红网(wang)时刻(ke)新(xin)闻记者 吴公然(ran) 龚子杰 通讯员 唐姝 肖(xiao)文婷 郴州报道
“一园”“一港”“一站”的命运紧紧联(lian)系在(zai)了一起。
2008年(nian)11月成立的湘(xiang)南国际物流园，2022年(nian)1月设立的湘(xiang)南国际物流园人大代表(biao)联(lian)络站，2022年(nian)9月开港运营的郴州陆港，虽然(ran)三者诞生时间不同，职能和(he)作用(yong)有差异，但“你中有我，我中有你”，密(mi)不可分。
目前(qian)，湘(xiang)南国际物流园与郴州陆港核心区完全重叠，已形成“一枢纽、两中心、三通道、四平(ping)台”格局。而湘(xiang)南国际物流园人大代表(biao)站就设在(zai)陆港指挥(hui)调(diao)度中心，所处的位(wei)置位(wei)于陆港大门(men)不远处，既是一个“园中站”，也是一个“港前(qian)站”。
自从(cong)这“一园”“一港”“一站”诞生以来，三者之间互动频繁，故事良多。其中，作为闭会期间人大代表(biao)履职阵地(di)的人大代表(biao)联(lian)络站，发挥(hui)代表(biao)来自人民、扎(zha)根(gen)人民的优势，服务园区和(he)陆港，成为民智民意的汇(hui)聚点，建言献策(ce)的发声地(di)，是故事中的精彩篇章。
驻站省人大代表(biao)、联(lian)络站站长谭聪圣正在(zai)接待群众。
一座桥
湘(xiang)南国际物流园是一座桥，架起的是买卖双方的贸(mao)易桥梁，有色金属、建材、家具等货物在(zai)此集散，连接生产和(he)消费，是畅通国民经济循环的重要环节。
郴州陆港也是一座桥，架起的是跨境贸(mao)易的大桥梁。开港以来，已先后开通了“郴长欧”国际班列、湘(xiang)粤非(fei)铁海联(lian)运班列、湘(xiang)港澳“跨境一锁”等外向(xiang)型物流通道。
人大代表(biao)联(lian)络站还是一座桥，驻站代表(biao)发挥(hui)联(lian)络员的作用(yong)，倾听民意、反映民情、汇(hui)聚民智，将政府之策(ce)、园区之为与百姓(xing)所盼连接起来，使物流园和(he)陆港的运转更顺畅。
人大代表(biao)联(lian)络站这座桥的职责履行得越好，前(qian)两座桥的底座就越夯实(shi)，桥身就越牢固。
联(lian)络站这座桥的作用(yong)，让郴州市北湖(hu)区郴江街道党工委书(shu)记李育超感(gan)慨颇深。
郴州陆港所在(zai)地(di)，恰好是郴江街道管辖区域。在(zai)陆港建设过程中，街道承担着征地(di)拆(chai)迁(qian)重任。为了让拆(chai)迁(qian)工作顺利进行，驻站代表(biao)通过实(shi)地(di)调(diao)研(yan)，结合地(di)方发展和(he)百姓(xing)需要，在(zai)一户(hu)一宅集中安置的基(ji)础上，提(ti)出了货币化(hua)安置的建议。
李育超表(biao)示，“一户(hu)一宅+货币化(hua)”相组合的安置政策(ce)，让百姓(xing)受益，赢得了民心，刷新(xin)了拆(chai)迁(qian)速度，还提(ti)升了“民生温度”。
驻站省人大代表(biao)、联(lian)络站站长谭聪圣表(biao)示，为了紧密(mi)联(lian)系群众，我们每隔5天就会安排1名代表(biao)进站接待来访，接访信息(xi)会提(ti)前(qian)在(zai)电子显示屏、园区企业微信群广而告之。同时把网(wang)上人大代表(biao)联(lian)络站平(ping)台的二维码，公布到园区各(ge)个微信工作群，随时接收网(wang)民的留言。
自建站以来，联(lian)络站接待来信来访百余人次，收集意见建议150多条，解决各(ge)类问题100多个。
驻站代表(biao)二维码，扫码即可在(zai)网(wang)上平(ping)台留言。
一扇窗
郴州陆港是一块改革开放的“试验田”，港内(nei)贸(mao)易频繁，经济活跃。
湘(xiang)南国际物流园人大代表(biao)联(lian)络站在(zai)全省首创，将联(lian)络站（点）建在(zai)园区项(xiang)目上和(he)市场上，辐射园区千余家企业。
