在制造业的舞(wu)台上(shang)，小熊电器以其可爱的设计和较小的体型，在家电领域中“杀”出了一(yi)条(tiao)独特的血路。据2023年的年度财(cai)报显示，公司(si)实现营收47.1 亿元，同比增长14.4%；实现归母净利(li)润4.5 亿元，同比增长15.2%。在一(yi)步(bu)步(bu)稳扎稳打下，小熊电器在佛(fo)山企业高质量发展中逐渐显现出“范本”地位。
小熊电器产(chan)业园区。
“卷”精致：顺势而为，选(xuan)好看还是实用？
创新(xin)是制造业的第一(yi)驱动(dong)力。致力于“年轻人(ren)喜(xi)欢的小家电”，小熊电器有(you)一(yi)套独有(you)的发展模式。
小熊电器的产(chan)品(pin)，小巧(qiao)而精致，功能实用而不失设计感，这正是现代(dai)年轻消费者所追求(qiu)的。用外观设计的“萌”来吸(xi)引更多客户，从(cong)2006年推出第一(yi)款酸奶机产(chan)品(pin)引爆市场开(kai)始，小熊电器扎根年轻人(ren)的喜(xi)好和需求(qiu)，相继(ji)推出了煮蛋器、电蒸锅、电炖盅、电热饭盒、早(zao)餐(can)机等产(chan)品(pin)，软萌的外表、小巧(qiao)的设计、实用的功能，小熊电器快速崛起，产(chan)品(pin)无(wu)一(yi)例外成为“爆款”。在这个追求(qiu)“颜值”和“个性”的时代(dai)，小熊电器以其独有(you)的发展模式，将外观设计的“萌”与产(chan)品(pin)的实用性完美结合，吸(xi)引了无(wu)数年轻消费者的目光。它的产(chan)品(pin)，不仅仅是家电，更是一(yi)种生活态度的体现，一(yi)种对(dui)美好生活的追求(qiu)。
有(you)人(ren)说，成立18年，小熊电器与年轻人(ren)永做“同龄人(ren)”。
随着年轻人(ren)对(dui)消费的“独立思考(kao)”愈发明显，越来越多个性化需求(qiu)衍(yan)生，小熊电器的品(pin)类逐年扩张。为了满足市场需求(qiu)，目前(qian)，小熊电器已建立起5大智能制造工厂、1个核心零部件制造中心、1个运营基(ji)地，已投入超1亿元用于数字化建设。逐步(bu)构(gou)建起数智制造壁垒，打造高科技、高效能、高质量、创新(xin)质优(you)的新(xin)质生产(chan)力，推动(dong)产(chan)线链(lian)、供应链(lian)优(you)化升级。从(cong)打造“萌家电”到“年轻人(ren)喜(xi)欢的小家电”，小熊电器无(wu)疑选(xuan)对(dui)了路。
时代(dai)的洪流(liu)滚滚不息，如今在国内经济弱复苏的大环境下，人(ren)们普遍的生活方式渐渐从(cong)从(cong)“精致”转(zhuan)变到“实用”。据相关数据显示，2023年，国内厨房(fang)小家电行业线上(shang)销售占比已超75%，线上(shang)零售额422亿元，同比下降(jiang)10.7%。在这波冲(chong)击下，小熊电器贯(guan)彻的“年轻人(ren)喜(xi)欢”的精致原则也面(mian)临(lin)着质疑？当非刚需类的厨电卖(mai)不动(dong)，小熊电器是否被迫要走上(shang)转(zhuan)型之路？
对(dui)此，小熊电器的负责(ze)人(ren)告诉(su)记者，小熊电器早(zao)已洞察到市场演变，近年来也不断以创新(xin)尝试杀入“刚需主流(liu)”市场。比如，小熊电器推出过针对(dui)“膳食养生”的小气泡养生壶，一(yi)改常规的猛烈炖煮方式，用绵密小气泡渗(shen)透食材释(shi)放(fang)营养；还推出过围绕年轻人(ren)聚餐(can)的“折叠多功能锅”，专(zhuan)治选(xuan)择困(kun)难(nan)症，火锅烧烤都可以一(yi)锅满足，还可以折叠，方便携带。
纵观18周(zhou)年的风云变幻，小熊电器每一(yi)次都能踏准(zhun)时代(dai)节拍源于其始终锚定“以用户为中心”的发展基(ji)调，如今，为了追上(shang)年轻人(ren)的脚步(bu)，小熊电器唯有(you)以最亢奋的激情走进“内卷”战(zhan)场。
“卷”战(zhan)略：投射海外，全(quan)球化怎么走？
2024年第一(yi)季度小熊电器公司(si)营业额的下降(jiang)，或许(xu)仅仅是被敲(qiao)响(xiang)得第一(yi)声“警钟”。
