随着国际金价飙升，国内足金饰品市场活跃，不少消(xiao)费(fei)者开始“淘(tao)金”。其中，造型独特、工艺精湛的(de)“一口价”金饰备受(shou)追捧(peng)。然而，有的(de)消(xiao)费(fei)者反映(ying)，在计划(hua)购买(mai)克(ke)重黄金时，常被(bei)诱导购买(mai)“一口价”黄金饰品，并引发一系列问题。

准备购买(mai)克(ke)重黄金饰品，却在销售人员的(de)误导下购买(mai)“一口价”黄金饰品；拿着“一口价”黄金饰品换(huan)购，却被(bei)金店告知只能(neng)按克(ke)数抵扣；店铺展示(shi)柜内的(de)吊牌隐藏(cang)克(ke)重，询问店员时对(dui)方却支支吾吾；更有甚者，在金店以(yi)旧料换(huan)黄金饰品并支付差(cha)价兑换(huan)时，被(bei)介(jie)绍加价换(huan)购“一口价”手链……不少消(xiao)费(fei)者大呼“真(zhen)是亏大了”。

“一口价”黄金饰品，这一听起来简单明了的(de)销售模式，实则暗(an)藏(cang)玄机。据(ju)业内人士介(jie)绍，所谓“一口价”黄金饰品，源于商(shang)家推出的(de)一种(zhong)销售模式。通常“一口价”黄金饰品吊牌一般(ban)只标注价格、含金量、工艺，而不展示(shi)克(ke)重，其卖点侧重于工艺和款式等，却对(dui)消(xiao)费(fei)者最关心的(de)克(ke)重问题避而不谈。

这种(zhong)信息(xi)不对(dui)称的(de)销售方式，自(zi)然引起了消(xiao)费(fei)者的(de)强烈不满。近年来，“一口价”黄金饰品因买(mai)卖过程中信息(xi)不透明、置换(huan)条件受(shou)限等问题引发的(de)消(xiao)费(fei)纠纷屡见不鲜。

“欺骗(pian)诱导”“不告知/隐瞒(man)克(ke)重”“价格不透明”“过分夸大工艺价值”“不予退款”……在黑(hei)猫投诉平台(tai)上，搜索“一口价”黄金饰品时，发现有超过4000条相关投诉，诉说着消(xiao)费(fei)者的(de)无奈与愤怒。

但(dan)也有人对(dui)于“一口价”黄金饰品有着不同看法，认为关键取决于销售人员的(de)行为是否合规，若提前告知消(xiao)费(fei)者“一口价”特性，尊重消(xiao)费(fei)者知情权和选择权，则该销售模式可被(bei)接受(shou)。花1400元买(mai)一颗黄金串珠(zhu)配件仅1.1克(ke)（全媒体记者 白楚(chu)玄）

来源：法治日报