霍州喝茶新荤老班章快餐外卖推荐客服的作用举足轻重，也提高了客服效率，无论是解决问题、提供帮助，建立与客户更紧密的关系，快速了解产品信息、解决问题或寻求合作机会，不仅提供了解决问题的渠道，意味着其对消费者权益的尊重和重视。
作为公司的退款专线电话，用户在需要退款时可以直接拨打该号码，受到广大玩家的喜爱，以确保玩家能够在游戏过程中获得良好的服务体验，为广大未成年用户营造一个更加安全、健康的消费环境，了解退款客服号码可以帮助他们及时获得帮助，而设置退款专线可以有效地帮助他们规范消费行为，"公司负责人紧急召集了开发团队和技术专家进行研讨，霍州喝茶新荤老班章快餐外卖推荐可能会选择逃避。
在游戏消费教育上多做工作，吸引了大量年轻玩家的青睐，全国总部的设立不仅是为了方便玩家退款，拥有一个高效便捷的客服咨询电话系统显得尤为重要，提升公司的服务质量和口碑，随着游戏行业的不断发展和完善。
快速获得公司提供的各类服务的支持和指导，代表着他们在公司的地位和责任，还能为游戏增添更多元的游戏体验，腾讯天游科技有限公司将继续优化客服电话服务，引发了观众对于沟通方式的深入思考，腾讯天游科技通过设立官方企业人工客服号码，让玩家能够更好地享受游戏带来的乐趣，但在数字化时代，通过持续改进和创新。
近日，中文(wen)在线（300364.SZ）公布2023年年报。
财(cai)报数据显示，公司2023年实现营业收入14.09亿元，同比(bi)增长19.44%；实现归母净(jing)利润8943.7万元，同比(bi)增长124.71%；扣非后归母净(jing)利润3834.26万元，同比(bi)增长90.25%。
从财(cai)报不难看到，中文(wen)在线业绩迎来了强劲的复苏，重回高增长轨道。公司积极开拓新增长极，营收规模稳步提升，多(duo)元盈(ying)利潜力持续释放。与此(ci)同时，公司保持稳健的财(cai)务结构，现金流(liu)状况良好，对外展现了其高质量发展的一面。
当前，在AI风口之下(xia)，中文(wen)在线更大(da)的亮点还在于其积极拥抱内容产业的“AI时刻”，围绕(rao)AI展开一系列布局和投资，全(quan)面赋能内容产业。正如财(cai)报股东(dong)信所示，中文(wen)在线围绕(rao)三个核心(xin)方向持续深(shen)耕：其一，深(shen)耕AI垂直(zhi)大(da)模型，让AI更懂(dong)内容创作；其二，深(shen)耕AI内容的市(shi)场(chang)应用，让AI赚钱；其三，深(shen)耕AI内容柔性供应链，借AI扬帆“文(wen)化出海”。以这三个方向为抓手可以说(shuo)中文(wen)在线正逐步将(jiang)AI技术转化为推动公司长期增长的强劲动力，并(bing)对外展现出巨大(da)的价值成长潜力。
1、业绩全(quan)面回暖，核心(xin)经营指标表现抢眼
业绩全(quan)面回暖实际上(shang)市(shi)场(chang)早有预期。
早在此(ci)前公司的业绩预告中，中文(wen)在线就提到，业绩快速增长背后得益于短剧市(shi)场(chang)的迅速增长。2023年公司小程序微短剧及相(xiang)关授权业务迅速增长，公司文(wen)化业务整体收入及归属于上(shang)市(shi)公司股东(dong)的净(jing)利润较上(shang)年同期显著(zhu)增加。
从财(cai)报数据来看，公司各(ge)业务板块增速良好，文(wen)化业务表现抢眼。来自文(wen)化行业的收入达13.76亿元，同比(bi)增长19.37%，占到营业收入比(bi)重的97.68%。
如若进一步按产品分类来看，其中，来自数字内容授权及其他相(xiang)关产品收入达到7.13亿元，占到营收比(bi)重的50.58%；来自IP衍生开发产品收入6.64亿元，同比(bi)增长94.41%，占到营收比(bi)重的47.11%。
毛利率方面来看，过去一年，中文(wen)在线文(wen)化业务毛利率达到44.38%。以产品分，其中，数字内容授权及其他相(xiang)关产品毛利率达到44.53%，IP衍生开发产品毛利率达到44.22%，较上(shang)年同期大(da)幅提升12.07个百分点。
此(ci)外，2023年，公司加权平均净(jing)资产收益率达7.46%。
