高考期间遇突发状况(kuang)，应该怎么求助(zhu)？考生(sheng)在(zai)考前遗失、忘带身份证怎么办？去考场(chang)途中遇到(dao)堵车或者交通事故怎么办？5日，广东省公安厅特别发布指引和建议，为广大考生(sheng)和家(jia)长答疑解惑(huo)。
●考生(sheng)及家(jia)长要报警求助(zhu)怎么办？
答疑：高考期间，全省公安机关已开通涉考110报警求助(zhu)“快速通道”，快接快处涉考报警求助(zhu)。考生(sheng)及家(jia)长也可通过微信“广东110”小程(cheng)序(xu)报警，提升报警效(xiao)能。
●考生(sheng)需加急(ji)办理身份证怎么办？
答疑：全省21个地市共1685个户政业务受理点，均开通考生(sheng)身份证办理绿色(se)便捷服务通道，对考生(sheng)申请加急(ji)办理居民(min)身份证落实“四个优先”（优先受理、优先签发、优先制证、优先发放），免预(yu)约、免排队(dui)、即来即办，全力保障考生(sheng)用证需求。
此外，对已申领居民(min)身份证又急(ji)需用证的考生(sheng)，在(zai)办证中心可同时申请办理临时居民(min)身份证，立等可取。
●考生(sheng)在(zai)考试前遗失、忘带身份证怎么办？
答疑：考生(sheng)考前遗失、忘带身份证的，可前往公安机关在(zai)各考点设立的“高考安保便民(min)服务岗”，民(min)警将配(pei)合教育考试部门为考生(sheng)提供身份核验服务，现场(chang)出具临时身份证明。
●赴考途中遇到(dao)交通拥堵情况(kuang)无法按时抵达考场(chang)怎么办？
答疑：各地公安交管部门已提前优化全省500余个考点及周边道路交通组织(zhi)，在(zai)分流路线开辟送(song)考绿色(se)通道，对涉考车辆予(yu)以优先通行便利。
此外，广东公安还建立交警护考小分队(dui)，在(zai)确保安全的前提下，为遇有交通拥堵影响按时参加考试等突发情况(kuang)的考生(sheng)提供护航(hang)服务。
建议广大考生(sheng)和家(jia)长合理规划行程(cheng)，预(yu)留充足(zu)时间，赴考更从容。遇到(dao)赴考受阻情况(kuang)，考生(sheng)要及时报警，说明所在(zai)位置，公安交管部门将第(di)一时间组织(zhi)处置。
●赴考途中发生(sheng)交通事故怎么办？
答疑：发生(sheng)交通事故可以先行报警，在(zai)公安交管部门指引下快速取证后迅速离开事故现场(chang)，先行赴考，再事后处置。
如车辆无法移动，要在(zai)报警电话(hua)中说明情况(kuang)，公安交管部门将迅速派员到(dao)场(chang)处置。时间紧(jin)急(ji)的，优先安排交警护考小分队(dui)护送(song)考生(sheng)前往考点。
（张璐(lu)瑶粤公宣）