“孙警官，太感谢你了，帮我们小区(qu)解决了一个老大难问题。”近日，九亭镇颐景园居(ju)民区(qu)的社区(qu)民警孙长龙收到居(ju)民李阿姨赠送的一面(mian)锦旗，以此感谢社区(qu)民警在处理(li)停(ting)车纠纷的同时，帮助解决社区(qu)乱停(ting)车难题。
今年6月，颐景园社区(qu)居(ju)民李阿姨发现，有一辆(liang)小轿车夜间一直停(ting)在小区(qu)某(mou)楼道旁的上街沿，不仅对道路(lu)造(zao)成损坏，也影响绿化景观的整体(ti)美观。“我联系物业协助调解，但该情(qing)况没有得到解决，于是(shi)立马想到孙警官，他对我们小区(qu)情(qing)况比较(jiao)熟悉。”李阿姨说。
孙长龙收到消息(xi)后找到车主张先生，但对方态度较(jiao)强硬，直言“由于小区(qu)停(ting)车位不足”，才会将车停(ting)放在上街沿。
“居(ju)民有停(ting)车需求，我要帮他想想办法。”孙长龙了解情(qing)况后，在多次(ci)上门劝说张先生配合(he)社区(qu)管理(li)，同时联合(he)小区(qu)物业建立服(fu)务机制，帮助社区(qu)居(ju)民寻找停(ting)车位。为了治理(li)乱停(ting)车现象(xiang)，孙长龙牵头与物业、热(re)心居(ju)民共同商议，在绿化区(qu)域增设与环境相融合(he)的围挡，有效解决车辆(liang)乱停(ting)乱放问题，维(wei)护(hu)小区(qu)绿化环境。
今年是(shi)孙长龙担任社区(qu)民警的第6个年头，也是(shi)他第二次(ci)被(bei)安排到颐景园参与社区(qu)工作。“颐景园的情(qing)况我相对比较(jiao)熟悉，期(qi)间该小区(qu)更换过三任社区(qu)民警，每任社区(qu)民警都由我负责‘传帮带’。”孙长龙说。不管是(shi)邻里(li)矛盾还是(shi)家庭矛盾，只要居(ju)民有事情(qing)孙长龙都会第一时间联系调解，居(ju)民亲切地称呼他为“小孙”。
孙长龙的手机里(li)有2000多个居(ju)民微信，10多个微信群。“一个电话，一条短信，只要群众有需要我就会立即出(chu)现。”孙长龙介绍道。今年3月底，居(ju)民周先生和物业一同找到楼上邻居(ju)解决自家漏水问题，但双(shuang)方一直无法达成一致意见，矛盾不断升级。孙警官介入从(cong)中调解，与双(shuang)方沟(gou)通，了解诉求，并联系辖区(qu)专(zhuan)业防水公司，提出(chu)可行性方案。经调解，周先生家中的漏水问题得到解决，并与邻居(ju)握手言和。
社区(qu)民警扎根(gen)社区(qu)，使基层警务融入社区(qu)治理(li)，着眼于居(ju)民眼里(li)的着急(ji)事、琐碎事、麻烦事，高效便捷地解决居(ju)民难题。为了方便居(ju)民朋友(you)们遇事能及时与社区(qu)民警联系，下附辖区(qu)各社区(qu)民警联络方式↓↓↓
来源：上海松江