2022年1月，极兔(tu)速递在阿联酋(qiu)和沙特启动快递网络运营，目前，极兔(tu)末端配送已经覆盖沙特全境。图(tu)为极兔(tu)速递在沙特的(de)一处(chu)转运中心。 冀(ji)澍韬摄
当前，中东地区电子商务呈现快速发展势(shi)头(tou)。阿联酋(qiu)迪拜南部(bu)电子商务区与全球(qiu)市场调研(yan)机构欧睿国际近(jin)期联合发布的(de)报告显示，2023年中东地区的(de)电商市场规模为1065亿阿联酋(qiu)迪拉姆（1美元约合3.67阿联酋(qiu)迪拉姆），同比增长11.8%；预计未来5年有望保持(chi)11.6%年复合增长率，到2028年将增长至1836亿阿联酋(qiu)迪拉姆。
产业(ye)发展潜力巨大
报告称，当前中东地区电商经济(ji)发展出现5个显著趋(qu)势(shi)，包括线上线下全渠道零售日益受欢(huan)迎、电子支付手段(duan)更加多(duo)元化、智能手机成为网购主流、电商平台的(de)会员制和打折(she)券发放越来越普遍、物流配送效率大幅提升。
报告指出，中东地区半数以上人口年龄在30岁以下，这为电商经济(ji)加速发展提供坚实基础。2023年，该地区电商行(xing)业(ye)吸引了约40亿美元投资，达成580笔交(jiao)易。其中沙特阿拉伯、阿联酋(qiu)和埃及为主要投资目的(de)地。
业(ye)内人士认为，中东地区电商加速发展得益于多(duo)重因素，包括高速互联网普及、政策大力支持(chi)、物流基础设施不断完善等。目前，除了少数几家巨头(tou)，中东地区大多(duo)数电商平台规模不大，地区国家正多(duo)方面发力，促进中小电商平台进一步发展壮大。
国际咨询机构德勤相关负责(ze)人艾哈迈(mai)德·赫扎哈表示，中东地区的(de)消费者习惯、零售业(ye)态、经济(ji)格(ge)局(ju)等正在加快转型，驱动电商经济(ji)爆发式增长。地区电商经济(ji)发展创新拥有巨大潜力，将在数字化转型中发挥关键作用(yong)，重塑中东地区贸易、零售、初创企业(ye)格(ge)局(ju)。
多(duo)国推出支持(chi)政策
电商经济(ji)在中东地区零售总额中的(de)占比仅为3.6%，其中沙特和阿联酋(qiu)分(fen)别(bie)占比11.4%和7.3%，整(zheng)体上与全球(qiu)平均水平21.9%还(hai)有较大差距。这也意味着地区电商经济(ji)崛(jue)起(qi)的(de)空间巨大。在数字经济(ji)转型过(guo)程中，中东国家纷纷把促进电商经济(ji)增长作为重点方向。
沙特“2030愿景(jing)”提出“国家转型计划”，将发展电子商务作为实现经济(ji)多(duo)元化的(de)重要途径。2019年，沙特通过(guo)电商法并成立电子商务委员会，推出39项行(xing)动倡议来规范和支持(chi)电子商务发展；2021年，沙特中央银行(xing)首次批准针对电商快递的(de)保险服务；2022年，沙特商务部(bu)共(gong)签发3万多(duo)张电商运营许可(ke)。
阿联酋(qiu)制定《数字政府战略2025》，不断改善网络连接和数字基础设施，并推出政府统一数字平台，作为政府提供所有公共(gong)信息和服务的(de)首选平台。2017年，阿联酋(qiu)启动中东地区首个电子商务自(zi)贸区——迪拜商业(ye)城(cheng)；2019年，阿联酋(qiu)成立迪拜南部(bu)电子商务区；2023年12月，阿联酋(qiu)政府批准《关于通过(guo)现代技术手段(duan)开(kai)展商务活动（电子商务）的(de)联邦法令》，这部(bu)电商新法律旨在通过(guo)先(xian)进技术和智能基础设施的(de)发展刺激电商经济(ji)增长。
