微软宕机余波未平　美国仍(reng)有大量航班飞不了

沈敏(min)

美国微软公司视窗系统设备大范围宕机事件对(dui)美国航空业造成的影响仍(reng)在(zai)持续。美国航班跟踪网站最新数据显示，21日又有1461架次的美国国内、国际航班被取消，达美航空与(yu)联合航空两家公司所受(shou)冲击最大。

总部设在(zai)美国佐治亚州亚特兰大的达美航空21日取消了原定当天起飞的大约1000架次航班，相当于计划航班中的四分之一有余，另有大约1700架次航班延误(wu)，误(wu)点率为46%。此前两天，达美航空及旗下运营美国境内区域(yu)航线(xian)的子(zi)公司已取消大约3500架次航班。

达美航班大规(gui)模取消和延误(wu)，导致其旅客在(zai)美国各地机场大量滞(zhi)留，一些人选择租车自驾上路(lu)，一些人只(zhi)能等(deng)着(zhe)安排新航班，可能要等(deng)上几天，或者干脆取消行程。

达美航空方面(mian)目前还没(mei)有就航班运行何时恢复正(zheng)常给出时间表。根据航班跟踪网站最新信息，达美已经取消了预定22日飞行的137架次航班。

达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安向(xiang)客户发(fa)送电子(zi)邮件，说明宕机事件波及达美航空的微软视窗系统设备，特别是其用于协调航班机组安排的“机组追踪系统”崩溃，无法有效处理大量航班变动带来的问题。

这种(zhong)混乱状况招致美国交通部长皮特·布蒂吉格过问。他21日与(yu)巴斯蒂安谈话，提醒后者达美航空对(dui)旅客所负责任，包括需要对(dui)那些预定航班被取消但不接受(shou)改签(qian)的旅客采取补偿措施。

联合航空公司21日取消了262架次航班，相当于当天计划航班的9%，前一天取消大约400架次航班。

由(you)于一款微软视窗系统配(pei)备的“众击”安全软件升级程序出错，自18日晚起全球多(duo)地出现相关系统大范围宕机现象。微软20日说，大约850万台视窗系统设备受(shou)影响。“众击”公司21日说，这些设备中已有相当大一部分恢复正(zheng)常运行。

虽然引(yin)发(fa)宕机的软件错误(wu)很快被修复，但专业人士预估，要平复这一错误(wu)给各行业带来的影响仍(reng)需不少时间。（完）（新华社专特稿(gao)）