6月1日，卡莫瑜伽微(wei)信公众号发(fa)布通知，宣布永(yong)久闭店。
公开资料显示，卡莫瑜伽创办于2013年，总部位于北京，截(jie)至2024年，其在全(quan)国共开设30多家连锁直营场馆。
宣布永(yong)久闭店
并称“没有退费能力”
卡莫瑜伽在致会员的信中表示： 卡莫自2013年成立至今已有10年之(zhi)久。令(ling)人遗(yi)憾的是，近日投资公司(si)已明确告知，不(bu)再对卡莫瑜伽进行投资。这意味着持续了10年的卡莫品牌，因资金断(duan)裂，不(bu)得不(bu)宣布永(yong)久闭店。
对于会员的剩(sheng)余课时， 卡莫瑜伽表示，他们在多方(fang)面的协助下，联系(xi)了瑜伽同业及其他消费行业的同仁，整理出了第一版的转化方(fang)案(an)。
其中提到(dao)有三家机构愿(yuan)意接纳卡莫瑜伽会员，包(bao)括一家普拉提店，一家连锁SPA店，和一家医美店。但(dan)在公告中，卡莫瑜伽并未提到(dao)有关退费、退款的解决措(cuo)施，并称其“当下没有退费的能力”。
有消费者称，目前(qian)方(fang)案(an)中只有一家瑜伽机构，并且只能接受200人，所公布的电话已经打(da)不(bu)进去了。“我还是会继续上诉，很难说其他机构会以什么价格接收，很可能是又一波(bo)割韭菜，我现在只想要退款。”
5月1日办了11周(zhou)年庆并搞活动促(cu)销
5月21日发(fa)布休业通知
5月1日，卡莫瑜伽为(wei)了庆祝11周(zhou)年举办了优惠活动。有不(bu)少消费者因此办了会员卡。
5月21日晚，卡莫瑜伽公众号发(fa)布一条休业通知。通知显示：卡莫瑜伽从5月22日起休业调整，会员的所有权益(yi)将自动延期(qi)。近期(qi)公司(si)会与商场以及相关投资公司(si)深度沟通，各方(fang)面达成一致之(zhi)后(hou)，再通知具体的开业时间。
“5月21日当天，卡莫瑜伽的约(yue)课小程(cheng)序还可以正常(chang)约(yue)课，我约(yue)了西直门店一节课，上完课后(hou)特别高(gao)兴地回了家。回到(dao)家后(hou)，瑜伽老师就提醒会员和顾(gu)问联系(xi)，问问看5月22日还能否(fou)上课，结果所有门店第二天就都关了。”卡莫瑜伽会员徐女士表示。
会员刘女士说，自己在4月26日购买的30次卡还没有开卡就接到(dao)了休业通知。去年办理会员的张女士则表示，现在拨打(da)店长和负(fu)责人的电话都关机。
卡莫瑜伽在“跑路”前(qian)还“收割”一笔会员费，让消费者怀疑其或(huo)计划好了“金蝉脱(tuo)壳”。
强监管支(zhi)持预付式消费维权
不(bu)久前(qian)通过(guo)的《中华人民共和国消费者权益(yi)保(bao)护法实施条例》针对预付式消费模式，从设立“书面合同”、强化“按约(yue)履行”等方(fang)面进一步强化经营者义务。
预付式消费是经营者预先(xian)收取费用，通过(guo)预付卡这种信用媒介，实现跨时间、跨空间商品或(huo)服务交换的一种消费模式。因其具有锁定顾(gu)客、融通资金、方(fang)便消费等价值而(er)备受经营者的青睐，被广泛应用于健身、餐(can)饮、美容(rong)、教育等行业中，涉及的经营者和消费者人数众多。近些年，不(bu)少提供预付式消费服务的企业出现倒闭、转让、歇业等情况，各地市场监管局和消费者协会受理的投诉数量不(bu)少。就预付式消费的特点(dian)而(er)言，不(bu)仅需要强化经营者义务，更(geng)需要外部的监管。
如何把握监管的尺(chi)度，直接关系(xi)到(dao)消费创新。党的二十大报告提出，着力扩大内需，增强消费对经济发(fa)展的基(ji)础性作用。消费市场的监管，应顺应其发(fa)展特点(dian)，优化监管方(fang)式。预付式消费的金融性质，归根结底是信用、杠(gang)杆和风险，只有加强信用监管，持续监测(ce)经营者履约(yue)能力，才能控制预付式消费杠(gang)杆以及相关风险。基(ji)于此，信用监管可从多个层面施策。
事(shi)前(qian)加强预付式消费市场准入的信用防(fang)范。信用防(fang)范措(cuo)施的主(zhu)要方(fang)式，包(bao)括信用承诺和失(shi)信禁入两个方(fang)面，采用预收费方(fang)式经营的企业，在登记注册(ce)时可增加诚(cheng)信经营的信用承诺内容(rong)，督促(cu)经营者合法经营，在进入市场前(qian)给经营者加上一个“紧箍咒”。如果经营者违(wei)反信用承诺，发(fa)生卷款跑路等严重(zhong)损害消费者权益(yi)的情形，可以对企业法人、董事(shi)、监事(shi)和其他直接管理人员实施市场禁入等惩罚措(cuo)施。建立预付式消费领域的信用“黑名单”制度，将有严重(zhong)违(wei)法失(shi)信行为(wei)的经营者列入“黑名单”，让严重(zhong)扰乱预付式消费市场，侵害消费者合法权益(yi)的经营者因为(wei)失(shi)信行为(wei)处处受限。
事(shi)中加强预付式消费市场运行的信用监测(ce)。各地政府可以依托企业信用监管和综(zong)合服务平台，建立统一的预付式消费市场协同监管平台，要求经营者定期(qi)上传已签订的消费合同、预收资金及使用情况等信息，并将信息数据化处理，设置经营者信用风险预警等级，综(zong)合研判经营者的信用情况，及时作出信用风险预警。
事(shi)后(hou)加强预付式消费市场风险的信用处罚。动态管理是预付式消费市场信用监管体系(xi)不(bu)可或(huo)缺的一部分，对不(bu)守信的经营者实施处罚，一方(fang)面有利于规范预付式消费市场，另一方(fang)面有利于震慑新的经营者。对于严重(zhong)失(shi)信经营者，监管部门应及时送达“预付式消费失(shi)信告知书”，列明对应的惩戒措(cuo)施，责令(ling)退回预收费用，将其列入市场“黑名单”。失(shi)信经营者在规定的时间内主(zhu)动纠(jiu)正失(shi)信行为(wei)，退还预收费和缴纳罚款，可以向监管部门提出信用修复申请。
来源：中国经济网微(wei)信综(zong)合卡莫瑜伽微(wei)信、经济日报（作者 马宇飞(fei)）等
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