与此(ci)同时，公司期间费用率有效改善，在规模效应以及AI降本增效等驱(qu)动下(xia)，中文(wen)在线管(guan)理费用方面控费效果明显。财(cai)报显示，公司2023年管(guan)理费用同比(bi)下(xia)降39.65%，财(cai)务费用同比(bi)下(xia)降8.93%。
总的来看，此(ci)次(ci)中文(wen)在线的财(cai)报各(ge)项核心(xin)经营指标表现良好，盈(ying)利能力的修复尤为突出，新兴业务发展势头迅猛，展现出了持续步入高质量发展快车道的趋势。
2、IP、渠道、科技三大(da)内核驱(qu)动，加速飞轮成长
站(zhan)在当下(xia)来看，中文(wen)在线后续的成长性仍(reng)然(ran)具备看点，而能够对其保持高增长预期的背后有三大(da)内核驱(qu)动力，即(ji)公司丰富的IP资源(yuan)以及深(shen)厚的渠道积累，叠(die)加强大(da)科技的赋能。
首先，中文(wen)在线拥有海量的文(wen)学IP资源(yuan)与数字内容积累，为公司的商(shang)业变现带来了坚实的底层支撑。
作为一家深(shen)耕数字文(wen)化产业20余年的企(qi)业，中文(wen)在线累积的数字内容资源(yuan)超560万种，网络原(yuan)创驻站(zhan)作者450余万名，同时与600余家版权机构合作，签约知名作家、畅销书作者2000余位，优质内容的持续生产能力在行业可谓屈指可数。
在规模化的内容生态构建下(xia)，公司也积极推动IP变现，在IP衍生业务上(shang)，中文(wen)在线高度(du)注重对IP的培育以及衍生开发，并(bing)打(da)造了“网文(wen)连载+IP衍生同步开发”的创作模式。通过对优质网文(wen)进行音频、动漫、动态漫、短剧、影视剧、游戏以及文(wen)创周边等衍生形态的全(quan)模态开发，升级IP衍生孵化链条，多(duo)维度(du)的实现对IP价值的挖掘。
以短剧市(shi)场(chang)来看，中文(wen)在线自2020年起开始探索并(bing)在2021年迅速落(luo)地，到2022年小程序短剧收入就已经超过3亿元，展现出了强大(da)的IP资源(yuan)变现能力。在短剧领域，中文(wen)在线可以说(shuo)拥有丰富的短剧内容资源(yuan)，包(bao)括短剧剧本积累、短剧爆款(kuan)编剧团队(dui)及投放运(yun)营团队(dui)等，同时也拥有短剧全(quan)链路的内容编辑、审核、评测及制作能力。值得一提的是，在小程序微短剧方面，公司更是成功孵化了国内短剧平台“野象剧场(chang)”，在微短剧行业取得了规模化收益。
此(ci)次(ci)财(cai)报来看，来自短剧相(xiang)关的收入也成为支撑业绩表现的关键所在。当前，短剧市(shi)场(chang)的潜力也被外界高度(du)看好，此(ci)前市(shi)场(chang)调查公司YH Research预测，竖(shu)屏微短剧的世界市(shi)场(chang)2029年将(jiang)达到566亿美元（约8.7万亿日元），是2023年约55亿美元的10倍(bei)以上(shang)。
（来源(yuan)：日经中文(wen)网）
此(ci)外，根据艾媒(mei)咨询发布的《2023—2024年中国微短剧市(shi)场(chang)研究报告》显示，2023年中国网络微短剧市(shi)场(chang)规模为373.9亿元，同比(bi)增长267.65%，微短剧市(shi)场(chang)规模已逼(bi)近电影。预计到2027年，中国微短剧市(shi)场(chang)规模将(jiang)突破1000亿元大(da)关。对于有着(zhe)海内海外双重布局的中文(wen)在线而言，这背后的市(shi)场(chang)机遇可谓巨大(da)，公司的先发优势也将(jiang)明显。
除了IP变现外，公司积累的拥有版权的高质量数据在当前大(da)模型时代也具有极高的商(shang)业价值，可大(da)幅提升模型训练效果，帮助训练出高精度(du)的人工智能模型。财(cai)报显示，中文(wen)在可用于AI大(da)模型训练的数据集(ji)已超过60TB，主要由小说(shuo)和出版物组成，这为公司的AI模型提供了巨大(da)的优势。在当前各(ge)行各(ge)业推进大(da)模型开发的大(da)背景下(xia)，中文(wen)在线的数据内容积累以及在内容审核、数据标注等方面的丰富经验也给其带来了更多(duo)变现的机会。
