中(zhong)新经纬5月14日电 14日，阿里巴巴集团(tuan)发(fa)布2024财年Q4及全年业绩。经过一年主动变革，阿里重(zhong)回健康增(zeng)长轨道：本(ben)季度，淘宝天猫GMV双位数增(zeng)长，阿里云核心(xin)公共云产品收入双位数增(zeng)长、AI相(xiang)关收入三位数增(zeng)长，海外电商实(shi)现45%的同比强劲增(zeng)长。这证明(ming)“用户为先、AI驱动”的战略方向和(he)聚焦主业的投入策略见效，面向未(wei)来展现出积极发(fa)展势头。
财报(bao)显示，阿里巴巴集团(tuan)Q4收入2218.74亿元，同比增(zeng)长7%，超(chao)市场预期。2024财年，阿里巴巴集团(tuan)收入达9411.68亿元，经调整EBITA利(li)润同比增(zeng)长12%至1650.28亿元。
阿里巴巴集团(tuan)首(shou)席执行官吴泳铭说：“本(ben)季度业绩表明(ming)我们的战略见效，阿里正在重(zhong)回增(zeng)长轨道。通过聚焦用户体验，淘天和(he)国际(ji)电商业务的GMV均实(shi)现双位数同比增(zeng)长。我们也(ye)欣喜见到AI产品的客(ke)户及相(xiang)关云计(ji)算收入加速增(zeng)长。我们将继续坚(jian)定地执行战略聚焦，面向未(wei)来把握好(hao)增(zeng)长机(ji)遇。”
淘天“用户为先”策略见效，GMV、订单量均双位数增(zeng)长
本(ben)季度，淘天集团(tuan)继续坚(jian)持“用户为先”战略，为消费者提供“好(hao)商品，好(hao)价格，好(hao)服务”的购物体验，收到消费者的积极反馈。财报(bao)显示，淘宝天猫的季度购买人数和(he)购买频次强劲增(zeng)长，推(tui)动线上GMV及订单量实(shi)现同比双位数增(zeng)长。来自搜索和(he)推(tui)荐的收入强劲增(zeng)长，带(dai)动客(ke)户管(guan)理收入同比增(zeng)长5%。同时，88VIP会员数量也(ye)实(shi)现同比双位数增(zeng)长，超(chao)过3500万。这反映(ying)了平台上多层次消费者的消费意愿和(he)用户信任都在不断增(zeng)强。
围(wei)绕用户体验的产品提升和(he)坚(jian)定投入，驱动淘天重(zhong)回健康增(zeng)长。几(ji)个月来，淘天从全链路(lu)提升用户体验，提高用户留存和(he)购买频率，推(tui)出了不少新举措：强化“万能淘宝”的商品供给优势，上线先用后付、仅退款功能，新增(zeng)店铺标签体系(xi)，新疆包邮并送货进村，88VIP会员权益(yi)升级，618率先取(qu)消预售，重(zhong)启淘宝网页版(ban)……动作频频背后，是对消费者需求(qiu)的深(shen)入理解(jie)和(he)满足(zu)，持续增(zeng)强对消费者的吸引力。
升级消费体验的同时，淘天还加大(da)对平台商家的扶持力度，帮助商家以更高效率、更低成本(ben)经营。2024年起，淘天将陆续发(fa)布10款AI经营工(gong)具，4月起“生意参(can)谋”等全免(mian)费，阿里妈妈上线“全站推(tui)广”流量运营解(jie)决方案(an)，帮助潜力好(hao)货快(kuai)速打爆，已有内(nei)测商家GMV同比增(zeng)长2.97倍，商家经营主阵地的粘性(xing)持续增(zeng)强。
阿里云收入质量持续提升，AI相(xiang)关收入同比三位数加速增(zeng)长
阿里云坚(jian)持“公共云优先、AI驱动”战略，依托技术和(he)规模优势，专注提升公共云采(cai)用量，减少利(li)润率较低的项目式合(he)约，收入质量持续提升。本(ben)季度，阿里云收入同比增(zeng)长3%，其中(zhong)核心(xin)公共云产品收入实(shi)现双位数同比增(zeng)长，AI相(xiang)关收入增(zeng)长加快(kuai)，持续实(shi)现三位数同比增(zeng)长。同时，阿里云持续盈利(li)，经调整EBITA同比增(zeng)长45%。