为避免陆港和(he)园区企业和(he)群众在(zai)政策(ce)、法律等方面出现“信息(xi)差”，驻站代表(biao)发挥(hui)宣传员的作用(yong)，打(da)开了一扇信息(xi)之窗。
实(shi)际上，大部分矛盾纠(jiu)纷的产生，合法权益的受损，是因为当事者不了解法律政策(ce)所致(zhi)。
为了把法律政策(ce)及(ji)时传递给园区企业和(he)群众，今年(nian)3月，联(lian)络站下属的湘(xiang)南大市场人大代表(biao)联(lian)络点成立了郴州市第一家商事纠(jiu)纷人民调(diao)解委员会，由两名资深律师每周坐班三天，免费为园区企业提(ti)供(gong)法律咨询。目前(qian)已受理商事纠(jiu)纷100余起，为商户(hu)和(he)企业追(zhui)回欠款53.6万元(yuan)。
为了优化(hua)园区营商环境，联(lian)络站及(ji)时向(xiang)企业宣传优惠政策(ce)，建立企业问题反馈直通机制，以实(shi)际行动解决企业诉求(qiu)。
针对湘(xiang)粤非(fei)通道申(shen)报运营、运输节点打(da)通、进口矿产品属地(di)清关等共(gong)性问题，驻站代表(biao)通过上门(men)宣传和(he)线上答疑的方式进行解惑，提(ti)高了企业对政策(ce)的知晓度。
“当初，园区来招(zhao)商的同志(zhi)说得最多的一句(ju)话是‘不看广告，看疗效’，现在(zai)看来效果确实(shi)不错。这里营商环境好、服务周到、办(ban)事效率高。”入驻园区不久的安迅物流总经理谢志(zhi)瑜坦言。
在(zai)人大代表(biao)联(lian)络站的助力下，园区企业享受到了便(bian)捷高效的通道服务，实(shi)现运输成本(ben)节约30%，实(shi)现进口货物提(ti)速40%、出口货物提(ti)速30%。湘(xiang)粤港“跨境一锁”通关提(ti)升时效50%。
联(lian)络站共(gong)有省、市、区人大代表(biao)10名。
一张网(wang)
湘(xiang)南国际物流园人大代表(biao)联(lian)络站共(gong)有省、市、区人大代表(biao)10名。
其中，省级人大代表(biao)1名、市级人大代表(biao)2名、区级人大代表(biao)7名。他们身份也各(ge)不相同，其中有党政干部、企业管理人员、技术人员，还有私营企业主和(he)普通职工。
联(lian)络站依托“线上+线下”“一站+一点”阵地(di)体(ti)系架构，以及(ji)园区人大代表(biao)联(lian)络站和(he)湘(xiang)南大市场人大代表(biao)联(lian)络点合理布局，按照“2名代表(biao)+N家企业（商户(hu)）”的网(wang)格服务方式，及(ji)时收集企业和(he)周边群众的意见、建议，并及(ji)时将相关情况(kuang)反映给园区管委会。
园区垃圾处理费收缴工作，原来由环卫(wei)部门(men)到各(ge)企业逐一收取，收费标准不一，企业反映强烈。站长谭聪圣在(zai)接到企业反映后，向(xiang)市人大递交《关于阶段性减免郴州市民营企业城镇垃圾处理费的建议》。
建议取得了显著办(ban)理成效。园区垃圾处理费原由环卫(wei)部门(men)向(xiang)企业逐一收取，变为园区管委会统一上交，收费标准由不统一变为统一并大幅降低。
今年(nian)5月4日，物流园群众曹(cao)女(nu)士抱着试一试的态(tai)度，在(zai)网(wang)上平(ping)台留言：“园泉(quan)路(lu)有一个路(lu)灯不亮，晚上出行不便(bian)，希(xi)望(wang)尽快解决。”没(mei)想(xiang)到，5月8日，曹(cao)女(nu)士就收到了回复(fu)，物流园安排人员对路(lu)灯进行维修，目前(qian)已修缮好。
谭聪圣表(biao)示，来自各(ge)个领域的驻站代表(biao)依托联(lian)络站机制，充分发挥(hui)各(ge)自优势，各(ge)展所能，织就了一张密(mi)网(wang)，对群众反映的问题一“网(wang)”打(da)尽。
“下一步，我们将继续做好联(lian)络站的建管用(yong)工作，为郴州打(da)造全省对外开放桥头堡，发展陆港经济，拓宽买全球卖全球的国际贸(mao)易通道，贡献代表(biao)智慧和(he)力量。” 谭聪圣说。