7月22日，有网友发(fa)帖称，北京好利来一门店的蛋糕展示柜中有虫子“蹦迪”。

该网友发(fa)布的视频显示，确实有一只虫子在蛋糕柜中移动，虫子附近还有一款售价279元的“摇滚甜心库洛米”蛋糕。该消费(fei)者(zhe)告诉南都湾财社记者(zhe)，该门店为好利来北京富力城店，当时她向门店店员表示蛋糕柜中有虫子，店员同(tong)样(yang)也很震惊。该网友在帖子中表示，“蛋糕展示柜都有小强在爬，不敢(gan)想象看不见的地方产品是不是都被爬过一遍”。在帖子评论区，有网友指出该虫子应该是甲壳虫，而非蟑螂，但(dan)同(tong)样(yang)质疑好利来该门店的环境卫生(sheng)状况(kuang)。

社交平台截图(tu)

7月22日，好利来官方客(ke)服回应称，马上核(he)实处理，南都湾财社记者(zhe)通过官方渠道联系好利来官方，截至发(fa)稿(gao)前未得到回应。同(tong)日，涉事门店工作人(ren)员回应南都湾财社记者(zhe)称，蛋糕展示柜中的蛋糕并非实际蛋糕，由于展示柜是由几块玻璃拼接(jie)而成，可能会有一些小飞虫顺着缝隙进去，这个避免(mian)不了，门店会定期(qi)清理，“不用担心，我们车(che)间都是全程不接(jie)触外界(jie)的，蛋糕都是现做的”。

好利来创立于1992年，创始人(ren)为罗红。2014年，罗红的两个儿子罗昊和罗成加入了公司，其中罗昊为执行总裁，罗成为品牌总监。好利来官网显示，品牌均为直(zhi)营门店，窄门餐眼显示，截至7月5日，好利来全国共有门店963家，北京、辽宁和四川为好利来门店最多的省份(fen)。

值得注意的是，好利来在广东、广西等12个省份(fen)均无门店分布，也因此，在近期(qi)好利来与手游《光与夜之恋(lian)》的联名中，部分省份(fen)的消费(fei)者(zhe)也发(fa)帖投(tou)诉称好利来在所在省份(fen)无门店分布。今年年初，好利来正式进军宠物食品领域，不过其推出一款定价200元的宠物蛋糕却被部分消费(fei)者(zhe)认为价格昂贵。

采写(xie)：实习生(sheng) 吴嘉敏 南都湾财社记者(zhe) 冯家钜