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2024-06-09 14:54:31
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在机场、火车(che)站打网约车(che),还要乘(cheng)客(ke)支付停车(che)费?近(jin)日,有网友(you)在火车(che)站、机场停车(che)场指定点位呼叫(jiao)网约车(che)时,被司机要求承担10元停车(che)费,相关话题引发了广大网友(you)的(de)关注与热议(yi)。然而,这并不是个(ge)案,类似的(de)情况在许多火车(che)站、机场等交通(tong)枢纽场站也存(cun)在。在这些场所,网约车(che)进入停车(che)场需要缴(jiao)纳停车(che)费,但收费标(biao)准、支付责任以及具体操(cao)作方式却因地区和平台而异。

这笔费用究竟应该由(you)谁承担?对此,乘(cheng)客(ke)与网约车(che)司机有着不同(tong)的(de)利益诉求。乘(cheng)客(ke)普遍认为(wei),自己在支付车(che)费的(de)基础上,停车(che)费应由(you)网约车(che)平台或司机承担,而不应转嫁给乘(cheng)客(ke)。对于司机来说,他们认为(wei)停车(che)费是进入停车(che)场的(de)必要成本,应由(you)乘(cheng)客(ke)承担。平台每单都抽取(qu)相应佣金,如需额(e)外承担10元停车(che)费,大大增加了司机的(de)接机成本。

市面上一些网约车(che)平台在其计价规则中规定了“在接驾过程中,因等待乘(cheng)客(ke),在上车(che)点产生的(de)停车(che)费;驾驶员接到场站单后(hou),到达定位上车(che)点等候乘(cheng)客(ke),等待时长超出停车(che)场免(mian)费时长,产生的(de)停车(che)费由(you)乘(cheng)客(ke)承担,具体收取(qu)方式以平台在当地城市规定为(wei)准。”按照这样的(de)规定,乘(cheng)客(ke)承担停车(che)费似乎(hu)不可避免(mian)。不过,难(nan)道只有乘(cheng)客(ke)承担停车(che)费这一个(ge)选择吗?

携程专车(che)提供(gong)“无忧(you)行”服务保障

争论中,有网友(you)支招(zhao),可以试(shi)试(shi)携程专车(che),不收停车(che)费。记者从携程专车(che)了解到,其为(wei)预订接送机服务的(de)用户提供(gong)“免(mian)费退”“无限(xian)等” “一口价”等权益。“免(mian)费退”是指乘(cheng)客(ke)在用车(che)服务开始前,可免(mian)费取(qu)消。“无限(xian)等”则是在接机航班抵达后(hou),无论旅(lu)客(ke)因什么原因造成服务时间延后(hou),司机都可无限(xian)时免(mian)费等待。这就明确了因等乘(cheng)客(ke)产生的(de)停车(che)费由(you)平台承担,而非(fei)乘(cheng)客(ke)。对于超时等待时间,平台将对司机进行相应补偿。

而一口价车(che)费,则让(rang)接送机价格变得更(geng)加透明。在网约车(che)平台选择接送机,显示的(de)价格均(jun)为(wei)预估,并且不包(bao)含高速(su)等费用;携程专车(che)的(de)接送机价格,已经包(bao)含了高速(su)费、停车(che)费、过桥(qiao)费等,预订支付后(hou)无需担心额(e)外收费。

通(tong)过上述举措,携程专车(che)在多重(zhong)保障维护乘(cheng)客(ke)利益的(de)同(tong)时,也照顾到了司机的(de)权益,给解决文(wen)章开头的(de)争议(yi)提供(gong)了解决思路。

作者:陶令

版权号:18172771662813
 
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