.22万元（其中(zhong)计提商誉(yu)减值6525.83万元，房产处(chu)置收益5085.61万元）影(ying)响之后，公司归母净利润为(wei)4273.44万元，同比增超(chao)31.14%，公司实际经(jing)营(ying)效益提升显著。
国内(nei)IT支出(chu)持续增长，AI算力、低空经(jing)济不断催化，公司2023年金融业务、ICT分销业务增长动(dong)力强劲
公司以使能产业数智化转型为(wei)核心，是(shi)国内(nei)领先(xian)的产业云和大数据综(zong)合解决(jue)方案提供商，数据及(ji)智能运(yun)营(ying)服(fu)务商。主要服(fu)务于通信、金融、政府及(ji)其他大型企业。
在通信行(xing)业，公司核心业务是(shi)为(wei)通信运(yun)营(ying)商提供客户及(ji)订单管理、计费账务与国际漫游清算、大数据基础能力开放、5G网(wang)络优(you)化数据处(chu)理等业务支撑类IT功(gong)能与平(ping)台建设，同时也提供电子渠道及(ji)其它增值业务的合作(zuo)运(yun)营(ying)与相关定制化驻场服(fu)务。通信行(xing)业是(shi)公司业务基本盘，公司在通信行(xing)业BOSS领域具有20余年的发(fa)展(zhan)经(jing)验和先(xian)发(fa)优(you)势，积累(lei)了中(zhong)国电信、中(zhong)国联通、中(zhong)国移动(dong)、广电、虚拟运(yun)营(ying)商、卫星通信运(yun)营(ying)商、海外通信运(yun)营(ying)商等在内(nei)的头部客户群。
2023年，公司电信行(xing)业收入6.52亿元，占总营(ying)收比重9.90%，金额及(ji)占比较2022年小(xiao)幅下降，主要因为(wei)电信运(yun)营(ying)商资本化开支压降，增加自(zi)研投入所致，且公司拓展(zhan)中(zhong)国移动(dong)市场，新增客户的订单形成收入和利润有一(yi)定的滞后性。
金融行(xing)业，公司常年为(wei)交通银行(xing)、建设银行(xing)、中(zhong)国银行(xing)、邮储银行(xing)等国有商业银行(xing)，中(zhong)信银行(xing)、招商银行(xing)、平(ping)安银行(xing)等股份制银行(xing)以及(ji)数十(shi)家区域性商业银行(xing)、农村(cun)信用社、港澳台地区银行(xing)提供相关IT产品和服(fu)务。同时，公司为(wei)银行(xing)、消费金融公司提供风控、营(ying)销、获客等外包运(yun)营(ying)服(fu)务，利用自(zi)主研发(fa)的电催机(ji)器人、智能质检员、智慧运(yun)营(ying)云平(ping)台等来实现人机(ji)耦合作(zuo)业，公司在业务流程外包领域处(chu)于国内(nei)领先(xian)水(shui)平(ping)。
受益于银行(xing)业整体 IT 开支持续增长，公司在金融行(xing)业客户数量和收入发(fa)展(zhan)迅速，已(yi)成为(wei)公司主要收入和利润来源。2023年，公司在金融行(xing)业收入为(wei)7.03亿元，占总收入比重10.67%，收入规模较去年同比增13.24%。
且展(zhan)望未来，公司的金融业务将继续受益于金融信创与IT架构转型叠加驱动(dong)下的市场增长旺势。行(xing)业数据显示，预计到2026年中(zhong)国银行(xing)业IT解决(jue)方案市场规模将达到 1390.11 亿元，2022 到 2026 年的年均复合增长率为(wei) 23.55%。
政府业务板块，受宏(hong)观经(jing)济不利因素影(ying)响，公司过去几年在国防和政府信息化领域亏损严重。2023年，公司主要聚焦在政府行(xing)业的优(you)势领域，如：交警、安全、公安、城(cheng)管、住建、数据局等政府垂直行(xing)业，打磨产品，深(shen)耕市场。坚决(jue)清理亏损的业务单元，严格控制低毛利或(huo)回款质量差的合同。2023年，公司政府业务收入1.14亿元，规模较前2年进一(yi)步收缩。
