今日，全球支付及金融服(fu)务平台Airwallex 空中(zhong)云汇联合旅游行业研究公司(si)Skift Research 发表的最新研究显示，66%全球受访旅游企业认(ren)为其(qi)支付系统(tong)过时或过于复杂，有损其(qi)利润率，而90%受访者则预计会于未来(lai)一年优(you)先(xian)实现财务营运现代化。

据悉，Skift 和 Airwallex 空中(zhong)云汇于2024年4月访问了全球七个市场（澳洲、中(zhong)国内地、中(zhong)国香港、以(yi)色列(lie)、新加坡、英(ying)国和美国）共473名(ming)旅游业高层。受访者为负责旅游企业支付流(liu)程和财务运营的决策者，企业类别涵(han)盖在线旅游平台、旅行社、旅游活动提供者以(yi)及本地活动承接(jie)公司(si)。

近四成受访旅游业高层表示，其(qi)一半收入来(lai)自跨境付款。然而，旅游企业由于需要满(man)足不同市场的付款需求、外汇费用以(yi)及管理(li)众多国家供应商和销售(shou)商的支付，而未能拓展新市场的供应商或销售(shou)商网络。虽然跨境付款的收入在不断增加，但不同市场前所未有的各式支付方式使70%的旅游企业交(jiao)易变得更加复杂。

Airwallex空中(zhong)云汇联合创始(shi)人兼CEO Jack Zhang 在评论本次研究时表示：“随着全球旅游业的蓬勃发展，旅游企业日益依赖于快速、无缝的跨境支付，致力于在每次触达客户(hu)时都可以(yi)为其(qi)提供超越期望(wang)的服(fu)务。然而，我(wo)们的最新研究表明，缓慢的支付速度、过时的支付流(liu)程增加了全球资金流(liu)动的成本。采用统(tong)一、可扩展的支付解决方案实现财务运营现代化，对于降(jiang)低跨境交(jiao)易管理(li)成本和减少相关摩擦至关重要。对于小型企业而言，这可能是缔(di)造公平竞争环境的关键(jian)，使他们有能力与更大型、更成熟的同行竞争。”