“国内的整(zheng)个环境都非常卷，但是海外的市场容(rong)量是国内市场容(rong)量的7倍，大家都希望卷到海外去。”小熊电器相关负责(ze)人(ren)告诉(su)记者，国内产(chan)品(pin)的同质化现象非常严重，假(jia)如在电商平台搜索(suo)小熊电器某款产(chan)品(pin)，列表会出现很多外形(xing)、功能非常类似的其他品(pin)牌同款产(chan)品(pin)，大部分情况下，这些品(pin)牌的价格会低于小熊电器。虽然在品(pin)质上(shang)存在明显差距，相当一(yi)部分的消费者会被同质化的品(pin)牌所分走。南都记者在购物平台搜索(suo)小熊电器相关产(chan)品(pin)发现，页面(mian)显示多种其他品(pin)牌但外形(xing)十(shi)分酷似小熊电器的产(chan)品(pin)，小熊电器产(chan)品(pin)评论区也不乏有(you)“价格太贵了，我买其他品(pin)牌同款要便宜很多”的言论。
于是，为了分到更大的市场，小熊电器不得不把(ba)发展目光投射到海外。小熊电器曾经找过第三方咨询公司(si)做过调查，在欧美国家平均一(yi)个家庭有(you)36个小家电，而国内家庭平均才不到10个小家电。无(wu)疑海外小家电市场具有(you)无(wu)限的潜力。值得注意的是，去年，小熊电器海外收入增长超60%，跨境电商收入达到1亿。“内求(qiu)外延，立高望远。”小熊电器董(dong)事长、总(zong)经理李一(yi)峰曾这样坦言自己(ji)做企业18年的感想。
援引海外数据调研机构(gou)statista的数据，预计2025年，小家电在全(quan)球范围的销售规模将超过2300亿美元。而作为早(zao)批出海企业之一(yi)，小熊电器早(zao)已走出国门，让全(quan)球用户看到了中国品(pin)牌的活力。
同时，在走向海外的过程中，小熊电器更是不忘将市场调研作为必要的抓手。公司(si)负责(ze)人(ren)告诉(su)记者，不同于我们国家，在印尼之类的东南亚国家的人(ren)喜(xi)欢第二天早(zao)上(shang)吃前(qian)一(yi)晚的剩饭。“在经过调研后，了解到他们这一(yi)饮食习惯后就加(jia)大电饭煲之类产(chan)品(pin)的出口，效果非常明显。”目前(qian)，小熊电器正持(chi)续加(jia)速自有(you)品(pin)牌的全(quan)球化布局(ju)，已进驻美国、日本、韩国、泰国等100多个国家，在泰国、越南、印尼、马(ma)来等多国均有(you)代(dai)理，且(qie)市场接受度高。
“卷”渠道：平台多样化，流(liu)量怎么起？
一(yi)直以来，小熊电器主攻国内线上(shang)渠道，但当前(qian)渠道的竞(jing)争愈来愈烈。“在电商平台上(shang)线还不够的，短视频流(liu)量往哪里走我们就不得不往哪里靠。”小熊电器负责(ze)人(ren)坦言，流(liu)量时代(dai)下，唯一(yi)的出路就是“卷”直播带货渠道。
在直播这个赛道上(shang)，小熊电器显然还是初涉世事的“新(xin)人(ren)”。去年618的时候，小熊电器邀请了一(yi)位3000万粉丝的大网红到公司(si)的展示厅(ting)——“熊窝”进行直播带货。结果，该场直播带货的效果不仅远远达不到预期，甚至(zhi)公司(si)对(dui)其费用的投入远远超出卖(mai)出产(chan)品(pin)的利(li)润。同样是该名网红，后续给“格力”直播带货一(yi)天却是成效显著。
小熊电器认(ren)真复盘了这次的直播效果，最后发现从(cong)直播的搭建就出现了战(zhan)略错误。首先，直播通过公司(si)的平台开(kai)启里，具有(you)很强的商业意味，对(dui)用户来说信任度不高。其次，网红自带的粉丝本身与网红本人(ren)的黏性很高，如果将直播间(jian)搭建在网红本人(ren)的平台，则可以充分调动(dong)起几千万的粉丝，这一(yi)优(you)势，小熊电器显然没有(you)把(ba)握住。对(dui)于这次不太成功的探索(suo)，小熊电器负责(ze)人(ren)表示，“直播的路一(yi)定是要走的，但在把(ba)事情做正确的过程中，小熊也是交了很多学费的。”
最初转(zhuan)战(zhan)抖音直播时，小熊电器的平均净利(li)率平均要亏损(sun)15%。而如今线上(shang)营业模式已日趋(qu)成熟，与此同时，公司(si)销售费用相较之前(qian)总(zong)体在抬升，与同样做小家电的品(pin)牌苏泊尔和九(jiu)阳相比，小熊电器销售费用占比的提(ti)升也相当显著，目前(qian)是三家之中销售费用占比最高。在出海方面(mian)，近年小熊电器也通过TikTok平台踩中内容(rong)电商风口，根据年轻人(ren)需求(qiu)精准(zhun)选(xuan)品(pin)、推介，形(xing)成“内练产(chan)品(pin)，外扩渠道”的经营策略。
回看小熊电器的18年“内卷”之路，就是一(yi)则“跟用户同生共长”的故事。在愈发拥挤的赛道上(shang)如何持(chi)续突围，小熊电器依然在探索(suo)着。
采写：南都记者 王倩