7月的一天，清晨6点，天色微亮。陈玲起床赶往重庆市渝中(zhong)区朝天门码头。
7点半，一趟(tang)满载游客的游轮抵达，陈玲快步(bu)走(zou)向游轮大(da)厅，接(jie)上了她等待的游客，来自巴西的伊万一家人。
1993年从重庆工(gong)商大(da)学旅游外贸专业毕业后，陈玲进入(ru)重庆国力国际旅行社有限公司担任(ren)英文导游，从事入(ru)境旅游接(jie)待工(gong)作。
“我(wo)来中(zhong)国一周多了，把人民币花完了，去哪里兑(dui)换一些？”未等陈玲说话，伊万便开口询问。“游轮上就可以兑(dui)换，不用(yong)慌。”陈玲用(yong)流利的英文作答。
受益于免签(qian)“朋友圈”扩容、144小时过境免签(qian)政策适用(yong)国家范围(wei)扩大(da)等多项利好政策，作为西部热门旅游城(cheng)市，重庆在入(ru)境、出行、住宿、游览、购物(wu)、支付等环节着力破解难点堵点，不断(duan)推(tui)出相关举措，营造更加(jia)便利的旅游环境。
“游轮上除(chu)了外币兑(dui)换，还支持(chi)境外银行卡刷(shua)卡、支付扫码等各种便捷(jie)跨(kua)境支付体(ti)验。”陈玲告诉记者。截(jie)至目前，重庆可受理境外银行卡商户达4.9万户，支持(chi)境外银行卡取现的ATM机超1.21万台。
9点，大(da)巴到达李子坝观景平台，游客们纷(fen)纷(fen)拿(na)起手机拍摄“轻轨穿楼”的奇特(te)景象。为了给市民游客创造舒适的观景环境，渝中(zhong)区将原(yuan)本的人行道改扩建为观景平台。“轻轨穿楼而过，实际上对居民楼干扰不大(da)，因为轨道的桥墩(dun)和房(fang)屋的柱子其实是相互(hu)独立的。”陈玲一边(bian)引路，一边(bian)讲解。
打卡完“轻轨穿楼”场景，伊万一家兴致勃(bo)勃(bo)，换乘轻轨到解放(fang)碑游玩。
“在重庆坐轻轨可以直接(jie)用(yong)银联卡刷(shua)卡进站噢(ao)。”陈玲告诉伊万。
“这么方便？那我(wo)要试一下。”
刚出轻轨站，一家奶茶店店员走(zou)上前来揽(lan)客。“来中(zhong)国一定要尝尝茶！”伊万眼前一亮，带(dai)着妻儿进入(ru)商场购物(wu)。为便利入(ru)境游客的消费(fei)体(ti)验，渝中(zhong)区升级改造可受理境外银行卡商户921户，实现渝中(zhong)区大(da)型商业综合体(ti)、3星级（含）以上酒店、3A级（含）以上景点、文娱场所等重点商户全覆盖。
趁着伊万一家自由活动购物(wu)的空隙，陈玲拿(na)出手机发送消息“我(wo)快下团了，有新的团吗？”到本地(di)导游微信群里。不到半小时，一个新单找上门来。
“今晚7点帮(bang)朋友到江北(bei)机场接(jie)机，日薪900元，比平常(chang)几乎(hu)多了一倍。”陈玲果断(duan)应(ying)下这一单，“陪(pei)完伊万一家再去机场接(jie)机，完美卡点。”
下午2点，顺利到达渝中(zhong)区长江滨江路151号盛捷(jie)长江服务公寓，伊万一家依(yi)次有序办理入(ru)住。明天，他们还将继(ji)续在重庆的自由行。“前期我(wo)已经和酒店争取到江景房(fang)，到了酒店直接(jie)用(yong)护照办理入(ru)住即可。”陈玲说。
“哇哦，好酷！”突然传来一阵惊叹声(sheng)，只见伊万的孩子拉斐(fei)尔歪了歪头，原(yuan)来是被大(da)堂的自动导引机器人吸引住了。
“我(wo)很(hen)开心，这次旅游让他们感受到了重庆是一个现代、舒适、便利的城(cheng)市。”陈玲说。
