为(wei)进一(yi)步给(gei)群众、企业提供(gong)更(geng)加优质、高(gao)效、便捷的政务(wu)服务(wu)体(ti)验，大兴(xing)区安定镇全力打(da)造“零距离”“心贴(tie)心”帮办代办政务(wu)服务(wu)新(xin)模式，全力打(da)通服务(wu)群众与企业的“神经末梢”，不断(duan)提升政务(wu)服务(wu)的能力和效率。

据(ju)了解(jie)，大兴(xing)区安定镇通过设立帮办代办专项服务(wu)，将咨询解(jie)答(da)、表格填写、材料预审、要件传递、网上申请、信息查询、邮政快递等服务(wu)全面整(zheng)合(he)，为(wei)群众提供(gong)一(yi)对一(yi)、面对面的暖心服务(wu)。

同时，依托“京通”小程(cheng)序、北京人(ren)社公众号、医保公共服务(wu)等平台整(zheng)合(he)相关科室碎片化业务(wu)，逐步向一(yi)体(ti)化服务(wu)转变。另外，针对企业需求，以(yi)线上线下协调帮办、代办、领(ling)办的形式，做到咨询、代办、结果送达服务(wu)一(yi)条龙，让企业也能享受到“保姆级服务(wu)”。

创新(xin)服务(wu)方式，推行服务(wu)新(xin)模式

推行午间延时、早晚弹性办、周末“不打(da)烊(yang)”模式。大兴(xing)区安定镇在(zai)非办公时间开设“延时”服务(wu)窗口，密切围绕办件量(liang)大、办事(shi)频率高(gao)且关系民生的服务(wu)事(shi)项，精心安排部署，提供(gong)延时服务(wu)。

主动咨询对接群众需求

精准(zhun)提供(gong)帮办代办服务(wu)，对于老、弱、病、残、孕等特殊群体(ti)，提供(gong)全程(cheng)帮办代办服务(wu)，全力以(yi)赴为(wei)大家排忧解(jie)难。

下一(yi)步，大兴(xing)区安定镇将继续围绕办事(shi)群众及企业需求，积极整(zheng)合(he)服务(wu)措施，持续完善服务(wu)功能，让“心贴(tie)心”“零距离”发挥出(chu)最大实效，切实提升服务(wu)效率，争取让群众与企业更(geng)加满意(yi)。