□ 博物馆(guan)因为所处(chu)地域和领域的不同，必(bi)然有自己的特色，结合特色做文章(zhang)，才能打好差异牌，差异化才有吸引力。

□ 在布展能力与服务水平不断(duan)提升(sheng)的基础上，既要别出心(xin)裁打造差异化特色，也要守(shou)正创新深耕精品化路(lu)线。

近年来，各地“文博游”热(re)度不减。有些(xie)博物馆(guan)“一票难求”，有些(xie)却是门可(ke)罗雀。不同地域、不同规模、不同类别的博物馆(guan)，知名度、资源量确有不同，如(ru)何(he)找准特色优势，实现差异化发展，值得深思。

随(sui)着文化消(xiao)费水平提升(sheng)，人们对博物馆(guan)的期待从看展、社交、娱乐等休闲(xian)需求，延伸至文化体验、探新研学等更(geng)高层(ceng)面。为满足市场需求，一些(xie)博物馆(guan)也推出了不少创新产品和服务。总体来看，效果不错，但(dan)部分博物馆(guan)因为过度追求个性化、追赶(gan)流量，也暴露出一些(xie)问(wen)题(ti)。

比如(ru)，有的博物馆(guan)打着研学旗号，高价销售过度娱乐化的体验项目，助长“游而不学”的不正之风；有的博物馆(guan)未(wei)能把握好口碑与流量的关系(xi)，依赖过度营销打造“网红馆(guan)设”，却没有与之匹配的展品水平和运营能力，令游客失望。这些(xie)问(wen)题(ti)不仅(jin)造成资源浪费，也有碍旅游产业、教育产业的健康发展。

博物馆(guan)因为所处(chu)地域和领域的不同，必(bi)然有自己的特色，结合特色做文章(zhang)，才能打好差异牌，差异化才有吸引力。比如(ru)，中(zhong)国现代文学馆(guan)始(shi)终坚守(shou)文学本色，在馆(guan)内完善展陈布置、开展名家讲座等活动的同时，还在线上推出人文谈话视(shi)频节目《文学馆(guan)之夜》，让更(geng)多人走(zou)进文学馆(guan)、走(zou)入文学，去年线下游客总数突破10万人次。国家动物博物馆(guan)既是亚洲(zhou)最大的动物专业博物馆(guan)，也是亲子相约共同学习的校外课堂，其与《博物》杂(za)志合作开展亲子活动、组织“重走(zou)大熊猫发现之旅”科(ke)考研学、开设动博文创商店等特色举措，不仅(jin)让博物学研学和文创产品“红”起来，也让知识“活”起来、博物馆(guan)“火”起来，兼(jian)顾了文化价值与经济收益。