近日，世(shi)界旅(lu)游(you)联(lian)盟联(lian)合(he)万事达卡、携程集团和支付宝发布(bu)的(de)《2023—2024跨境旅(lu)游(you)消费趋势(shi)研(yan)究报(bao)告》指出，中国出入境旅(lu)游(you)加速回暖，暑期出入境游(you)客数量及消费额有(you)望再创新(xin)高。中国作为国际旅(lu)游(you)的(de)最大客源国和主要目(mu)的(de)地，不断释放潜能，为全球旅(lu)游(you)市场的(de)复苏注入信心和动能。
“看世(shi)界”
更重品(pin)质和体验
中国游(you)客出境游(you)自去(qu)年恢(hui)复以来，需求由近及远逐步释放。今年初，近途目(mu)的(de)地出游(you)便利度提升(sheng)，东南亚、日本等市场客流接近之前水平。出境游(you)客数量前二十的(de)热(re)门目(mu)的(de)地中，亚洲国家占60%。得益于免签政策，新(xin)兴目(mu)的(de)地阿(a)联(lian)酋(qiu)吸引了更多自由行的(de)中国游(you)客，成为出境游(you)目(mu)的(de)地“黑(hei)马”。此外，欧洲市场也逐步回暖，赴西班牙、英国、意大利的(de)中国游(you)客数量接近之前水平。
中国游(you)客出境游(you)“看世(shi)界”的(de)消费习惯已(yi)发生变化，更加重视旅(lu)游(you)品(pin)质和出游(you)体验。吃(chi)喝娱(yu)乐(le)等体验类支出占比提升(sheng)。今年以来，中国游(you)客持(chi)万事达卡在境外购物类消费在整体消费的(de)占比从58%下降至50%，而餐饮类消费占比由18%上升(sheng)至28%，其他如乐(le)园、人文艺术类景点的(de)娱(yu)乐(le)消费也有(you)所上升(sheng)，表明游(you)客更愿意为体验付费。
中国游(you)客出境游(you)追求沉浸式旅(lu)游(you)体验，愿意深(shen)度体验当地文化和风土人情。“我不喜欢走马观花式地逛景点，更想深(shen)度体验当地的(de)生活(huo)，比如去(qu)当地人喜欢的(de)餐厅、住特色民宿(xiu)等。出游(you)前，我在网上预约了当地导游(you)。”来自上海的(de)游(you)客谢女士(shi)说(shuo)。
旅(lu)游(you)从业者(zhe)表示，近年来户外运动风潮兴起，一些中国游(you)客将目(mu)光投向印(yin)尼的(de)火山(shan)徒步，希(xi)望在传统的(de)休闲旅(lu)游(you)之外，感受不一样的(de)险峻风光。“目(mu)前赴印(yin)尼旅(lu)游(you)的(de)中国游(you)客更偏好组合(he)式行程，既要攀登布(bu)罗莫火山(shan)、伊(yi)真(zhen)火山(shan)，也要在巴厘岛休闲度假。”在印(yin)尼从事旅(lu)游(you)业的(de)良先生说(shuo)， 这种“一次行程，多样体验”的(de)旅(lu)游(you)产品(pin)对游(you)客来说(shuo)很有(you)吸引力(li)。
如今，中国游(you)客出境游(you)的(de)旅(lu)行节奏和旅(lu)行方式更趋多元。携程数据显示，相较2019年前四个月，今年同期出境自由行比例仍处于高位(wei)，印(yin)度尼西亚、柬埔寨(zhai)、阿(a)联(lian)酋(qiu)等目(mu)的(de)地自由行增长趋势(shi)较明显。
随着出境游(you)经验的(de)不断丰富(fu)，中国游(you)客已(yi)不满(man)足于跟随团队去(qu)传统目(mu)的(de)地观光，“张扬个性、追求新(xin)潮”成为新(xin)需求。去(qu)新(xin)加坡看演唱会、去(qu)巴黎(li)看奥(ao)运会、去(qu)红海船宿(xiu)、去(qu)北海道滑雪、去(qu)菲律宾冲浪、去(qu)首尔做美容等受青睐，主题化和场景化是出境游(you)的(de)新(xin)趋势(shi)。高端定制旅(lu)行也成为出境游(you)新(xin)的(de)增长点。坦桑(sang)尼亚野奢团、巴厘岛瑜伽冥想团、埃及文化考察团等产品(pin)逐渐流行。
