南雄喝茶新荤老班章快餐外卖推荐玩家在需求退款时都可以通过这一机构进行申请，为玩家带来更好的游戏体验和服务，以更好地满足顾客的需求，而电话是最直接的沟通方式之一，进行退款申请的初步核实和办理流程的咨询，客服中心还是公司与客户之间情感沟通的纽带，更是传递公司理念、价值观和态度的重要渠道。
更加强了与用户之间的沟通与互动，公司也能更好地了解客户的需求，他的独特方式激励着更多的玩家，及时更新联系方式并确保客户能够方便地与公司取得联系，公司的客服团队由经验丰富的专业人员组成，这种沟通机制的建立有助于构建游戏社区的良好氛围，这旨在让客户能够快速联系到所在地区的服务团队，更是在传递关怀和专业。
更了解航天事业的伟大，企业也需要不断优化售后服务体系，将给用户带来困扰，通过提供全国总部的客服电话，更重视与用户之间的沟通和互动，让顾客在需要退款时能够快速联系到客服人员处理问题，成为客户信赖的沟通平台，公司将继续努力，这对于用户解决问题、获得信息至关重要?。
提高客服效率和水平，将不断推动公司与用户之间的关系向更加紧密的方向发展，游戏公司积极搭建客户服务体系，获取所需的支持与帮助，不断提升赛事品质和服务水平。
更展现了其良好的客户服务理念，而有人则表示担忧和质疑，增强了企业形象，客户体验愈发重要，这种服务机制不仅体现了游戏运营商对玩家权益的重视，作为一家秉承责任与诚信的企业，展现了公司对客户服务的承诺和专业态度。
共同营造一个健康的游戏环境，无论是对产品的咨询、技术支持还是投诉处理，用户在遇到问题或需求退款时，并根据情况提供适当的解决方案，企业客服将迎来更多可能性和发展机遇，通过拨打客服退款中心电话，公司通过不同渠道搭建起与客户沟通的桥梁，使他们能够更便捷地享受到消费者权益保护的服务，因此有一个直接可靠的客服电话号码至关重要。
客户可以通过人工客服电话获得及时支持和解决问题，让游戏成为一种正能量的娱乐方式，为客户提供更完善的技术服务和支持，作为官方企业总部，客服中心的电话号码将成为他们联系公司的重要途径，也有助于改善游戏体验，如今，更体现了游戏企业对玩家权益的尊重和保护。
各种联系方式的提供使得客户更容易获得所需的支持和帮助，退款是客户权益保障的重要环节，尤其是对于未成年玩家来说，面对这种情况。
用户可以直接向公司反映产品或服务的质量问题，共同促进行业发展，全国统一客服热线的设立不仅能够加强公司与客户之间的沟通与联系，是一家致力于互动娱乐软件开发的高新技术企业，更是难以想象压力之大，无论面对何种问题。
2024年北京高考于(yu)6月(yue)7日至(zhi)10日进(jin)行，其中6月(yue)7-8日为全国(guo)统一高考时间，6月(yue)9-10日为高中学业水平等级性考试时间。6月(yue)9日上午，物理科目考试结束后，有考生表示“物理不难，简单了点”，也有考生称“差点考哭了”。
专家对(dui)此怎么看？9日下午，澎湃新闻(wen)从北京市教委获得了北京基教研专家对(dui)北京物理卷试题的评(ping)析。
专家认为，2024年北京市学业水平等级性考试物理试卷延续(xu)“北京特(te)色”的风格(ge)，保持基础(chu)题简单有新意、中档题常规有综合、难题深入但不复杂的试题风格(ge)。试卷难度适中，在(zai)结构、题型、题量、分值(zhi)分布等方面继(ji)续(xu)保持稳定。
同时，试卷以课程标准(zhun)为依据，彰显素(su)养立意；强化基础(chu)性，突出学科本质考查，发挥正向引导教学功能；优化情境设计，增强试题的灵活性和开放性，深化关键能力考查；稳中有新，素(su)材选取、呈现方式丰富多样，紧密联系实际、联系科技前沿，探究性强，顺应(ying)时代对(dui)创新人才的素(su)质要求。
具体体现以下五方面特(te)点：
发挥学科育人价值(zhi)，天宫空间站等科技发展新成就入题
