欧派30周年：送出2万名黄金会员，豪掷3亿(yi)家电(dian)礼包，盛启“服务口(kou)碑品牌”新纪元。
5月15日，“三十而曜”——欧派感恩30年暨促内需高峰(feng)对话在广(guang)州盛大举行。活动现场，欧派以30周年为新起点，交出了企业攀升跃迁的崭(zhan)新答卷——由知名品牌转向服务口(kou)碑品牌，在探寻企业增长新路径的同时，“以服务为纲，以口(kou)碑为魂”向大家居(ju)之巅发起下一个(ge)十年的冲锋。
为了感恩过(guo)去30年一路陪伴与同行的万千(qian)消费者(zhe)，欧派现场发布了以“金管家服务”和“黄金会员”为核心的一系列服务升级举措，不(bu)仅官宣(xuan)限量派送价值3亿(yi)元[1]的豪华(hua)家电(dian)大礼包，而且特别邀请了全球首位欧派老用户来到(dao)发布会现场。
活动现场除了启动欧派大家居(ju)服务升级元年和官宣(xuan)重磅福利(li)之外，欧派家居(ju)集团董事长姚良松与润米咨询创始人(ren)刘润现场还开展了“促内需”高峰(feng)对话，就新经济常态下“家居(ju)企业如(ru)何通过(guo)变革创新促内需和构建企业增长新路径”带来了全新的问题视角和解题思路。
三十而曜，现场直击
——姚良松：没有消费者(zhe)口(kou)碑的利(li)润都是一种利(li)润幻(huan)觉
欧派三十而曜，行业共襄盛举！本次活动嘉宾阵容庞大，全国(guo)工商联原副主席、全国(guo)政协(xie)智库(ku)特聘专家、中(zhong)国(guo)民营经济研(yan)究会原会长庄聪生，欧派家居(ju)集团董事长姚良松等欧派高层领导，润米咨询创始人(ren)刘润，新华(hua)网首席营销官徐明伟等二十多家全国(guo)主流媒体代表，以及欧派特邀老用户齐聚一堂，共同见证了欧派30周年的一系列重磅官宣(xuan)。
全国(guo)工商联原副主席、全国(guo)政协(xie)智库(ku)特聘专家、中(zhong)国(guo)民营经济研(yan)究会原会长庄聪生在致辞中(zhong)提到(dao)，欧派率先在十年前提出了“一体化设计(ji)、一揽(lan)子搞定”的大家居(ju)战略，引发了行业革命。如(ru)今新质生产力欣欣向荣，中(zhong)国(guo)经济正向消费型驱动稳步转型，家居(ju)行业迎来了新的战略机遇期，期待欧派为新消费提振市(shi)场起到(dao)龙(long)头企业的带动作用。
全国(guo)工商联原副主席、全国(guo)政协(xie)智库(ku)特聘专家、中(zhong)国(guo)民营经济研(yan)究会原会长庄聪生
欧派家居(ju)集团董事长姚良松在致辞中(zhong)表示，2024年是欧派由知名品牌转向服务口(kou)碑品牌的升级元年，也是攀登(deng)大家居(ju)之巅又(you)一个(ge)“十年”的启航(hang)年！欧派大家居(ju)服务升级元年的启动，将成为欧派大家居(ju)战略的又(you)一里程碑。
始创于1994年的欧派，秉承(cheng)“愈难愈坚、愈险愈勇、攻城拔(ba)寨”的精神风骨，在过(guo)去30年，从一个(ge)“小作坊”蜕变成为中(zhong)国(guo)定制家居(ju)行业领军企业。然而，当跑马圈地的时代成为过(guo)去，欧派同样面临寻求“新增长逻辑”的发展命题。
“一方面，在市(shi)场、行业、生态变迁三大向下拽的压力下，中(zhong)国(guo)家居(ju)行业已进(jin)入到(dao)加速洗牌的大变革时期；另一方面，‘大家居(ju)’、‘整(zheng)装大家居(ju)’之花，受到(dao)了越来越多消费者(zhe)的青(qing)睐、热捧。”姚良松在致辞中(zhong)表示，从把握市(shi)场脉搏和顺(shun)应(ying)消费者(zhe)需求的角度，欧派必须坚定不(bu)移走大家居(ju)发展路线(xian)，而且必须要将品牌建设的重心转向“服务和口(kou)碑”。
“服务就像是通往大家居(ju)山巅上(shang)的金钥匙，只有提供让消费者(zhe)满意的服务，才有资格去征(zheng)服大家居(ju)之巅。我们深知，没有消费者(zhe)口(kou)碑的利(li)润都是一种利(li)润幻(huan)觉！没有优质服务的大家居(ju)只是一场自(zi)娱自(zi)乐！”在姚良松看来，在社交媒体主导的移动互联网时代，好产品和好服务为欧派沉淀出来的好口(kou)碑，将成为下一个(ge)阶段推动欧派持续增长的最(zui)大红利(li)。
欧派家居(ju)集团董事长姚良松
