新华社柏(bai)林5月31日电（记者(zhe)褚怡）麦肯锡全球(qiu)研究院日前发布(bu)一(yi)份名为《工作的新未来：在欧洲及其他地区部署(shu)人工智能和提(ti)升技能的竞争》的报告，认为包括(kuo)德国在内(nei)的多个(ge)国家劳动力市场将(jiang)因人工智能而(er)出现重大变化。

报告说，随(sui)着人工智能技术的快速(su)推广(guang)，劳动力市场将(jiang)迎(ying)来重大变革。预计到2030年，生成式人工智能将(jiang)帮助美国和欧洲近三分之一(yi)的工作时间实(shi)现自动化。人工智能的快速(su)发展可能使就业市场两极分化。一(yi)方(fang)面，高技能和高薪(xin)岗位(wei)难(nan)以招募(mu)到合适(shi)人才；另一(yi)方(fang)面，低(di)薪(xin)行业可能出现劳动力过剩(sheng)的情(qing)况。预计在欧洲，高薪(xin)职位(wei)的比例将(jiang)增加1.8%，而(er)低(di)薪(xin)职位(wei)比例将(jiang)减少1.4%。

报告预计，到2030年，德国将(jiang)有约300万个(ge)职位(wei)受人工智能影响，占总就业人数的7%。在德国，办公室行政管理类职位(wei)将(jiang)最受影响，此类职位(wei)变动占所(suo)有受人工智能影响工作的54%，客户服务和销售类职位(wei)以17%的比例位(wei)居其后。

报告建(jian)议，人们可通过参加培训和提(ti)升技能来应对人工智能带来的挑战。麦肯锡研究人员桑(sang)德拉·杜尔特(te)表示(shi)，管理者(zhe)应进一(yi)步加大在员工教育和培训方(fang)面的投入，如果不大力提(ti)升劳动者(zhe)技能水(shui)平，人工智能就无法发挥其潜力。（完）