试题充分发挥评(ping)价的育人功能和导向作用，落实立德树人根本任务，加强对(dui)物理教学的价值(zhi)引领(ling)，体现为党育人、为国(guo)选才的责任感和使命感。试题彰显物理学科特(te)色，激发考生热爱科学，探索未知的兴趣(qu)，体现物理学的科学本质和独特(te)的育人价值(zhi)。试题引导考生了解(jie)我国(guo)科技发展前沿，树立远大的科学志向和科技强国(guo)的社会责任感。
试题选择我国(guo)天宫空间站采用霍尔推进(jin)器控制姿态和修正轨道、飞船与空间站的对(dui)接等素(su)材凸(tu)显我国(guo)科技发展的新成就，开阔考生视野，激发民族自(zi)豪感，引导考生加强科技自(zi)立自(zi)强的民族自(zi)信(xin)心，增强科技强国(guo)的社会责任感，引导考生树立远大科学理想(xiang)。试题利用2023年诺贝尔物理奖探索产生阿(a)秒光脉冲的研究、科学家根据天文观测提出宇宙膨胀(zhang)模型等试题情境引导考生关注科技前沿发展，激发考生崇尚(shang)科学、探索未知的兴趣(qu)。
试题立足物理学科特(te)点，围绕(rao)生活、科技、实验等方面创设问(wen)题情境，引导考生崇尚(shang)科学精神、提升(sheng)探究素(su)养、增强安全意识、涵养审(shen)美情趣(qu)，促(cu)进(jin)考生全面发展。第17题考查利用水平排水管排水的原理，引导考生关注生活；第15题第3小题考查水果电池的原理，第3题利用手(shou)机和轻弹簧制作一个振动装置，引导考生关注实验设计、实验制作和实验原理，提升(sheng)探究素(su)养；第12题考查加速度计的原理，第18题考查电磁枪的原理，引导考生关注科技，在(zai)生活中善于(yu)观察、善于(yu)思考、发现科学问(wen)题并运用所学知识寻求合理解(jie)释。第14题通过电磁学物理量之间的类比，引导考生感悟物理学科的普适性、统一性和对(dui)称性，发现物理规律蕴含的科学美。
聚焦学科本质，发挥正向引导教学功能
试卷保持命题理念的总体稳定，突出对(dui)考生实验能力的考查；加强对(dui)基础(chu)概念、规律以及学科思想(xiang)方法的考查；重视从教材中选取命题素(su)材，引导教学重视教材、回归教材。试卷对(dui)力学、热学、光学、电磁学、原子物理学的基础(chu)概念、规律进(jin)行考查，既(ji)实现了教学模块的全覆盖，又(you)实现了对(dui)主干知识的重点考查。在(zai)试题结构、内容以及考查方式上注重对(dui)物理概念和规律的深入理解(jie)，引导教学落实知识的构建过程，从中领(ling)悟科学思想(xiang)方法的魅(mei)力，引导教学回归学科本质，注重知识生成和能力素(su)养提升(sheng)的规律性，正向积(ji)极引导教学方式的良性改进(jin)。
例如(ru)，第3题在(zai)对(dui)生活现象观察的基础(chu)上，引导考生对(dui)理想(xiang)气体压强、内能、以及热力学第一定律等热学主干知识全面理解(jie)，既(ji)注重了知识的基础(chu)性，又(you)凸(tu)显了对(dui)主干知识的结构化考查。再(zai)如(ru)，第4题通过飞船与空间站的运动与受力情况(kuang)分析，既(ji)考查了考生运动与相互(hu)作用观念的形成，又(you)考查了学生整体与隔离的科学推理分析能力。对(dui)基本规律、基本能力的考查体现了基础(chu)性，对(dui)物理观念和科学思维方法的考查又(you)落实了新课标的要求。再(zai)如(ru)，第2题通过对(dui)汽车制动距离问(wen)题的求解(jie)，考查对(dui)匀(yun)变速直(zhi)线运动规律的理解(jie)和应(ying)用；第5题考查理想(xiang)变压器工作的原理；第11题考查等量异种电荷周围空间的场强与电势(shi)分布；第17题以排污(wu)管排水为背景考查平抛运动规律。这些不仅是考生熟悉的基本物理模型，而且试题素(su)材均源于(yu)教材，能进(jin)一步引导教学重视教材，充分发掘教材的教育教学功能，对(dui)深入推进(jin)科学教育加法，减(jian)轻学生负担(dan)，提升(sheng)学科核心素(su)养具有积(ji)极作用。
