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说起为新房进行甲醛检测这(zhe)件(jian)事，黑龙江省(sheng)大庆市的刘梅（化名）有种“劫后余生”的感(gan)觉(jue)——自(zi)己差点就带着刚满月的孩(hai)子(zi)住进了甲醛严(yan)重超标的房子(zi)里。
刘梅介绍，住进新房之前，她曾安排某甲醛治理机构去家里除甲醛，后经该机构检测达到入(ru)住标准后，自(zi)己才搬进去，“没想到，甲醛依然超标严(yan)重”。
近年(nian)来，随(sui)着人们对家居健康的要求越来越高，室内甲醛污染问题(ti)越来越受到关注。而甲醛检测作为衡量室内污染物的直接方式(shi)，也成为越来越多家庭的选择。
然而，《法治日报》记者近日调查发现，甲醛检测市场存在(zai)检测报告结果不(bu)准、检测机构资质鱼龙混杂等问题(ti)。一些业主以为房屋(wu)经检测合格后，就可以踏实入(ru)住了，没想到家里的甲醛仍然是超标的。还有业主自(zi)行购买甲醛检测仪器，结果遭遇虚假宣传、治理效果不(bu)达标、买到伪劣药剂等问题(ti)。
市场上各种宣称检测甲醛的机构或仪器究竟(jing)暗藏什么猫(mao)腻？怎样(yang)才能让甲醛检测结果真实可靠？记者对此(ci)展开调查。
数(shu)据超标称正常
自(zi)测合格却中毒
经小区邻居推荐，刘梅挑了一家“靠谱”的甲醛治理机构。双方签订合同，约定甲醛治理的服务(wu)时间(jian)为15年(nian)。
“在(zai)进行甲醛治理之前，这(zhe)家机构检测称房间(jian)的甲醛含量超过了正常标准，经过一下午的药物喷洒，机构再次检测时称房间(jian)的甲醛浓度为0.02毫克每立方米，已经达标。”刘梅回忆说。
为了以防万一，刘梅又将新房通风了两个月，之后才带着朋友来庆祝乔迁。但朋友们在(zai)屋(wu)里待了一段时间(jian)后都感(gan)觉(jue)身体不(bu)适。于是刘梅又找了一家第三方甲醛检测机构，检测机构给出的结果是房间(jian)甲醛浓度超标，和第一家甲醛治理机构给出的数(shu)据相(xiang)差9倍(bei)。
刘梅找到上述甲醛治理机构，要求其(qi)再次对房间(jian)除甲醛，却遭到拒绝。“他们开始扯(che)皮，挑第三方检测报告的毛病，还要求我换一家检测机构重新做检测报告。可我们签的合同明明约定了15年(nian)服务(wu)时间(jian)。”刘梅气愤(fen)地说。
记者注意到，除了找机构检测外，还有不(bu)少消费者因为担(dan)心(xin)甲醛检测机构给出的结果不(bu)准或因为专业机构检测周期长、花费高，自(zi)行购买一些便携式(shi)的甲醛检测产品。
这(zhe)样(yang)的检测方式(shi)科学吗？数(shu)据能够相(xiang)信吗？
来自(zi)江苏的白女士给出了否定答案。
今年(nian)3月，白女士在(zai)一购物平台上购买了某品牌(pai)检测试剂盒(he)，按照产品的使(shi)用说明书，测量两次都显(xian)示没有任(ren)何甲醛污染。但是，在(zai)新房住了半天后，她出现了各种甲醛中毒的症状：嗓子(zi)痛、咳嗽(sou)、头疼，甚(shen)至还有短暂的视力模糊。
与售卖该检测试剂盒(he)的商家沟通过后，对方给出的解释是，“甲醛检测试剂盒(he)是半定量检测，没有非常精确的数(shu)字。这(zhe)种测试的方法相(xiang)对准确，但不(bu)可作为法定检测依据”。于是，白女士购买了另一品牌(pai)的试剂盒(he)，测量之后显(xian)示新房甲醛超标。
对此(ci)，在(zai)上海从事相(xiang)关业务(wu)的刘先生告诉记者，市场常见的甲醛自(zi)测方式(shi)存在(zai)一定短板。比(bi)如，宣称可以通过甲醛检测试剂盒(he)的不(bu)同颜(yan)色来判断室内甲醛浓度，但由于试剂刻度较大，因此(ci)试剂显(xian)色只能看出室内甲醛浓度的大致范(fan)围，无法得出准确结果。
在(zai)北京执业的某检测机构环(huan)境室主管(guan)也向记者透露，甲醛检测有严(yan)格的条件(jian)要求。在(zai)实践中，不(bu)少网售甲醛检测仪的检测结果与专业机构检测结果差异较大，有的误差甚(shen)至高达90%，所以不(bu)建议群众自(zi)行购买仪器测试。