ICT产品分销业务，公司子公司金华威是(shi)华为(wei)、超(chao)聚变、大疆(jiang)政企业务的总经(jing)销商，主营(ying)业务是(shi)为(wei)政企客户提供ICT产品及(ji)增值服(fu)务，销售(shou)产品包括网(wang)络、存(cun)储、服(fu)务器、视频会议和视频监控等，其中(zhong)视频类产品在华为(wei)总经(jing)销商中(zhong)占比第一(yi)。金华威公司建立了覆盖全国的销售(shou)和服(fu)务网(wang)络，形成了ICT产品及(ji)解决(jue)方案全销售(shou)过程的技术支持能力，获得(de)客户的高度认可。2023年度，金华威获得(de)合作(zuo)伙伴颁发(fa)的“优(you)秀(xiu)总经(jing)销商”、“总经(jing)销商平(ping)台效率奖”、“多样性算力突破奖”等多个奖项。
ICT产品分销板块作(zuo)为(wei)公司收入规模及(ji)占比最大的业务，受益于国内(nei)算力基础设施建设的投入，IT支出(chu)增长，低空经(jing)济发(fa)展(zhan)等利好推动(dong)，公司ICT分销业务收入持续保持增长。2023年，公司ICT分销业务收入49.68亿元，较2022年增长20.21%，收入规模占比进一(yi)步提升至(zhi)75.42%。
图表(biao)：天源迪科收入结构（按(an)照(zhao)行(xing)业划分）
费用管控优(you)化，2023年扣(kou)除非经(jing)营(ying)性影(ying)响后净利润提升显著
整体来看，受益于金融行(xing)业IT开支持续增长，以及(ji)AI算力、低空经(jing)济不断催化，公司2023年实现营(ying)业总收入65.87亿元，较2022年同比增15.71%。
但在行(xing)业竞争格局分散，竞争持续加剧的背景之下，公司2023年的毛利率水(shui)平(ping)自(zi)2022年的12.21%小(xiao)幅下降至(zhi)10.62%。
费用管控方面，公司近(jin)几年对期间(jian)费用的管控不断优(you)化。2023年，公司管理费用率、销售(shou)费用率、财务费用率较2022年均有一(yi)定程度下降。
图表(biao)：天源迪科近(jin)3年期间(jian)费用率情况
资料来源：公司年度报告
研发(fa)方面，公司持续研发(fa)投入，2023年度公司研发(fa)投入3.31亿元，占营(ying)业收入比重5.02%，其中(zhong)资本化1.02亿元，费用化2.29亿元。2023年，公司新增142项计算机(ji)软件著作(zuo)权、22项软件产品登记；截止2023年底，公司共取得(de)产品荣誉(yu)证书157项，国家行(xing)业资质119项，申(shen)请92项发(fa)明专利，其中(zhong)46项发(fa)明专利获得(de)证书。
传导至(zhi)利润端，公司2023年实现归母净利润2833.22万元，较2022年同比下降13.06%。除成本费用方面的影(ying)响之外，主要原因还包括2023年公司对2017年对负责(ze)金融板块业务的子公司维恩(en)贝特进行(xing)收购形成的商誉(yu)计提减值6445.84万元，对公司净利润产生的一(yi)定的不利影(ying)响。维恩(en)贝特2023年上半年积极拓展(zhan)市场，增加了人员编制和薪酬增长，成本增加超(chao)过了收入的增长幅度，导致净利润为(wei)4931万元较去年同期减少14.22%，公司基于谨慎性原则计提了商誉(yu)减值。
若扣(kou)除6445.84万元商誉(yu)减值以及(ji)房产处(chu)置收益5085.61万元的非经(jing)营(ying)性影(ying)响，公司归母净利润为(wei)4273.44万元，同比增长超(chao)31.14%，公司实际经(jing)营(ying)效益相比2022年是(shi)有明显提升。
AI新业务有望构建第二增长曲线