AI技术革新及应用爆发(fa)，带(dai)动传统(tong)云计(ji)算需求(qiu)增(zeng)长，也(ye)为阿里带(dai)来全新的增(zeng)长空间。阿里云积极投资于云计(ji)算的产品矩阵尤其是AI基础设(she)施，以迎接AI行业发(fa)展的巨大(da)机(ji)会，本(ben)季度来自基础模型公司、互联网公司，以及金融(rong)服务、汽车等不同行业客(ke)户的需求(qiu)强劲增(zeng)长。预计(ji)公共云和(he)AI相(xiang)关产品将实(shi)现强劲的收入成长。
阿里云坚(jian)持开源与自研并重(zhong)，全面推(tui)进AI大(da)模型产业应用。目前，阿里云已与大(da)部分头部中(zhong)国大(da)模型公司建立了战略合(he)作。推(tui)出一周(zhou)年的阿里自研大(da)模型通义千问，于5月9日发(fa)布了通义千问2.5版(ban)本(ben)，在权威基准OpenCompass上得分追平GPT-4 Turbo。4月底(di)开源的1100亿参(can)数模型Qwen1.5-110B，登上HuggingFace开源大(da)模型排行榜(bang)首(shou)，已在全球开源模型中(zhong)处(chu)于顶尖水(shui)平。
海外引擎加速，阿里国际(ji)数字商业集团(tuan)收入增(zeng)长45%
阿里海外相(xiang)关业务继续保持强劲势头，本(ben)季度，阿里国际(ji)数字商业集团(tuan)收入同比增(zeng)长45%，旗下零售平台的季度整体订单同比增(zeng)长20%。
财报(bao)显示，阿里海外电商强劲的业绩主要由跨(kua)境业务增(zeng)长驱动，尤其是速卖通平台的Choice业务。速卖通本(ben)季度继续实(shi)现强劲的订单同比增(zeng)长，与菜鸟在跨(kua)境物流上的协同效应进一步加强了竞争力，跨(kua)境包裹5日及10日配送妥投率均同比翻倍。2024年4月，Choice占速卖通整体订单的约70%。阿里财报(bao)显示，将在跨(kua)境电商上投入更多资源，重(zhong)申价格力及向全球消费者及时交货的客(ke)户价值主张。
海外本(ben)地电商层面，Trendyol继续保持订单双位数增(zeng)长，除(chu)土耳其外，Trendyol进一步将业务扩展至海湾地区，并在本(ben)季度成为海湾地区下载量最多的电商App之一。
本(ben)季度，菜鸟撤回IPO，继续与国内(nei)外电商业务增(zeng)强协同，提供差异化的优质服务，提升物流效率和(he)用户体验，阿里持续支持菜鸟推(tui)进全球智能物流网络建设(she)。本(ben)季度，支持速卖通的跨(kua)境物流履约服务收入带(dai)动菜鸟季度收入同比增(zeng)长30%。季度内(nei)，菜鸟已将5日至10日达优质物流服务覆盖范围(wei)新增(zeng)4个国家，累计(ji)覆盖14个国家。
同时，其他(ta)业务集团(tuan)经营效率继续改善(shan)。本(ben)地生活(huo)集团(tuan)季度收入同比增(zeng)长19%，全年收入近(jin)600亿元，同比减亏25%。2024财年，大(da)文娱(yu)集团(tuan)收入同比增(zeng)长15%，并实(shi)现亏损同比收窄。
市场分析认为，阿里重(zhong)回健康增(zeng)长轨道，核心(xin)业务均呈现加速增(zeng)长势头，这是过去一个财年主动变革见效、“用户为先、AI驱动”战略方向正确的结果，处(chu)于面向未(wei)来的最佳阵型和(he)发(fa)展状(zhuang)态(tai)，也(ye)为新财年开了好(hao)头。阿里围(wei)绕淘天、云、AI、海外等核心(xin)业务持续投入，继续改善(shan)电商用户体验，聚焦资源开发(fa)公共云产品，保持海外业务的强劲增(zeng)长势头，市场正在看见一个更有发(fa)展活(huo)力的阿里巴巴。