在陪(pei)完了伊万一家后，她又马不停蹄赶往机场迎接(jie)下一批(pi)马来西亚游客的到来，这批(pi)游客将会在重庆玩3天。
“晚上7点10分飞机落地(di)，8点接(jie)到客人，8点半就送到解放(fang)碑。”陈玲发现，最近(jin)接(jie)机变得越来越“快”，“以前境外的客人要等一个半小时起，现在一个小时内就能接(jie)到。”
“快”的背后，是重庆江北(bei)机场海关持(chi)续推(tui)进智慧旅检建设的缩影。现场配(pei)备(bei)50余台智能查(cha)验设备(bei)，进一步(bu)强化了先期机检和智能审图应(ying)用(yong)功能，让入(ru)境旅客通关效率和无(wu)感通关体(ti)验大(da)幅提升。
最近(jin)，重庆入(ru)境游客数据(ju)快速增长，据(ju)统计，今年上半年，重庆江北(bei)机场海关共监管进出境旅客78.21万人次，同(tong)比增长1.73倍。
夜里10点回(hui)到家，陈玲结束了忙(mang)碌的一天。“我(wo)基本每个月都休息很(hen)少，其余时间都在路上。”
“现在来重庆的外国游客都会玩上三四(si)天。”陈玲的绝大(da)多数客人还是趁着手续简化，提前办好了可以停留(liu)30天的旅行签(qian)，“现在来中(zhong)国旅游的外国游客追求更加(jia)深度的体(ti)验，他们对中(zhong)国的认知越来越立体(ti)。”
链(lian)接(jie)
入(ru)境旅游加(jia)速回(hui)暖
今年以来，入(ru)境旅游回(hui)暖跑出加(jia)速度。文化和旅游部数据(ju)中(zhong)心客流大(da)数据(ju)监测显示，“五一”假期入(ru)出境游客合计达367.2万人次，其中(zhong)入(ru)境游客177.5万人次。国家移民管理局统计数据(ju)显示，上半年，全国各口岸入(ru)境外国人1463.5万人次，同(tong)比增长152.7%。
入(ru)境游接(jie)连迎来政策利好。近(jin)日，国家移民管理局发布公告，新增郑州新郑国际机场、丽(li)江三义(yi)国际机场和磨憨铁路口岸3个口岸为144小时过境免签(qian)政策适用(yong)口岸，中(zhong)国144小时过境免签(qian)政策适用(yong)口岸增至37个。我(wo)国不断(duan)扩大(da)免签(qian)“朋友圈”。去年，对法(fa)国、德国、意(yi)大(da)利、荷(he)兰、西班(ban)牙、马来西亚6个国家试行免签(qian)政策；今年3月，又对瑞(rui)士、爱尔兰、匈牙利、奥地(di)利、比利时、卢森堡6国试行免签(qian)政策。上半年，通过免签(qian)入(ru)境外国人达854.2万人次，同(tong)比增长190.1%。
为更好满足包括外籍来华(hua)人员在内群体(ti)多样化的支付服务需求，今年3月7日，国务院(yuan)办公厅发布《关于进一步(bu)优化支付服务提升支付便利性的意(yi)见》，在改善银行卡受理环境、持(chi)续优化现金使用(yong)环境、提升移动支付便利性等方面作出一系列部署。针对外籍来华(hua)人员在使用(yong)移动支付方面遇到的实际问题，中(zhong)国人民银行指导多家互(hu)联网(wang)支付平台优化业务流程，提高(gao)境外银行卡绑卡效率；指导主要支付机构将外籍来华(hua)人员使用(yong)移动支付的单笔交易限额(e)由1000美元提高(gao)到5000美元，年累计交易限额(e)由1万美元提高(gao)到5万美元。
（本报记者王珂(ke)）
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