去年(nian)10月，上海市消费者权益保护委员会测试了15款(kuan)热(re)卖甲醛检测仪，其(qi)中仅3款(kuan)在(zai)较低浓度测试中误差不(bu)大。上海市消保委指出，这(zhe)些测试下来有问题(ti)的产品，他们的宣传五花八门，有的甚(shen)至写得天花乱坠。在(zai)这(zhe)些广告页面中，有不(bu)少都是借用了专业机构、权威媒体和知名大学的名义(yi)在(zai)进行宣传。
检测机构套路多
花千元可获(huo)资质
李先生来自(zi)北京一家正规专业检测机构，从事环(huan)境检测已经10年(nian)有余。今年(nian)5月，李先生接到一位顾客的电话，称其(qi)所在(zai)的公司检测价格不(bu)统一，上门检测人员与该公司人员信息不(bu)匹(pi)配。
“客户(hu)下完单，检测机构的人上门采样(yang)的时候，才发现并非我们公司的工(gong)作人员。”经与客户(hu)确认，李先生发现自(zi)己公司的名号被盗用了。
“我们公司有专业的资质，而且(qie)自(zi)媒体账号也是经过专业号认证的，但是这(zhe)个冒名的公司没有经过专业号认证。”李先生告诉记者，后续(xu)发现两个公司采用的检测标准也不(bu)一致，检测设备的使(shi)用也有所不(bu)同，采样(yang)结果的精准程度自(zi)然相(xiang)差甚(shen)远(yuan)。
“这(zhe)不(bu)仅损害了公司的名誉，还涉嫌欺诈客户(hu)。”李先生多方确认后发现，该检测机构并未(wei)取(qu)得其(qi)所在(zai)公司的授权，而是借用了李先生所在(zai)公司的检测资质作为名头招(zhao)揽顾客。
记者在(zai)调查中以自(zi)家装修后需(xu)要检测为名，联系了多家机构，发现其(qi)中很多都是以检测为诱饵，吸引消费者购买“治理”产品。比(bi)如有机构就表示，如果购买公司治理服务(wu)，则检测费用可免，还宣称“除完甲醛第二天可入(ru)住，治理过后提供复检服务(wu)，保证合格”。
有业内人士告诉记者，当天治理第二天入(ru)住明显(xian)属于夸大宣传，室内空气污染情况复杂，需(xu)要综合治理，难以在(zai)短时间(jian)内清理干净。
记者发现，在(zai)多个社交平台上，有不(bu)少宣传加盟甲醛治理机构的帖子(zi)。
某加盟商负责人江女士告诉记者，想做甲醛治理机构，只要成立公司、申(shen)请营业执照即(ji)可，加盟后会有专人指导具体如何办理上述事项，“除甲醛行业没有专门的监管(guan)部(bu)门，因此(ci)我们的营业资质分为机构颁发和协会颁发两种，协会颁发的比(bi)较贵，需(xu)要几万元，机构颁发的只要1000多元，我们都可以代办。不(bu)办理也行，正常营业执照就够用，客户(hu)一般不(bu)会查看营业资质”。
而业内人士告诉记者，根据国家室内空气检测标准规定，正规检测报告中会有CMA（中国计(ji)量认证）证书或者CNARS（中国合格评(ping)定国家认可委员会），检测报告中也会使(shi)用CMA标记。甲醛检测属于一项非常专业的工(gong)作，并非“学学就会，培(pei)训即(ji)可上岗”。
检测门槛须提高
技术水平待加强
对于室内空气质量，有关部(bu)门于2001年(nian)和2002年(nian)先后出台过两项标准，前者为《民用建筑工(gong)程室内环(huan)境污染控(kong)制规范(fan)》（GB50325-2001），由原(yuan)建设部(bu)制定，要求关闭门窗1小时后，室内甲醛浓度低于0.08毫克每立方米。后者为《室内空气质量标准》（GB/T18883-2002），由原(yuan)卫生部(bu)制定，要求关闭门窗12小时后，室内甲醛浓度低于0.1毫克每立方米。相(xiang)比(bi)于前者，后者还包含对微生物数(shu)量的要求。实际(ji)操作中，房屋(wu)需(xu)满足两项标准才算合格。
2022年(nian)7月11日发行的《室内空气质量标准》（GB/T18883-2022），又对甲醛含量制定了新的标准，规定关闭门窗1小时后，室内甲醛浓度不(bu)高于0.08毫克每立方米。