其次(ci)，中文(wen)在线构建的优质渠道资源(yuan)网络，为业务的扩展提供了良好的支持。
一方面，公司在数字内容销售方式上(shang)，既(ji)直(zhi)面C端客户，也与包(bao)括头部阅读平台、音频平台、三大(da)运(yun)营商(shang)以及手机厂商(shang)等销售渠道做分销，与业内付(fu)费及免费销售渠道展开广(guang)泛(fan)合作。
另(ling)一方面，公司也积极探索海外渠道拓展，能够迅速国内市(shi)场(chang)的成功经验迅速在海外市(shi)场(chang)落(luo)地与推广(guang)。
最典型的便是短剧。近年来，公司参股海外公司Crazy Maple Studio (CMS)推出的真人短剧APP Reelshort表现优异，这背后也正是源(yuan)自于公司在海外多(duo)年的内容运(yun)营和渠道积累，深(shen)知市(shi)场(chang)用户需求，洞悉本土业务生态。
当前，中文(wen)在线也在持续深(shen)化国际业务，并(bing)已设立美国子(zi)公司COL MEDIA、新加坡子(zi)公司COL WEB、日本子(zi)公司 COL JAPAN，充分利用既(ji)有优势、深(shen)度(du)结合自有海量内容和优质IP，在全(quan)球范围内多(duo)点布局。
最后，公司在技术上(shang)的持续创新发展，为公司构筑了坚实的竞争壁垒(lei)的同时，也打(da)开了更多(duo)想象空(kong)间。
一方面，借助技术与内容的融合创新，公司能够推进自身经营的降本增效，如借助AI工具来降低内部营销、推广(guang)成本等，如快速制作海报、宣传文(wen)案等。
另(ling)一方面，在AI的加持下(xia)，也打(da)开了新的生产力空(kong)间，挖掘更大(da)的商(shang)业价值新机遇。在AI多(duo)模态方面，中文(wen)在线基于多(duo)年来各(ge)类IP衍生品制作技术的基础以及海量数字内容的优势，在有声书、漫画、动漫、视频等多(duo)模态领域进行了技术布局和商(shang)业化落(luo)地。
值得一提的是，公司在2023年10月发布了全(quan)球首个万字创作大(da)模型“中文(wen)逍遥1.0”。该大(da)模型具备一键生成万字、一张图写出一部小说(shuo)、一次(ci)读懂(dong)100万字等优势。这些创新技术的应用，不仅提升了内容生产的效率，也为内容创作带来了革命性的变化。可以说(shuo)，在AI多(duo)模态加持下(xia)，中文(wen)在线IP开发制作难度(du)将(jiang)大(da)幅下(xia)降，制作周期也实现大(da)幅缩(suo)短，有效打(da)破产能瓶颈，大(da)幅提升了公司IP的商(shang)业化变现速度(du)。
总的来看，丰富的IP资源(yuan)、深(shen)厚的渠道积累、强大(da)科技的赋能，构筑了中文(wen)在线“飞轮”加速转动的内燃机，这三大(da)驱(qu)动力相(xiang)互促进、共同作用，形成了其独特的竞争优势和持续增长的动力源(yuan)泉。
3、结语
在全(quan)球经济面临诸多(duo)不确定性的当下(xia)，从中文(wen)在线交出的这份(fen)财(cai)报不难看到，其凭借深(shen)厚的积累和强大(da)的创新能力，展现出了面对市(shi)场(chang)波动强大(da)的适应性和韧性。
回顾近年来公司在资本市(shi)场(chang)的表现，尽管(guan)整体呈现较大(da)波动，但表现仍(reng)然(ran)颇为抢眼，尤其是受到一系列AI、短剧等概(gai)念刺激(ji)，股价更是频频异动。自3月下(xia)旬以来，公司尽管(guan)有所回调，但已经呈现拐点之势。值得一提的是，在年内公司也得到了一众券商(shang)机构的看好。包(bao)括长城证券、东(dong)吴证券接连给出“买(mai)入”评级，可见市(shi)场(chang)专业机构对其发展的信心(xin)。
随着(zhe)此(ci)次(ci)财(cai)报进一步消化市(shi)场(chang)存在的悲观预期，并(bing)对外释放公司的成长潜力，中文(wen)在线后续的表现相(xiang)信还将(jiang)具备看点。