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| 超市标签秤显示手机(ji)重达172克(ke) |
文/图羊城晚报记(ji)者(zhe)黄颖琳(lin)
“500g砝码放在电子秤上却显示630g？”“一斤65元，少了(le)半斤，大(da)概30多元。”……近日(ri)，各地曝出的“鬼(gui)秤”、缺斤少两问题登上热搜，引发了(le)社会广泛关注。“鬼(gui)秤”防不胜防？对(dui)此，有消费者(zhe)想出了(le)“手机(ji)变砝码”的小妙招——购物前将手机(ji)放在秤上称一称，准(zhun)不准(zhun)一目了(le)然。为了(le)进一步验证，羊城晚报记(ji)者(zhe)线下走访了(le)广州多家市场、商超，解锁这(zhe)项手机(ji)“新技能点”。对(dui)此，广东省市场监管部门也回(hui)应，鼓励组织开展(zhan)“手机(ji)变砝码”计量(liang)惠民活动，指导群众利用手机(ji)等随身物品判断电子计价秤是否准(zhun)确。
实测：手机(ji)化身“砝码”辨别(bie)“鬼(gui)秤”
所(suo)谓(wei)“鬼(gui)秤”，是指被做了(le)手脚、称重显示与实际重量(liang)之间(jian)存在一些偏差的电子秤，这(zhe)类暗箱操作(zuo)往往让消费者(zhe)不经意间(jian)就踩了(le)“坑”，不仅侵(qin)害了(le)合(he)法权(quan)益，同时(shi)还(hai)扰乱了(le)市场秩(zhi)序。那(na)么，小小一台(tai)手机(ji)真的能一眼识别(bie)出“鬼(gui)秤”吗？
具体来说，作(zuo)为随身携(xie)带的“手机(ji)砝码”，消费者(zhe)在购物过程中，遇(yu)到商家使用电子秤称量(liang)商品时(shi)，只需将手机(ji)直接放上去(qu)当场测试，观(guan)察电子秤显示的重量(liang)是否与自己手机(ji)重量(liang)相符，这(zhe)样(yang)可以快速、准(zhun)确地辨识计量(liang)器具的准(zhun)确性(xing)。相关的专业人员表示，如果误(wu)差超过10克(ke)，就可能是称量(liang)不准(zhun)，可以初步判断是否遇(yu)到了(le)缺斤少两的“鬼(gui)秤”。
为了(le)验证“手机(ji)砝码”的实用性(xing)，记(ji)者(zhe)近日(ri)进行了(le)线下走访和实测。以广州天河(he)员村市场为例，记(ji)者(zhe)拿着一部华为P30手机(ji)作(zuo)为“砝码”，机(ji)身重量(liang)约165克(ke)（含电池），检测了(le)不同销(xiao)售(shou)区(qu)域(yu)的十余台(tai)电子秤。其中，蔬菜摊的电子吊秤显示手机(ji)重量(liang)为175克(ke)，水果、肉(rou)类、凉菜、海味干货等摊位电子秤则(ze)显示其为170克(ke)。同时(shi)，记(ji)者(zhe)还(hai)走进了(le)附近的百货超市测试，里面的三台(tai)条码标签秤均显示手机(ji)重达172克(ke)。由此看来，误(wu)差均在10克(ke)以内(nei)，说明这(zhe)些秤属(shu)于正常。
作(zuo)为市场常客，不少正在买菜的广州老街坊得知手机(ji)的这(zhe)项“新技能”后，纷纷表示以后可以多尝试。“在农贸市场或者(zhe)街边流(liu)动摊点买肉(rou)菜、水产、烧味，最(zui)怕秤不准(zhun)、多付(fu)钱(qian)。”市民林阿姨告诉(su)记(ji)者(zhe)，日(ri)常不可能随身携(xie)带砝码或者(zhe)标准(zhun)电子秤，即使有所(suo)怀疑也很(hen)难和商家理论清楚(chu)，如果知道自己的手机(ji)多重，确实可以用来分辨和防范。
目前，许多正规品牌手机(ji)在基本信息栏都会明确标注机(ji)身重量(liang)。那(na)上述妙招是否值得提倡？对(dui)此，广东省市场监管部门回(hui)应，鼓励组织开展(zhan)“手机(ji)变砝码”计量(liang)惠民活动，指导群众利用手机(ji)等随身物品判断电子计价秤是否准(zhun)确。
提醒(xing)：对(dui)付(fu)花样(yang)套路可使用公平秤
除(chu)了(le)在电子秤上“藏心思”，带盘出售(shou)、快速舀水增重、拉绳作(zuo)弊等套路同样(yang)让消费者(zhe)防不胜防。
例如，当消费者(zhe)专注观(guan)察电子秤屏显上的数字时(shi)，可能没有注意到，商家已经当面连秤盘带商品一起放在电子秤上称重，秤盘的重量(liang)也就成了(le)商品的重量(liang)。如果一个铝制秤盘按300克(ke)计算，消费者(zhe)就不明不白吃了(le)300克(ke)的亏。再比如，当消费者(zhe)购买鱼虾等海鲜时(shi)，商家快速多次(ci)铲海鲜的同时(shi)将水也装入袋中，导致商品变重。或者(zhe)是，部分商家在电子秤台(tai)面板(ban)上吊接绳子或橡皮(pi)筋，称重时(shi)将绳子或橡皮(pi)筋轻轻拉一下以增加部分重量(liang)，由于操作(zuo)在内(nei)侧，消费者(zhe)不易察觉。
市场监管部门提醒(xing)，对(dui)付(fu)这(zhe)些“作(zuo)弊”手段，除(chu)了(le)使用“手机(ji)变砝码”的妙招，还(hai)可以进行复称，正规的农贸市场中都设置公平秤，如对(dui)购买产品重量(liang)有疑问，可先在市场公平秤进行复称；如复称后发现有猫腻，可与商家进行协商解决。
如与商家协商后仍无法解决，可寻(xun)找市场开办方介入解决。在市场开办方的协助下，到相应的经营户开具相关票据（票据要包括(kuo)所(suo)购买的商品种类和重量(liang)）；在市场开办方的见证下，到市场的公平秤上做称量(liang)，并拍照(zhao)留存下相关证据。如仍无法解决纠纷问题，可拨打12315或12345热线进行投诉(su)。
记(ji)者(zhe)发现，不少市场在市场管理处、摊档出口处等显眼位置都摆放了(le)公平秤。记(ji)者(zhe)从(cong)广州市市场监管局获悉，2023年广州实现全市集贸市场统(tong)一配置公平秤，为全市502家集贸市场配置900套公平秤和标示牌，完善(shan)公平秤监督和社会共治机(ji)制；深入实施电子计价秤综合(he)整治，从(cong)“作(zuo)弊秤”源头治理和流(liu)通领域(yu)治理两手抓(zhua)，立案查处518宗，严厉打击(ji)计量(liang)违法行为，净化计量(liang)秩(zhi)序。此外，推行企业内(nei)部强检授权(quan)政策，全市已有3家集贸市场、1家连锁商超获得企业内(nei)部强检授权(quan)，进一步增强企业计量(liang)管理能力，激发主体积极(ji)性(xing)和主体责任(ren)落实。