□罗志华
5月19日是(shi)“世界家庭医生日”，各地的家庭医生送医上门(men)，举办宣传(chuan)活动，普及相关知识(shi)。当天，在(zai)浙江省湖州市德清县乾元镇(zhen)齐星村，家庭医生上门(men)为老人(ren)听诊；在(zai)河(he)北省遵(zun)化市东(dong)新庄镇(zhen)西庄村，家庭医生入户宣传(chuan)健康知识(shi)；在(zai)山东(dong)省临沂市沂南县铜(tong)井镇(zhen)黄元村，家庭医生为村民检查身体；在(zai)江苏(su)省连(lian)云港市海州区市民广场，家庭医生为人(ren)们讲解签(qian)约工作流(liu)程，提供健康咨询服务。（5月20日新华社）
通过网络检索发现，在(zai)“世界家庭医生日”这天，多地开展了丰富多彩的宣传(chuan)与(yu)服务活动，既展现出了我(wo)国家庭医生签(qian)约服务制度所取得的巨大成效，也表达出将来进一步做好这项服务的决心与(yu)信心。自从我(wo)国实施这项制度以来，家庭医生从无到有，从弱到强，从少数地区试点到全面普及，已走过了一段不寻常的路，不仅民众普遍获得了家庭医生的服务，而且这一制度的成熟，对(dui)于(yu)化解看病难题的效果也将日益明显。
曾几何时(shi)，国内民众只能在(zai)影视(shi)作品当中(zhong)，看到国外(wai)一些家庭拥有自己的家庭医生，羡慕之(zhi)情溢于(yu)言表，认为这是(shi)身份与(yu)地位(wei)的象征，也梦想着将来自己能够拥有这样的家庭医生，由他们为自己和亲人(ren)提供日常诊疗服务，并全权(quan)代理本家庭成员与(yu)健康相关的一些事务，如制定家庭与(yu)个人(ren)健康促(cu)进计划、预约专家看病、代理报销医疗费用等。如今看来，这种梦想已经基本变成现实。
但不能忽视(shi)的是(shi)，我(wo)国的家庭医生与(yu)国外(wai)的家庭医生存在(zai)本质上的不同。比如，国外(wai)的家庭医生通常只是(shi)“为钱服务”，面对(dui)的是(shi)少数有钱人(ren)，以追(zhui)求(qiu)富裕家庭在(zai)医疗方面的特权(quan)为己任。但我(wo)国的家庭医生所提供的是(shi)公共服务产品，面对(dui)的是(shi)广大人(ren)民群众，追(zhui)求(qiu)更加公平和更有效率的医疗服务。民众只有普遍看到了这个巨大区别，才能对(dui)我(wo)们身边的家庭医生有合理的期待与(yu)评价，并通过家庭与(yu)医生之(zhi)间的密切配合，共同促(cu)进这项开创性事业不断得到完善。
更要看到，当前家庭医生签(qian)约服务制度虽然取得了很(hen)好的成效，但只有正(zheng)视(shi)并不断化解其中(zhong)存在(zai)的一些难题，才能让成效变显效，让家庭医生从部分(fen)人(ren)认知中(zhong)的可有可无变成民众不离不弃。家庭医生签(qian)而不约、服务流(liu)于(yu)形式、常态化服务比较缺乏等，这些问题都曾不同程度地出现过，甚至当前在(zai)一些地方仍然普遍存在(zai)。出现问题不要紧，关键要通过不断化解问题，持(chi)续改进和完善制度，就能使民众获得的服务水涨船(chuan)高。
“世界家庭医生日”值得纪念，但中(zhong)国式家庭医生签(qian)约服务制度的完善更值得期待。在(zai)“世界家庭医生日”这天开展丰富的活动、提供高质量服务值得点赞(zan)，但人(ren)们更加期待，家庭医生能总在(zai)民众身边，随时(shi)为家庭和个人(ren)提供优质服务，只有这样，这项服务才能真正(zheng)深入家庭温暖人(ren)心，并持(chi)续为家庭和个人(ren)的健康保(bao)驾护航。