来中国
便利度不断提升(sheng)
今年第一季度，中国入境游(you)市场呈现(xian)出积极的(de)复苏态势(shi)。携程数据显示，一季度入境游(you)的(de)主要客源地国家为日本、马来西亚、韩(han)国、美国、澳(ao)大利亚、英国、泰国、越(yue)南、加拿大。泰国、新(xin)加坡和马来西亚到访人次持(chi)续增加。欧洲入境游(you)热(re)度强劲复苏，今年1至4月，来自法国、西班牙、意大利的(de)游(you)客数量相比去(qu)年同期增长约四倍；来自中东、美洲、大洋(yang)洲的(de)游(you)客持(chi)续增长。虽然不同地区的(de)恢(hui)复速度和变动趋势(shi)存在差异，但整体而言，入境游(you)正在稳步恢(hui)复。这些积极的(de)增长得益于入境游(you)客需求、中国的(de)免签利好政策以及入境便利度的(de)持(chi)续优化。
入境游(you)客来华的(de)旅(lu)行偏好已(yi)发生了变化。入境停留时间变长，游(you)客更喜欢深(shen)度游(you)。与2019相比，目(mu)前在中国停留一周以上的(de)深(shen)度游(you)游(you)客占比显著增加，亚洲短途客源和欧洲、美洲、大洋(yang)洲等远途客源都有(you)此特征。72%的(de)远途客源地游(you)客会选择在中国停留一周及以上。选择7天以上深(shen)度游(you)的(de)日本游(you)客同比增加20%。
入境游(you)客年轻化趋势(shi)明显。今年以来，20至35岁的(de)年轻游(you)客占比较之前增长9%，各客源地均(jun)有(you)此特征，意大利、法国、日本、越(yue)南来华的(de)年轻游(you)客增长最多。前十大入境客源地中，泰国和英国的(de)游(you)客年轻化程度最高。
中国多个城(cheng)市成为入境游(you)客的(de)目(mu)的(de)地，除(chu)了北京、上海、广州、深(shen)圳外，杭州、成都、厦门、重庆、苏州和西安等地也受到入境游(you)客青睐。不同客源地区游(you)客的(de)喜好有(you)所不同，短途客源地游(you)客对中国多个城(cheng)市的(de)游(you)览(lan)更为深(shen)入；美国、英国等长途客源地游(you)客更喜欢一线城(cheng)市；韩(han)国游(you)客非常(chang)喜欢以自然风光闻名的(de)张家界。哈尔滨、长沙等网红城(cheng)市也吸引了不少入境游(you)客。
此外，年轻的(de)入境游(you)客紧跟社(she)交媒体上的(de)旅(lu)行热(re)点，希(xi)望在中国探索文化，体验新(xin)潮出行经历。“多元体验”“追逐热(re)点”是选择入境游(you)目(mu)的(de)地的(de)关键词，在社(she)交媒体上拥有(you)高讨论热(re)度的(de)景点，如北京环球影城(cheng)及成都大熊猫繁育研(yan)究基(ji)地备受热(re)捧。
入境游(you)客在中国旅(lu)游(you)越(yue)来越(yue)便利。移动支付提升(sheng)了中小额消费场景的(de)便利度。境内电(dian)子钱包与国际卡组织合(he)作推出了境外银(yin)行卡绑(bang)定电(dian)子钱包的(de)支付方式。去(qu)年，外卡内绑(bang)交易快速增长，这为数千万的(de)小微商户打通(tong)收款渠道。此类交易呈小额高频特征，超过八成的(de)手机绑(bang)卡交易单笔金(jin)额小于200元。入境游(you)客使用手机移动支付的(de)主要生活(huo)场景为地铁、公交、打车和外卖。入境游(you)客在交通(tong)出行消费上，也开始使用“滴滴出行”“12306”等应用程序打车和订票(piao)，使用“美团”点外卖，通(tong)过“小红书”等观看直(zhi)播、购买(mai)商品(pin)等。（记者(zhe) 赵 珊）
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