埃及政府于2017年与联合国贸发会议、世界银行(xing)等国际组织合作推出埃及国家电子商务战略，为该国电子商务发展制定框(kuang)架和路线。2020年，埃及政府启动“数字埃及”计划，推动政府数字化转型，促进电子商务、远程医疗、数字教育等数字服务的(de)发展。在世界银行(xing)发布的(de)2022年数字政府排名中，埃及由“B类”升至最高档“A类”，政府人工智能应(ying)用(yong)指数全球(qiu)排名从2019年的(de)第111位升至2022年的(de)第65位。
在多(duo)重政策支持(chi)鼓励下，地区初创企业(ye)投资有相当大比例进入了电商领域。阿联酋(qiu)近(jin)年来在电商领域发生多(duo)起(qi)大规模并购，如亚马逊以5.8亿美元收购本(ben)土电商平台苏克，优步以31亿美元收购打车平台卡雷姆，德国一家跨(kua)国食品和杂货配送巨头(tou)以3.6亿美元收购阿联酋(qiu)一家在线杂货购买及配送平台等。2022年，埃及获得了7.36亿美元的(de)初创企业(ye)投资，其中20%投入电子商务和零售业(ye)。
对华合作渐入佳境
近(jin)年来，中国同中东国家加强政策沟通、产业(ye)对接、技术合作，“丝路电商”成为双方高质(zhi)量共(gong)建“一带一路”的(de)新亮点。早(zao)在2015年，中国跨(kua)境电商品牌希(xi)音就已进入中东市场，凭借(jie)大规模“小单快反”模式以及在信息化、技术化方面的(de)优势(shi)，市场规模迅速扩大。
京东2021年以“轻合作”的(de)方式与阿拉伯本(ben)土电商平台纳姆什签署合作协议，内容包括部(bu)分(fen)中国品牌在纳姆什平台销售，以及纳姆什平台为京东在当地的(de)物流、仓储、营销和内容创建提供支持(chi)。阿里巴巴集团旗下速卖通联合菜(cai)鸟国际快递升级了中东的(de)跨(kua)境物流服务，在中东地区已有2700万用(yong)户的(de)TikTok也开(kai)始在当地探索开(kai)拓电商业(ye)务。
2022年1月，极兔(tu)速递在阿联酋(qiu)和沙特启动快递网络运营。短短两(liang)年多(duo)时间，极兔(tu)末端配送已经实现沙特全境覆盖，并创下单日配送超10万件的(de)纪录，带动了当地物流效率的(de)提升。今年5月，极兔(tu)速递宣(xuan)布，由易达资本(ben)携手中东财团对极兔(tu)沙特的(de)数千万美元增资已顺利完成，该笔资金将用(yong)于进一步升级企业(ye)中东本(ben)地化战略。易达资本(ben)创始人及管理合伙人李晋吉表示，中东电商发展潜力巨大，中国商品广受欢(huan)迎，中企提供的(de)优质(zhi)科(ke)技解(jie)决方案(an)将助力该地区进一步提升基础设施水平和物流运营效率，密切双方电商产业(ye)合作。
复旦大学(xue)国际问题研(yan)究院副研(yan)究员王晓宇表示，中国的(de)电商平台、社交(jiao)电商模式和物流企业(ye)为中东地区电商发展注入动力，中国金融科(ke)技公司在中东推广移动支付和电子钱包解(jie)决方案(an)也受到欢(huan)迎。未来，中国和中东在“社交(jiao)媒体+”、数字支付、智慧物流、女性消费品等电商领域的(de)合作前景(jing)将更为广阔，助力中国与中东地区国家构建更为平衡(heng)的(de)经贸互惠格(ge)局(ju)。
（本(ben)报迪拜6月17日电）
《 人民日报 》（ 2024年06月18日 17 版）