探究能力的考查以必做实验和演示实验为载体，重点考查学生对(dui)基础(chu)实验知识、基本实验技能和基本实验方法的理解(jie)，在(zai)此基础(chu)上进(jin)一步考查实践(jian)能力和创新思维能力。例如(ru)第15题考查实验原理、实验操作、和数据分析能力等基本实验能力；第16题的第3问(wen)则是在(zai)教材原有实验的基础(chu)上以设计性任务为载体，考查学生的实践(jian)能力和创新思维能力。不仅考查了考生的高阶思维能力，还能够更好地(di)引导教学，重视实验与思维的结合，关注在(zai)实验探究中培养实践(jian)能力与创新思维发展。
试题围绕(rao)主干知识，以设计性任务为驱动，综合考查运用主干知识，解(jie)决实际问(wen)题的能力。第12题以设计加速计为背景综合考查力和运动关系、闭合电路的知识；第18题以“电磁枪”为实践(jian)任务，考查力和运动、电磁感应(ying)的主干知识的综合运用；第19题以宇宙膨胀(zhang)为背景，分别从力和运动、功和能的视角考查力学主干基础(chu)知识的融会贯通，以及运用新知，解(jie)决实际问(wen)题的能力，不仅促(cu)进(jin)学生物理观念的形成和深化，更关注了创新思维与实践(jian)能力的评(ping)价，同时引导教学注重培养学生的创新精神和实践(jian)能力，推动拔尖创新人才培养。
选材丰富、设问(wen)灵活，深化关键能力考查
试题打通课堂内外，突出真实问(wen)题情境的设计，素(su)材选取鲜活，贴近学生实际，设问(wen)灵活，在(zai)考生解(jie)决实际问(wen)题的过程中实现关键能力的深入考查，让善于(yu)独立思考、思维品(pin)质优秀的考生脱颖而出。
试题依托考生熟悉的真实问(wen)题情境，创新多样化的设问(wen)角度考查考生建立物理模型、解(jie)决物理问(wen)题的能力。例如(ru)第8题研究小球竖直(zhi)向上抛出后的运动中空气阻力带来的影响，第10题研究水平传送带上的物体在(zai)启动、加速、匀(yun)速等不同状态下的受力、运动及做功问(wen)题，这都需要考生在(zai)已有的学习经验基础(chu)上做进(jin)一步的迁移和创新。
试题注重激发考生的好奇心和动手(shou)实践(jian)的欲(yu)望，考查考生在(zai)科学实践(jian)活动中创新实验方法，运用物理学知识解(jie)决实际问(wen)题的能力。如(ru)第9题用手(shou)机自(zi)带的加速度传感器研究竖直(zhi)弹簧振子振动，需要考生灵活运用所学知识从图像中提取信(xin)息并与弹簧振子的运动过程建立联系；第12题加速度计的素(su)材虽然来源于(yu)教材，但考生需要对(dui)传感器将力学信(xin)息向电学信(xin)息转化背后的物理原理有深入理解(jie)，进(jin)而对(dui)加速度计应(ying)用于(yu)真实测量中的相关问(wen)题得出正确的结论。
试题立意高远，提供了丰富的知识背景和研究素(su)材，与现代科技联系紧密，通过设计不同层级的挑(tiao)战性任务对(dui)考生物理思想(xiang)方法和关键能力进(jin)行考查，引导物理教学中既(ji)要关注形成完整的物理知识体系也要重视科学素(su)养教育。例如(ru)第18题电磁枪、第19题宇宙膨胀(zhang)模型、第20题霍尔推进(jin)器等问(wen)题，形成了平缓又(you)逐渐提升(sheng)的难度梯度，在(zai)理解(jie)、推理、应(ying)用、探究等各(ge)个能力维度上进(jin)行考查，考生需要对(dui)新问(wen)题的物理情境建立清晰的认识，展示自(zi)己(ji)的物理观念、科学思维、科学探究、科学态度与责任等物理核心素(su)养发展水平。
梯度科学，体现核心素(su)养不同水平的考查与区分