新华(hua)网首席营销官徐明伟表示，过(guo)去30年，欧派充分发挥龙(long)头企业牵引带动作用，顺(shun)应(ying)市(shi)场需求，为消费者(zhe)带来了一站式、全场景的家居(ju)解决方案。在2024年“消费促进(jin)年”的政策背景下，家居(ju)行业获得了前所未有的高度关(guan)注，同时也迎来了难得的发展机遇，期待欧派就“促进(jin)家居(ju)消费、着力扩大内需”持续发挥龙(long)头示范效应(ying)，引领家居(ju)行业高质量发展。
新华(hua)网首席营销官徐明伟
寻找品牌挚友，推出“黄金会员”
——欧派30周年感恩好礼补(bu)贴额度累计(ji)高达3亿(yi)元
为感恩万千(qian)消费者(zhe)30年来一路相伴，欧派为用户倾情(qing)打(da)造了重磅豪礼。润米咨询创始人(ren)刘润与欧派家居(ju)集团总裁助理周宇亲自(zi)为现场来宾揭晓神秘豪礼。即日起，在同一家欧派门店购买欧派大家居(ju)产品，消费金额超10万元的前两万名用户，即可成为“黄金会员”，在普通会员权益之上(shang)叠加专属权益，包括金管家服务、焕新基金、名牌家电(dian)大礼包，福利(li)补(bu)贴额度累计(ji)高达3亿(yi)元。本次欧派为黄金会员打(da)造的价值超过(guo)12800元的名牌电(dian)器大礼包共包含(han)五款礼包，可在三类基础礼包中(zhong)任选一项免费赠(zeng)送，加1999元则(ze)可以解锁两款升级家电(dian)礼包。
发布会现场，全球首位欧派用户刘任平先生到(dao)场，为欧派的至臻生活态度发声。姚良松董事长亲自(zi)为其颁发全球首位欧派用户勋章。在他们身上(shang)，我们看到(dao)了历经30年沉淀的品牌与亿(yi)万消费者(zhe)的共同成长和心心相映。
授予勋章后，现场播出了刘任平先生参观欧派2024大家居(ju)展厅的视频。追随着刘先生的目光，观众们感受到(dao)了欧派产品发展的巨大跃迁。姚良松董事长与刘先生亲切交谈，并当场把刘先生心仪的欧派大家居(ju)新品赠(zeng)与他。
欧派家居(ju)集团董事长姚良松与全球首位欧派用户刘任平
值此30周年，欧派也正式启动了“欧派三十年筑爱千(qian)万家——欧派30周年品牌挚友征(zheng)寻计(ji)划”，面向全国(guo)消费者(zhe)，寻找最(zui)早一批选购、支持欧派的“时光鉴(jian)证者(zhe)”，和用欧派装出高颜美家的“最(zui)美用户”，为他们奉上(shang)诚意满满的欧派30周年感恩好礼。
盛启大家居(ju)服务升级元年——上(shang)线(xian)“金管家服务”，推出8项核心服务，打(da)造极(ji)致全流程服务能力
定制家居(ju)行业本质是服务行业，大家居(ju)的服务属性更甚。由于大家居(ju)体系中(zhong)品类多、产品多、链(lian)条长，唯有极(ji)致的全流程服务能力，方能真正为消费者(zhe)省时省力，实现高效、便捷(jie)的消费体验。
在30周年之际，伴随欧派大家居(ju)战略的深化，欧派再度锚定“大家居(ju)战略”，攀登(deng)新的高峰(feng)，正式开启欧派大家居(ju)服务升级元年。“以用户为本，以服务为盾(dun)”，欧派大家居(ju)服务升级元年将通过(guo)创新服务模式、升级服务标(biao)准和强化服务深度，实现定制家居(ju)的全流程至臻服务。
欧派大家居(ju)“金管家”服务，旨(zhi)在为用户在大家居(ju)消费周期中(zhong)的核心痛点提供更具针对性的服务。根据现场发布，所谓的金管家服务包含(han)管家轻验房、效果还原、红地毯安装、管家验收、“金保姆”养(yang)护、图纸存档、极(ji)速售后、终身维护八项核心服务。
金管家八大服务承(cheng)诺细则(ze)以后续官方发布为准
金管家是对欧派原有服务模式的一次全新整(zheng)合和蝶变升级，同时也是大家居(ju)服务模式的一次重新定义和标(biao)准梳理，为欧派正在深化推进(jin)的“定制装修(xiu)一体化”大家居(ju)战略提供更强有力的底层支撑(cheng)。
姚良松x刘润高峰(feng)对话
——共话“促内需”和“新增长”
当前，我国(guo)内需总体处于持续扩大，稳中(zhong)向好的趋势(shi)中(zhong)，同时，以内需扩大为核心工作，也是未来稳增长的基本途径。欧派大家居(ju)服务升级元年的开启，不(bu)仅是对消费者(zhe)与用户的感恩回(hui)馈，更是对国(guo)家战略与目标(biao)的坚定践行。
