红网时刻新闻记者(zhe) 任晔(ye) 肖帅(shuai) 长(chang)沙报道

6月(yue)22日(ri)晚，伍先生乘坐(zuo)高铁从台州(zhou)西到长(chang)沙南站。到站时间已是22点49分，走(zou)到南出站口、排队过闸机，伍先生用(yong)了20多(duo)分钟。“出站拥挤，多(duo)走(zou)来回路(lu)”，伍先生说，最早所有出站检票口都是开放的(de)，希望长(chang)沙南站恢复开放所有出站检票口。

他将自己的(de)出站感受(shou)与相关诉求发送到了红网的(de)“问政湖南”平台。记者(zhe)了解伍先生的(de)经历后，向长(chang)沙南站相关负(fu)责人询问了出站检票口情况。

网友于红网“问政湖南”平台上(shang)的(de)发帖截图。

针(zhen)对(dui)伍先生反映的(de)出站检票口未全(quan)部开放，长(chang)沙南站相关负(fu)责人解释，目前长(chang)沙南站南、北广场的(de)出站检票口处于全(quan)开放状态。南北出站通道共有闸机出口41个，其中通往地铁口的(de)出站通道有21个，每(mei)分钟大概可(ke)以(yi)通过400人左右(you)。

近年(nian)来，长(chang)沙的(de)城市热度不断攀升，活(huo)力不断迸(beng)发，来长(chang)沙的(de)游客络绎(yi)不绝，长(chang)沙南站的(de)客流(liu)量也与日(ri)俱增。

在高峰客流(liu)时段(duan)，车站会在出站口增加志(zhi)愿者(zhe)和工作人员及时引导(dao)旅客顺利出站，车站出站通道在营业时间（7：30～次日(ri)0：10）内全(quan)部开放，同时还会根据列车晚点情况进行(xing)调整，延后关门时间。

广铁集团回应(ying)，目前长(chang)沙南出站检票口使用(yong)尚未饱和，还没有增设(she)检票口的(de)计划。