随着中国免签“朋友圈”不断(duan)扩容(rong)，越来越多外(wai)国游客来华旅游。尽管夏日炎炎，上海入境(jing)游客随处可见，他们“打卡”美食、“玩转”移动支(zhi)付、开展Citywalk、在(zai)社交媒体(ti)“玩梗(geng)”，城市服务在(zai)细节中更有温度。中外(wai)民众对美好(hao)生活的(de)追求(qiu)，形成一场增进交流和理解的(de)“双向(xiang)奔赴”。
年轻(qing)游客进一步增加
阿尔内(nei)·赫尔曼正带领约60名新(xin)西兰(lan)中学生合(he)唱团成员在(zai)中国多个城市参加演出和文化交流，他们也利用空余时间探访城市。许(xu)多第一次来到中国的(de)新(xin)西兰(lan)年轻(qing)人倍感(gan)兴奋，曾在(zai)28年前来华的(de)阿尔内(nei)则感(gan)叹中国城市变化之大！
“28年前浦东地标只有东方明珠(zhu)广播电视塔(ta)。现在(zai)黄浦江两岸美极了，历史建筑和现代建筑交织，让人仿佛能(neng)与过去(qu)对话，又能(neng)见到未来。”他说，自己也乐见孩子们来到中国参观学习，增长(chang)见识。
与7月上海“热辣”的(de)气温一样(yang)，入境(jing)旅游市场持续“火热”。若说暑期新(xin)特点，便是前来观光、研学的(de)外(wai)国年轻(qing)人进一步增加。近日记者在(zai)上海豫园待了3个小时，便遇上了5、6个外(wai)国青年旅游团体(ti)，自由行游客更是不计其数。
年轻(qing)人正为入境(jing)旅游市场注入新(xin)的(de)热度。世(shi)界旅游联盟等近日发布的(de)《2023-2024跨境(jing)旅游消费(fei)趋势研究报告》显示，入境(jing)游客年轻(qing)化特征显著，2023年5月至(zhi)2024年4月期间较2019年，20岁至(zhi)35岁的(de)年轻(qing)客群占(zhan)比提(ti)升(sheng)了9个百分点；在(zai)入境(jing)游目的(de)地选择方面，则呈(cheng)现出深入中国腹地及“网(wang)红”热点城市的(de)趋势。
城市服务更加精细
上海浦东机场T2航站(zhan)楼的(de)外(wai)籍人员一站(zhan)式综合(he)服务中心近日建成投用，按照支(zhi)付、文旅、通信、交通四个模块功能(neng)，为外(wai)籍人员提(ti)供便利化服务。南非游客艾利克(ke)斯在(zai)此(ci)办理短期通信卡后写下留言：“中国让入境(jing)游客体(ti)验到更多便利，这让我们非常开心。上海电信的(de)工(gong)作(zuo)人员还送(song)上两把中国扇子用以缓解暑热。”
“许(xu)多商务游客愿意在(zai)工(gong)作(zuo)之余额外(wai)安排一些观光旅游的(de)行程；单纯前来度假旅行的(de)外(wai)国人就更多了。”上海外(wai)滩雅致酒店(dian)总经理助理李伟介绍(shao)，今年上半年酒店(dian)接待的(de)外(wai)宾数量较去(qu)年同期增长(chang)一倍多。他观察到，城市服务更加精细，入境(jing)游客对中国百姓生活更感(gan)兴趣，这样(yang)的(de)“双向(xiang)奔赴”在(zai)许(xu)多细节里体(ti)现出来。
例如李伟正在(zai)服务的(de)一家德国游客，他们尚(shang)未来华便已和李伟成为“微信好(hao)友”，熟(shu)练地运用社交媒体(ti)与李伟沟通入住需(xu)求(qiu)。
去(qu)年12月1日以来，中国先后对法国、德国、澳大利亚等15个国家试行单方面免签政策(ce)，与新(xin)加坡、泰(tai)国、格鲁吉亚等国迈入“互免时代”。多个政府部门协(xie)同发力，外(wai)籍人员在(zai)华生活的(de)便利措(cuo)施提(ti)质升(sheng)级。有温度的(de)旅客服务，让中国作(zuo)为入境(jing)旅游目的(de)地有了更大的(de)吸引力。
中外(wai)网(wang)友共鸣(ming)“热烈”
互联网(wang)上，全球网(wang)络社交媒体(ti)平台(tai)正掀起一股“China Travel（中国游）”热潮。谈及来华前做的(de)准备和来华后的(de)第一个感(gan)受，许(xu)多游客告诉(su)记者，“城市干净、整洁、安全，历史文化与现代生活交融，人们友好(hao)、耐心，食物丰富(fu)又美味……”千言万语终汇成一句“百闻不如一见”。
“上海城市中有这么丰富(fu)的(de)东西方文化交融的(de)元素，这是我完全没想到的(de)。”危地马拉(la)青年马蒂(di)亚斯说起自己对上海的(de)第一印象。
和马蒂(di)亚斯同行的(de)10余名外(wai)国年轻(qing)人还分别来自美国、北马其顿等国家，一行人参观了上海市历史博物馆、上海城市规划展示馆等。这群年轻(qing)人来华前已从海外(wai)社交媒体(ti)、电视节目及好(hao)友处了解了许(xu)多信息(xi)，有的(de)想一睹上海世(shi)博会中国馆“镇馆之宝”——巨型动态版《清明上河图》真容(rong)；有的(de)对国内(nei)风靡的(de)巨鹿(lu)路、武康(kang)路Citywalk很感(gan)兴趣；有的(de)期待领略黄浦江夜游之美。
在(zai)专家看来，走红网(wang)络的(de)“City不City”等“热梗(geng)”，不仅因为外(wai)国博主的(de)表达方式新(xin)颖，更源于中外(wai)民众对美好(hao)生活的(de)共鸣(ming)——越来越多中国游客也在(zai)文旅融合(he)的(de)旅游休闲活动中，加深对自己国家、所在(zai)城市的(de)了解，建立起更强的(de)文化自信，也更愿意与各(ge)国人民一道分享对旅游、对生活的(de)热爱。
“来华体(ti)验的(de)外(wai)国人，对中国产生新(xin)的(de)美好(hao)印象，又在(zai)各(ge)自本地讲述好(hao)中国故事，这与入境(jing)旅游的(de)繁(fan)荣发展将产生互相促进的(de)作(zuo)用。”中国旅游研究院院长(chang)戴斌(bin)说。中国旅游研究院预计，今年下半年外(wai)国游客人数有望超过1500万人次。（记者 陈爱平）