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最近，不少地方推出网约公交车服务，受(shou)到市民游客好评。比如(ru)，安徽池州推行网约微公交，以“短平快”为(wei)主打，有效补齐出行短板；江苏无锡推出动态公交和响应式停靠公交服务，市民游客可(ke)通(tong)过网上下单预约，实现随到随走。
随到随走是网约公交定制出行服务的一大特色。乘(cheng)客只需打开手机小程序，选(xuan)择好上下车地点和乘(cheng)车人数(shu)，系统接单后，便有公交车前来接送。与传统公交不同(tong)的是，网约公交车没有固定的路线和站点，会根据用户需求自动匹配“拼车”订单。
随着网约出租车、共享单车等出行方式的普及，人们的出行选(xuan)择日益多样化，客流量减少导致城市公交企业运营(ying)受(shou)到影响。网约公交车的出现，探索出城市公交发展(zhan)的新路径，弥补了常规公交通(tong)达范围有限、线路设置单一等不足，有效提(ti)升了城市公交服务质(zhi)量。各地不妨(fang)因地制宜开展(zhan)网约公交车服务，与传统定时(shi)定路线的公交车形成(cheng)有益互补，为(wei)便民出行提(ti)供更加多元化的选(xuan)择。
网约公交车是新生事物，发展(zhan)过程中不可(ke)避免地暴露出问题，如(ru)宣传普及不够、知晓率乘(cheng)坐(zuo)率不高、预约小程序操作复杂(za)、老年群(qun)体(ti)使用不便等，需进一步(bu)优化完善。
要把网约公交车这一关乎(hu)民生的好事办好，需要有针对性地解决痛点难点问题，特别是不断完善站点布局、优化运力配置、增加适老化服务等，以便更加契合市民游客出行需要。还应做好经验总结和示(shi)范推广，帮助更多城市解决实际(ji)困难，使网约公交车叫好又叫座，成(cheng)为(wei)优化城市交通(tong)体(ti)系、提(ti)升公交公司运营(ying)效益、服务群(qun)众出行的重要力量。（本文来源：经济日报 作者：潘世鹏(peng)）