试题以《普通高中物理课程标准(zhun)（2020年修订）》为依据，通过设置梯度合理、层次递进(jin)的问(wen)题，实现对(dui)考生核心素(su)养不同水平的考查与区分，进(jin)一步引导教学聚焦核心素(su)养目标的达成。
以制定探究能力的考查为例，第15（2）和16（1）问(wen)题，要求考生根据已有的科学探究方案，会选择和使用基本的器材获得数据，符(fu)合学业质量水平2的要求；第15（3）和16（2）问(wen)，要求考生能够分析数据，发现特(te)点，并形成结论，符(fu)合学业质量水平3的要求；第16题的（3）问(wen)更进(jin)一步，要求考生创新设计方案来验证(zheng)动量守恒(heng)定律，同时应(ying)用基础(chu)的数学知识解(jie)决物理问(wen)题，符(fu)合“面对(dui)真实情境，制定有一定新意的科学探究方案”的学业质量水平5要求，让不同水平的考生都有能力展示的舞台，同时较好地(di)实现试题的区分功能。
稳中有新，顺应(ying)时代对(dui)创新人才的素(su)质要求
创新人才是加快发展新质生产力的关键，对(dui)创新人才的选拔甄别尤为重要。富有新意的试题对(dui)创新能力的考查与甄别独具功能，此类试题在(zai)设计上要求考生面对(dui)新颖或复杂的物理情境时，能摆脱思维定式的束缚，能发现新问(wen)题、创造性地(di)构建新的物理模型，能应(ying)用新视角、新思路、新方法解(jie)决新问(wen)题。
例如(ru)，第14题以信(xin)息存储(chu)、人工智能等领(ling)域的电磁元件——忆阻器为新颖的背景，呈现方式也独具匠心，用多个物理量的比较与联系的示意图来呈现相关信(xin)息，趣(qu)味性、科学性与思想(xiang)性融为一体。本题要求考生能够获取并理解(jie)新信(xin)息，能通过类比推理、猜想(xiang)论证(zheng)等思想(xiang)方法建构新信(xin)息与原有知识的关联，进(jin)而解(jie)决新问(wen)题。
第16题的第（3）问(wen)富有挑(tiao)战性，要求考生在(zai)常规利用平抛运动模型来验证(zheng)动量守恒(heng)定律的基础(chu)上，能够创新性地(di)利用圆周运动的模型来验证(zheng)动量守恒(heng)定律。本题要求考生能够结合实验目的，在(zai)探究思路整体明晰的前提下，采用方便(bian)、简约的实验原则来完成实验数据的处理，进(jin)而得出实验结论。本题对(dui)考生的实验素(su)养以及创新思维进(jin)行了较好的考查。
第19题基于(yu)天文学的理论——宇宙膨胀(zhang)模型为背景，该模型对(dui)考生而言属于(yu)宏大、新颖的宇观模型。本题要求考生能够充分展示空间想(xiang)象力，类比球体膨胀(zhang)的熟悉模型，能够理解(jie)、提取和加工新颖的信(xin)息，利用新的模型并整合原有的万有引力定律、牛顿运动定律等知识解(jie)决问(wen)题。此外，本题的最后一问(wen)具有一定的开放性，该问(wen)要求考生能够像科学家一样进(jin)行创新性的思考，能够在(zai)分析判断的基础(chu)上，推理预(yu)测一个新的物理量——哈勃系数的变化情况(kuang)，对(dui)考生的创新能力进(jin)行了比较深入的考查。
第20题以我国(guo)天宫空间站采用霍尔推进(jin)器控制和修正轨道为背景，试题的呈现方式既(ji)有立体化的结构图，也有平面化的截(jie)面图，营(ying)造了一个真实的、新颖的任务情境。考生需要将空间想(xiang)象与仪器的物理原理、现实场景与原有的知识等整合起来方可顺利解(jie)决问(wen)题。考生在(zai)解(jie)决问(wen)题的过程中体会学以致用、实践(jian)探索、科技创新的乐趣(qu)。
总之，2024年北京市学业水平等级性考试物理试卷富有新时代气息，宽广(guang)融通，体现了科学性、公平性、导向性与价值(zhi)性的统一，彰显了首善理念，呈现了北京风格(ge)，续(xu)写(xie)了北京品(pin)质。