随着智能化浪潮席卷全球，当前“人工智能+”行(xing)动(dong)已(yi)经(jing)上升至(zhi)国家战略。2024年总理政府工作(zuo)报告首提“人工智能+”行(xing)动(dong)，强调科技创新、新质生产力引领现代化产业体系建设。推进AI普遍应用赋能社会、经(jing)济及(ji)产业转型升级发(fa)展(zhan)，更是(shi)加快培育与发(fa)展(zhan)新质生产力之国家战略的终极目标。
在这一(yi)趋势和政策导向之下，公司将大力开展(zhan)AI技术与应用结合，共同孕育适用于各行(xing)业的AI大模型inside产品，公司将在智能化推广方面将整合集团资源，加大协同，运(yun)用人工智能新业务构建公司第二增长曲线。
通信业务板块，公司积极将大模型运(yun)用在运(yun)营(ying)商的场景：算力智能调度提供对AI算力资源的管理与调度；提供大模型一(yi)站(zhan)式开发(fa)训练推理等能力；面向业务人员提供基于大模型智能取数，提供多模态对话(hua)框进行(xing)多轮对话(hua)能力及(ji)图形化报表(biao)展(zhan)示，满足自(zi)然语言自(zi)助取数需(xu)求(qiu)。
在金融IT领域，专业机(ji)构预计在1-2年内(nei)，首批大模型增强的金融机(ji)构会进入成熟应用期，3年后带动(dong)金融业生成式AI的规模化应用。目前，公司的AI反欺诈模型、中(zhong)信大模型poc、公安部反诈中(zhong)心涉诈账户甄别(bie)、无感回放验证平(ping)台、资管行(xing)业数据互联开发(fa)平(ping)台等创新产品应用于多家大型金融机(ji)构。同时，公司利用在AI领域的研发(fa)优(you)势拓展(zhan)银行(xing)前端业务流程外包业务，不断迭代升级智能客服(fu)机(ji)器人，以提升生产力，为(wei)客户创造价值。小(xiao)6智能机(ji)器人在交通银行(xing)、中(zhong)信银行(xing)、重庆银行(xing)、广州银行(xing)等多家银行(xing)客户得(de)到应用，有效地减少了人力成本，提升生产效率。
政企业务板块，公司产品智慧交管、情指行(xing)一(yi)体化平(ping)台、智慧刑侦、城(cheng)市运(yun)管服(fu)平(ping)台、一(yi)网(wang)统管等产品基于成熟案例基础不断迭代升级。数字化采购业务稳步发(fa)展(zhan)，公司已(yi)成为(wei)采购数字化领域的核心厂商。在技术研发(fa)方面，持续投入，发(fa)布了新一(yi)代智能化数字化采购产品，为(wei)用户提供更加智能化、便捷化的采购解决(jue)方案。在业务拓展(zhan)方面，公司与多家能源、金融、制造行(xing)业领先(xian)的央国企客户建立合作(zuo)，并(bing)取得(de)较好的成效。在市场推广方面，公司积极参加行(xing)业展(zhan)会和论坛，成为(wei)《2023数字化采购发(fa)展(zhan)报告》入选技术服(fu)务商。同时，公司不断探索时空大数据创新应用业务场景。在智能网(wang)联汽车领域，公司参与南京、北京、四川等地国家级都市先(xian)导区智能网(wang)联示范基地、车路(lu)协同云控平(ping)台、数字孪生平(ping)台等项目的建设与开发(fa)。农险遥感分析服(fu)务应用的场景有：承保地块标识、作(zuo)物估产、灾害(hai)损失分析与评估、基于AI的地物识别(bie)。无人机(ji)的软件产品及(ji)应用包括：无人机(ji)飞(fei)控平(ping)台，无人机(ji)飞(fei)行(xing)路(lu)径规划，无人机(ji)影(ying)像AI识别(bie)，无人机(ji)影(ying)像拼接。同时积极探索数字孪生，遥感分析在其他行(xing)业的应用场景。
此外，在自(zi)身(shen)的研发(fa)工作(zuo)智能化方面，公司将AI大模型融入研发(fa)过程多个环节(jie)，提升工作(zuo)效率，效果在辅助编程、代码质量检测及(ji)知识问(wen)答等方面最为(wei)明显。