央视网消息：商家突然(ran)休业闭店，预付(fu)费打了水漂，这是令消费者最头疼的问(wen)题，也是解决预付(fu)费侵权的关键。为了最大限度保护消费者的资金安全，多地都在积极探索解决方案。
北(bei)京市石景山区作为全国首个试点，搭建的预付(fu)式消费信用(yong)监管和服务平台，将预付(fu)式消费频繁的教育、餐饮、美(mei)容(rong)美(mei)发等(deng)行业纳入重点监管，对开展预付(fu)式消费的经(jing)营企业全部采(cai)取(qu)专用(yong)存款账户(hu)管理。
其中，培训类机构资金监管比例(li)为100%；餐饮、商超、零售、居(ju)民服务行业，预收资金超过50万元以上的企业，资金监管40%；托育机构预收消费者资金金额(e)一次性超过20000元的，资金监管比例(li)在50%以上。
在北(bei)京市石景山区预付(fu)监管平台运(yun)行后(hou)，一家经(jing)营了27年的教育培训机构突然(ran)宣布倒闭，在其官方微信公众号发布消息，“由(you)于经(jing)营困难，将无法继(ji)续提供教学服务，可能无法满足(zu)退费要求。”
北(bei)京市石景山区预付(fu)监管平台的工作人员告诉记(ji)者，当时(shi)先后(hou)有3名家长是通过石景山区预付(fu)监管平台购买了该(gai)培训机构课(ke)程，预付(fu)费用(yong)共计114000元。培训机构倒闭后(hou)，在平台的协调(diao)下(xia)，这3名消费者成功拿回了全部预付(fu)费用(yong)。
多地加大立法保护，山西(xi)、深圳等(deng)地消费者权益保护条例(li)对预付(fu)式经(jing)营者行为、预收资金监管等(deng)作出了具体规定，山东聊城对单用(yong)途预付(fu)卡经(jing)营者强化公告、通知义务。
记(ji)者了解到，今年7月1日即(ji)将实施的《消费者权益保护法实施条例(li)》里重点强化了预付(fu)费消费活动中的经(jing)营者义务，其中明确规定：
经(jing)营者以收取(qu)预付(fu)款方式提供商品或者服务的，应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容(rong)、价款或者费用(yong)、预付(fu)款退还方式、违约责任(ren)等(deng)事项；
经(jing)营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付(fu)款；
经(jing)营者决定停业或者迁(qian)移(yi)服务场所的，应当提前告知消费者，继(ji)续履行义务或者退还未消费的预付(fu)款余额(e)。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江称：“经(jing)营者以预付(fu)费的方式来提供商品和服务的，必须要跟消费者签订书面的合同，如(ru)果要迁(qian)址，要换一个地方经(jing)营，要提前30天告知消费者。”
来源：央视网