近年来，桦林镇以(yi)乡村旅游促进乡村振兴为着力点，依托其独特的城郊优势和丰(feng)富的自然文化资源，成(cheng)功打(da)造了一系列旅游金字招牌，如临江村“网红”旅游村、南城子村唐樱园生态农场等，有效促进了农文旅深度融合发展。桦林派(pai)出所立足职能职责，就优化警务运行机制服务旅游发展进行了探索和研究(jiu)。
在“优化景区服务”上出实招，全力打(da)造优质的服务环境。根据旅游季节(jie)和游客数量变化，科学调整警力资源分配，特别(bie)是在旅游高峰期(qi)，增加警力投(tou)入，提高景区景点见警率、管事率，抓好涉(she)旅派(pai)出所治(zhi)安业务，快速处理涉(she)旅报警求助、治(zhi)安纠纷，做好服务游客工(gong)作，确保旅游秩(zhi)序和安全。同时与旅游、工(gong)商、卫生等部门建立联动机制，形成(cheng)合力，充分发挥景区景点前沿阵地作用，共同维护旅游市场的健康有序发展。推行“服务游客零距离、服务时间零延误、服务态度零投(tou)诉”的服务措施，全天候为游客提供咨询、寻人寻物、报警求助、医疗救护等服务，及时发现、高效处置游客求助、纠纷，增强游客安全感。
探索智慧警务服务新模式，加强旅游景区景点重点部位(wei)高清视(shi)频监控、WIFI热点等信息化建设，利用大数据、云(yun)计算等技术手段(duan)，实现对旅游景区的实时监控和预警预测，提高警务工(gong)作的科技含量和精准度。创新“警保联控”新模式，充分调动村级治(zhi)保会、网格员、景区保安等力量，组建三级社区网格义(yi)警巡逻队伍，将日常的社区警务同景区管理服务工(gong)作有机结合，将安全保障工(gong)作进一步前移，全面落实防安全事故、防火、防盗、防诈、保护游客财产和生命安全的“四防一保”职责，有效整治(zhi)旅游市场治(zhi)安秩(zhi)序，提高景区景点治(zhi)安整体(ti)管控能力。
在“加强民宿管理”上求实效，全力打(da)造和谐的旅居环境。桦林镇民宿、日租房入住(zhu)对象主要是旅游度假、探亲访(fang)友等短期(qi)活动的外来人员，入住(zhu)时间短、租期(qi)短、房客批次(ci)更换频繁，交易过程网络化，房屋(wu)所有人发布房源、房客寻找房源，通过线上交易，增加了管理难(nan)度。为此，桦林派(pai)出所整合辖区内所有民宿信息，包括(kuo)经营者(zhe)信息、房间数量、消防设施等。建立经营者(zhe)与派(pai)出所之间的信息共享与沟通机制，定期(qi)召开联席(xi)会议，及时传达治(zhi)安管理要求和信息，可以(yi)动态监管民宿，确保民宿经营合法、安全。派(pai)出所与文旅、城管、市场监管等相关部门强化协作，定期(qi)对景区周边重点区域内的民宿、宾馆等经营业户进行摸排走访(fang)，对其营业执照(zhao)、消防隐患、明码标价、安全防范落实情况等内容进行重点检查，坚决(jue)取缔非法、违规经营。对不符(fu)合规定的经营业户进行停业整顿，切实做到不打(da)折(she)扣(kou)、不走过场、将风险隐患扼杀在萌芽状态。定期(qi)组织民宿经营者(zhe)开展培训(xun)，提升他们的法律(lu)意识、安全意识和服务水平。培训(xun)内容包括(kuo)消防安全、治(zhi)安防范、应急处置等方面，确保在面对突发情况时能够迅速采取有效措施。通过培训(xun)，使经营者(zhe)明白自己的法律(lu)责任和义(yi)务，提高服务质量。
在“打(da)击(ji)违法犯罪”上做实功，全力打(da)造安全的治(zhi)安环境。增派(pai)警力对景区进行高频次(ci)、全覆盖的巡逻防控，特别(bie)是在人流密集、易发案的区域加大巡逻力度。同时，结合景区的特点，合理规划巡逻路(lu)线和时间，提高巡逻效果。运用现代公安机关科技手段(duan)，提高景区治(zhi)安防控的智能化水平。通过安装高清摄像头(tou)、建立视(shi)频监控系统，实现对景区内重点区域、重点时段(duan)的实时监控，及时发现和处置违法犯罪行为。不断完善景区内违法犯罪行为的快速反应机制，确保在接到报警或发现违法犯罪行为时，能够迅速出警、快速处置。同时，与景区管理部门、旅游企业等建立信息共享机制，及时获取景区内的各类信息，为打(da)击(ji)违法犯罪提供有力支持。上半年派(pai)出所办理涉(she)景区刑事案件1起、行政案件5起，现场处置调解矛盾纠纷20余次(ci)。
通过在景区内外悬挂标语(yu)、发放宣传资料、开展现场讲解等方式，加强对游客的安全宣传教(jiao)育(yu)，提高游客的法治(zhi)意识、安全意识和防范能力。同时，加强对景区内经营者(zhe)的法律(lu)法规宣传，规范其经营行为，防止发生欺客宰客等违法犯罪行为。加强对景区内人员的信息管理，建立重点人员管控机制，防止其从事违法犯罪活动。同时，持续加强市场监管、综合行政执法等相关部门的联动协作，深入梳理分析(xi)影响旅游市场秩(zhi)序的难(nan)点热点问(wen)题，定向(xiang)开展旅游秩(zhi)序整治(zhi)专项行动，形成(cheng)合力打(da)击(ji)景区违法犯罪的态势。（牡丹江市公安局阳明分局）