面对当下的家居(ju)消费环境，家居(ju)企业应(ying)该通过(guo)怎(zen)样的举措，回(hui)应(ying)时代的必答题？活动现场，欧派家居(ju)集团董事长姚良松与润米咨询创始人(ren)刘润发起促内需高峰(feng)对话，围绕大环境趋势(shi)、国(guo)家最(zui)新政策、消费者(zhe)需求变化及家居(ju)行业未来竞争态势(shi)等进(jin)行深度探讨，为企业存量房时代增长探寻方法论，为家居(ju)产业高质量发展提供思路。
姚良松回(hui)顾了30年的创业路，欧派乘上(shang)了改革开放和房地产快速崛(jue)起的东风，不(bu)断发展壮大。2024年，是创立欧派30年压力最(zui)大的一次，面对外部压力，只有迎合消费者(zhe)需求不(bu)断创新，才能经受住极(ji)端气候(hou)的考验，穿越行业寒冬(dong)。刘润则(ze)从宏观的角度分析了2024年的复杂性。他提到(dao)在周期的底部，信(xin)心极(ji)度重要。提振内需可以形(xing)成正向的经济循环。
家装行业正从刚性的交易驱动转向对美好生活的向往驱动。过(guo)去家居(ju)行业的消费驱动力是房地产交易带动的。现在欧派可以用大家居(ju)方案，让消费者(zhe)看到(dao)一个(ge)完整(zheng)漂亮的家居(ju)空间，并产生一个(ge)美好的向往，最(zui)终促成交易。与其被动地靠(kao)地产行业拉动家居(ju)行业消费，不(bu)如(ru)靠(kao)好产品、好服务去驱动消费者(zhe)“对美好生活的向往"。
今年，对于欧派乃至整(zheng)个(ge)行业来说都是重要转折点，是发展曲线(xian)中(zhong)里程碑式的节点。正如(ru)刘润所说：“每一个(ge)伟大的企业，都是冬(dong)天的孩子。”欧派立志成为百年企业，势(shi)必会经历各种各样百年不(bu)遇的极(ji)端气候(hou)的挑战。临近结束，姚良松与刘润对欧派送上(shang)诚挚的祝福，祝愿欧派成为受人(ren)尊敬、受人(ren)爱戴的对世界有影响力的百年企业。
结语
在“三十而立”之际，欧派作为行业领军品牌，官宣(xuan)从知名品牌转向服务口(kou)碑品牌升级，不(bu)仅是在尝(chang)试“抛却过(guo)去的光环成为更好的自(zi)己”，而且将通过(guo)“口(kou)碑沉淀”为品牌构建更深的竞争护城河(he)。与此同时，欧派此举也彰显(xian)了其为用户创造更加美好的大家居(ju)消费体验的魄力和决心。
作为行业风向标(biao)，欧派30周年的一系列重磅官宣(xuan)，不(bu)仅是欧派迈向企业高质量发展的新飞(fei)跃，也是定制家居(ju)行业重塑产业新生态和缔造服务新格局的新标(biao)杆。未来，欧派将深挖(wa)消费者(zhe)需求痛点，以创新驱动服务模式升级，为消费者(zhe)提供全流程至臻服务，引领整(zheng)个(ge)泛家居(ju)产业加速迈进(jin)“服务”与“口(kou)碑”主导的崭(zhan)新时代，进(jin)而为更多新老用户缔造更加美好的家居(ju)生活。
[1]“3亿(yi)补(bu)贴”包含(han)尊享价值3亿(yi)元的“名牌家电(dian)大礼包”赠(zeng)礼，具体如(ru)下：消费者(zhe)满足在统一欧派线(xian)下门店合同金额满10万元（不(bu)含(han)装修(xiu)费用）以上(shang)即可生效（不(bu)与其他优惠政策叠加），可获赠(zeng)名牌家电(dian)大礼包（5选1），其中(zhong)礼包涵盖两大档次、五大组合：
档次一：订(ding)单满10万元，免费送：①礼包1：价值12997元的“惠而浦对开门冰箱+惠而浦洗烘一体机+双(shuang)立人(ren)大礼包”礼包；②礼包2：价值15997元的“西屋双(shuang)开门冰箱+西屋洗烘一体机+双(shuang)立人(ren)大礼包”礼包；③礼包3：价值15747元的“松下洗碗机+能率燃气热水器+飞(fei)利(li)浦纯水机+双(shuang)立人(ren)大礼包”礼包；档次二：订(ding)单满10万元，消费者(zhe)根据需求，+1999元升级礼包，即享：①礼包4：价值14980元的“松下中(zhong)型法式冰箱+松下洗烘一体机”礼包；②礼包5：价值16998元的“东芝冰箱+东芝洗烘一体机”礼包；以上(shang)礼包全国(guo)限额2万份，优惠时间为2024年5月15日-12月31日，优惠时段内最(zui)高促销让利(li)达总计(ji)3.199亿(yi)人(ren)民币（15997元/份*20000份=319940000元），使用规则(ze)详见领取页面或(huo)询各地经销门店。