4月30日，江(jiang)苏省南京市中级(ji)人(ren)民法(fa)院(yuan)发布2023年度劳动人(ren)事争议十大典型案例。其中一起案例中，法(fa)院(yuan)判决平台用工企业应将扣款、费用承担等规则(ze)提前向劳动者公示，并(bing)就劳动者存在应予(yu)扣款的事实承担举证(zheng)责任(ren)，无(wu)正当(dang)理由扣除(chu)劳动者薪(xin)资的，应予(yu)返还。

甲公司与某外卖平台运营(ying)公司签订即配合作协议，承包(bao)外卖平台在南京某区域的外卖配送服务，并(bing)在该(gai)区域设置配送站。孙(sun)某于(yu)2021年7月7日在某外卖平台骑手端APP上选择注册(ce)成为专(zhuan)送骑手，意向配送区域为甲公司所属配送站负责区域，外卖平台遂将孙(sun)某信息推送给(gei)配送站站长张某。当(dang)日，孙(sun)某入职该(gai)配送站，开始从事外卖配送服务。

经各方确认，配送站有(you)较为严格的考勤制度和(he)扣款制度，迟(chi)到、旷工会产生扣款；若被投诉、差评也会产生扣款。计薪(xin)规则(ze)为300单以内5元/单，300-1000单5.5元/单，1000单以上6元/单。

孙(sun)某在2021年7月送单922件、8月送单1260件，甲公司通过乙公司实际向其发放配送提成891元、4643元，对于(yu)差额部分甲公司主张此系孙(sun)某被投诉后对孙(sun)某的扣款、离职未报备扣款及手续费等。孙(sun)某因对薪(xin)资扣款提出异议产生纠纷，遂于(yu)2021年8月31日离开配送站，经仲裁后诉至法(fa)院(yuan)，要求甲公司返还扣款等。

南京市中级(ji)人(ren)民法(fa)院(yuan)经审理认为，配送行业基于(yu)提高配送服务质量的要求，可以通过制定配送标准，事先约定未达标或违规的扣款规则(ze)并(bing)告(gao)知配送员的方式，督促配送员更好(hao)地提供配送服务，提高客户体验(yan)度与平台品牌形象，但扣款人(ren)应当(dang)承担配送员存在未达标或违规事实的举证(zheng)责任(ren)。

法(fa)院(yuan)认为，孙(sun)某的骑手端APP上虽然公示有(you)相应的扣款制度，但甲公司未举证(zheng)证(zheng)明孙(sun)某在配送过程(cheng)中存在未达标或其他违规行为导致其被扣款，现孙(sun)某仅认可其因差评投诉被扣50元，故法(fa)院(yuan)认定甲公司仅有(you)权在孙(sun)某的配送提成中扣除(chu)50元，超过部分不予(yu)认可。关于(yu)离职未报备和(he)手续费等，因甲公司未举证(zheng)证(zheng)明存在该(gai)项扣款制度，故该(gai)部分扣款缺乏依据，最终认定甲公司补齐孙(sun)某工资差额5217元。