编者(zhe)按：劳动开创未来，奋斗成(cheng)就梦想。在“五一”国际劳动节到来之际，为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，展现先进风采，国网湖南电力推出“五一特刊(kan)”，报道劳模先进典型事迹，引领激励劳动人(ren)民以更加昂扬的(de)斗志、饱满的(de)热情和务实的(de)作风奋勇争先、锐意进取(qu)，为高(gao)质(zhi)量发展作出新的(de)更大贡献。
工作中的(de)彭祝杰（左(zuo)一）
红网时(shi)刻新闻(wen)通讯员 胡电力 记者(zhe) 李慧芳 报道
彭祝杰，39岁，现任国网永州供电公司(si)营销(xiao)部副主任。
用(yong)心成(cheng)长，向(xiang)新出发
记得刚上班第一天，师傅就开始教彭祝杰在系统中走流程(cheng)。接着，师傅将1000多个用(yong)户的(de)资料(liao)摆(bai)在她面前，要(yao)她完成(cheng)这些任务。刚开始觉得很新鲜，慢慢的(de)，手(shou)酸了，眼睛胀了，脖子痛了……开始抱怨师傅，为什么不(bu)能教点(dian)有技(ji)术含量的(de)本领？这样的(de)流程(cheng)小学生也(ye)能走，何必到高(gao)校去招(zhao)大学生呢？
心不(bu)在焉，焉能不(bu)错。师傅很快(kuai)看(kan)出她录错了一个数据(ju)，进行了严(yan)肃批评，这使她警醒：看(kan)起来简单的(de)东(dong)西(xi)，其实并不(bu)简单，它的(de)每个数据(ju)都直接关系到客户的(de)用(yong)电安全和切身利益，来不(bu)得半(ban)点(dian)马虎。
渐(jian)渐(jian)地，彭祝杰的(de)心静(jing)了下来，开始认真走起了流程(cheng)；渐(jian)渐(jian)的(de)，彭祝杰发现流程(cheng)的(de)每一步都是环环相扣，与(yu)每位客户息息相关，是对(dui)现场服务工作的(de)规范体现……她开始爱上了这一行。
不(bu)断总结归(gui)纳，累计把日常的(de)工作编写了78份工作规范和32份作业指(zhi)导书，彭祝杰的(de)“用(yong)心”在国网永州供电公司(si)被广泛传阅和应用(yong)，部分还被湖南省公司(si)采纳和推广，确保了每位客户用(yong)电信息的(de)准确传递，让每位客户明白(bai)消费，放心消费。
精细(xi)管(guan)理，锐意进取(qu)
新型电力系统建设初期(qi)，面临政策、技(ji)术和体系等一系列的(de)困难，在光(guang)伏并网服务方面，问题尤其突出。不(bu)畏艰难，彭祝杰勇于创新和尝试(shi)，她在市、县、所三级(ji)设立光(guang)伏专(zhuan)班专(zhuan)员，主动上门靠前服务，确保光(guang)伏有序、高(gao)效接入电网，对(dui)于客户对(dui)政策有异议的(de)，亲自带队上门沟通解释，截至目前，永州累计并网分布式光(guang)伏2.8万户，月均并网1200余户，总量占全省第一，未出现一起客户投诉或信访(fang)事件(jian)，确保了光(guang)伏并网应接尽(jin)接。
同时(shi)，她精准发力抓好光(guang)伏运(yun)营，完善了光(guang)伏并网验收标准，编制了分布式光(guang)伏并网调度补充协议，建立专(zhuan)业协同的(de)运(yun)营机制，对(dui)配变(bian)反向(xiang)重过(guo)载、过(guo)电压、台区消纳等开展监控，市县所三级(ji)联动，强化问题闭环管(guan)理，2023年，永州反向(xiang)重过(guo)载配变(bian)实现零突破，确保了电网安全；联动科数部，聚焦(jiao)民生，推行数智化结算工作模型和RPA机器人(ren)，光(guang)伏结算效率提升80%，助农增收时(shi)效显著提升。
严(yan)格自律，实干创新
对(dui)自己高(gao)标准、严(yan)要(yao)求，多年来，彭祝杰坚持专(zhuan)业理论与(yu)工作实践(jian)相结合，不(bu)断潜心研究计量技(ji)术，提升工作效率。
通过(guo)带领团队开展新型组合式互感器研发、大数据(ju)监控分析用(yong)电数据(ju)、降低电能表错误接线、降低电能表烧(shao)损等一系列攻关工作，其总结成(cheng)果多次(ci)获国家级(ji)、省部级(ji)QC成(cheng)果奖，湖南省电力有限公司(si) QC 成(cheng)果一等奖，被评为全国优秀质(zhi)量管(guan)理小组，先后获得全国电力行业优秀成(cheng)果三等奖、国家电网公司(si)优秀成(cheng)果三等奖等多个奖项(xiang)，多项(xiang)管(guan)理创新获得省电力行业的(de)高(gao)度认可和推广，获得一项(xiang)实用(yong)新型发明专(zhuan)利。
通过(guo)传帮带，提升永州供电公司(si)计量人(ren)员技(ji)师占比约20%，2人(ren)评为永州市五一劳动奖章(zhang)，1人(ren)获得永州市技(ji)术能手(shou)；带队参加省公司(si)竞赛，连(lian)续4次(ci)获得团体奖、个人(ren)奖。
“人(ren)民电业为人(ren)民”，在平凡岗(gang)位上，彭祝杰用(yong)自己的(de)实际行动践(jian)行着这一企业宗旨，她见证着电力的(de)力量如(ru)何点(dian)亮千万家，温暖每一个角(jiao)落；她始终坚持“苦干实干加巧干”的(de)精神，以饱满的(de)热情，凝聚集体智慧，创新服务方式，以高(gao)质(zhi)量的(de)电力供给为人(ren)民美好生活充电。