虽然标准明确，但甲醛治理市场为何仍然存在(zai)诸多问题(ti)？
有资深从业者透露，目前行业最大的问题(ti)是从业门槛低，一台设备一些药剂两三千元就能接活，甚(shen)至一些保洁员都改(gai)行做起了除甲醛。目前甲醛治理市场处于劣币(bi)驱除良币(bi)的不(bu)健康竞争中，大量涌入(ru)的除甲醛品牌(pai)多以“加盟”为主要模式(shi)，盲目以“低价”揽客，导致市场恶性竞争。比(bi)如原(yuan)本(ben)60元每平方米的治理价格，包含产品、人工(gong)、技术等多项成本(ben)，却被很多商家拉低到二三十元，这(zhe)种远(yuan)低于成本(ben)的报价背后存在(zai)的风险不(bu)言(yan)而喻。
还有业内人士称，一些检测机构重利润轻质量，且(qie)存在(zai)质量控(kong)制措施(shi)欠缺(que)的问题(ti)。
“实际(ji)上，检测需(xu)要非常严(yan)格的环(huan)境。比(bi)如在(zai)进行现场采样(yang)时，采样(yang)仪器（包括采样(yang)管(guan)）不(bu)能被阳光直接照射，同时要采集现场空白样(yang)、平行样(yang)；采样(yang)结束后，样(yang)品在(zai)运输过程中要做好有效处理和防护，防止样(yang)品被污染；样(yang)品保存时限有要求，室温下保存的样(yang)品应在(zai)采样(yang)后12小时内完成样(yang)品分析，冷(leng)藏状态下，应在(zai)48小时内完成样(yang)品分析，以确保实验数(shu)据的准确性。”该业内人士说。
“目前国内室内空气质量检测行业存在(zai)散、乱、弱(ruo)、小等问题(ti)，严(yan)重影响了室内空气质量检验检测行业健康发展和服务(wu)能力的提升。”湖南省(sheng)某生态环(huan)境监测中心(xin)从事相(xiang)关工(gong)作的工(gong)程师李东（化名）告诉记者，室内环(huan)境空气检测采样(yang)是极其(qi)重要的一环(huan)，室内空气的采样(yang)过程是否规范(fan)会直接影响室内环(huan)境空气质量中甲醛检测结果的代表性和准确性。在(zai)室内空气采样(yang)过程中会遇到各种技术问题(ti)，采样(yang)人员应具备处置各项问题(ti)的专业能力，需(xu)掌握(wo)相(xiang)关的专业基础知识，熟悉实验器材、药品的使(shi)用和特性等，采样(yang)应通过岗前培(pei)训，切实掌握(wo)采样(yang)技术，持(chi)证上岗。
“因此(ci)，要提高检测行业准入(ru)门槛及检测人员的专业水平。”李东说。
业内人士指出，室内空气质量检测关乎群众的生命(ming)健康。面对越来越多的市场需(xu)求，监管(guan)部(bu)门应该更加严(yan)格科学地进行管(guan)理，不(bu)断加大监管(guan)力度，规范(fan)检验检测市场。
比(bi)如，重点监督现场检测过程的规范(fan)性，以及人员、实验室环(huan)境、仪器设备等方面的质量管(guan)理能力，打击不(bu)实和虚假检验检测。同时，加强检测人员普法教育(yu)及廉政教育(yu)，普及相(xiang)关法律法规，明确检验检测机构和人员的行为底线，切实落实企业主体责任(ren)，杜(du)绝出具虚假数(shu)据及报告的行为。同时应打击恶意竞争、扰(rao)乱市场的行为，规范(fan)市场。
在(zai)李东看来，监管(guan)部(bu)门应加大监督管(guan)理力度，提高检测机构准入(ru)门槛，惩治检测机构虚假夸大宣传等乱象，营造公平、有序的室内空气质量检测市场环(huan)境。检测人员是室内甲醛检测工(gong)作开展的主体，是保证检测质量的重要因素。从检测机构技术人员的现状来看，技术力量参差不(bu)齐，技术人员培(pei)训、学习和交流的机会较少。监管(guan)部(bu)门应引导社会检测机构积极参与环(huan)境检测持(chi)证上岗考核、技术培(pei)训活动，帮助检测机构技术人员更新知识、提高业务(wu)水平，助力行业整体有序发展。