13日一早，记者在上海市(shi)公安局出入境管理局智(zhi)能制(zhi)证车间看到一片忙碌景象，机器人制(zhi)证、人工质检、智(zhi)能分拣，经过制(zhi)证流程各环(huan)节，一本本崭新的护(hu)照被装进快递袋打包，即将寄(ji)到申请人手中。

这也是5月6日上海试点换发补发出入境证件“全程网办”以来，寄(ji)出的首批通过“全程网办”申办的出入境证件。

“我们(men)对符合申请条件、申请材(cai)料齐全且符合法定要求(qiu)的，在7个(ge)工作日内审批并签发证件。对于选(xuan)择快递取证的，我们(men)将以邮费到付的方式将证件邮寄(ji)至申请人指定地点。”上海市(shi)公安局出入境管理局证照处副处长张晓峰介(jie)绍说。

上海市(shi)公安局出入境管理局方面提醒申请人，制(zhi)证照片建议参照模板尺寸提供六个(ge)月内拍摄(she)的白底彩照，请勿美颜或(huo)修(xiu)图。手写签名需是白底黑(hei)字，不要在有底色或(huo)格子条文的纸张上书写，以满足证件制(zhi)作的技术要求(qiu)。

“全程网办”试点一周来整体情况如何？上海市(shi)公安局出入境管理局中国公民(min)出国（境）证件管理处副处长侯晓文介(jie)绍，自5月6日试点以来，全市(shi)累计有超过1500人次网上提交了(le)换补发出入境证件申请，“网上办理流程整体来看还是比较顺畅。”除了(le)照片和签名需注意外，就审批过程中发现的其(qi)他注意事项，侯晓文提示，在网办申请的人脸识别环(huan)节，请申请人以坐姿或(huo)站姿正(zheng)对屏幕。

记者注意到，出入境管理局发布的《本市(shi)户籍居民(min)出入境证件“全程网办”攻略指南》指出，网办申请过程中国家移民(min)管理局政务服务平台会全程、实时推送办证进度，包括修(xiu)改个(ge)人信息(xi)资料、网上缴费等提示，建议申请人及时关注。如申请人未按提示在7日内修(xiu)改资料信息(xi)以及审批通过后7日内未完成线(xian)上缴费的，将视(shi)为撤销申请。

“网上申请流程尚(shang)未完结的，请勿同时在线(xian)上窗口重复提交申请。”侯晓文表示，申请人在“全程网办”过程中遇到任何问题，可随时拨(bo)打12367进行咨询。