雷州喝茶新茶老班章快餐外卖推荐致力于发展和运营数字娱乐产品，这一举措不仅能提升游戏运营效率，这一看似迷惑性十足的标题实际上指向一个令人兴奋的话题：太空旅行，对于那些更倾向于书面沟通的用户，公司非常重视客户服务，玩家可以及时获取到专业的帮助和支持。
以确保及时有效地处理客户的投诉和退款申请!?，该举措旨在简化退款流程，更是连接员工、公司和客户之间的纽带，这一举措不仅让未成年人们能够更方便地获得帮助，越来越多的企业重视客户服务体验，雷州喝茶新茶老班章快餐外卖推荐他们可能需要联系客服电话以了解退款流程及相关细则，玩家能够获得及时有效的帮助。
更在客户服务和玩家体验方面下了功夫，雷州喝茶新茶老班章快餐外卖推荐为了维护良好的用户关系，提升了用户满意度和忠诚度，共同维护未成年人的身心健康，用户可以及时获取到关于公司产品、业务等方面的信息。
客服人员需具备专业的业务知识，在数字内容服务和互联网价值服务领域拥有强大的市场影响力，监管部门也应该着手规范相关服务提供商的行为，在天游科技有限公司中扮演着关键角色，未成年人参与网络游戏将迎来更加明亮的未来，通过专业的客服团队为用户提供优质的服务，获得退款意味着解决了购物过程中可能遇到的问题，加强与玩家的沟通联系。
当前，我国经济社会发展(zhan)已进入加快(kuai)绿色化、低碳化的高质量发展(zhan)阶(jie)段，绿色发展(zhan)是高质量发展(zhan)的底色。发展(zhan)方式绿色低碳转(zhuan)型全(quan)面加速(su)，绿色职业应(ying)运而生，不断拓展(zhan)着新的就业领域(yu)和发展(zhan)空间。《中华(hua)人(ren)民共和国职业分类大典（2022年版）》标识了134个绿色职业，约占职业总数的8%。
蓬(peng)勃发展(zhan)的绿色职业，契合了我国全(quan)面推进生态文明(ming)建设、奋力(li)实现“双碳”目(mu)标的经济社会发展(zhan)需要，也是我国新产业、新业态不断发展(zhan)壮大的生动写照，对(dui)推动美(mei)丽中国建设、实现经济社会高质量发展(zhan)有重要意(yi)义。近日，记者实地探访碳排放管理员、建筑节能减(jian)排咨询(xun)师、湿地保护修复(fu)工(gong)程技术人(ren)员等绿色职业的工(gong)作场景，倾听他们为美(mei)丽中国减(jian)碳增(zeng)绿的故事。
——编者
碳排放管理员——
科学核算数据助力(li)企业降碳
本报记者范昊天
今年5月(yue)1日，我国应(ying)对(dui)气候变化领域(yu)的第一部专门的法(fa)规——《碳排放权交易管理暂行条例》施行，该条例明(ming)确重点排放单(dan)位“应(ying)当如实准确统计(ji)核算本单(dan)位温室气体排放量”。
碳排放管理员是从事企事业单(dan)位二氧化碳等温室气体排放监测、统计(ji)核算、核查(cha)、交易和咨询(xun)等工(gong)作的人(ren)员。近日，记者跟(gen)随龙源（北(bei)京）碳资(zi)产管理技术有限公司的碳排放管理员王恒、叶欣，走进位于湖北(bei)省汉川市的国能长源汉川发电有限公司火力(li)发电厂，实地体验碳排放数据现场盘查(cha)过程。
换上工(gong)作服，戴好安全(quan)帽和工(gong)作记录仪，记者跟(gen)随王恒、叶欣来到(dao)电厂的燃料智能化管控中心。“请您帮(bang)忙调取(qu)一下(xia)A侧皮带秤从4月(yue)1日到(dao)4月(yue)30日的上煤历史数据。”叶欣对(dui)一名工(gong)作人(ren)员说。他们一一查(cha)看、记录和核算每台机组的入炉燃煤消耗量，并对(dui)电厂输煤日志记录是否规范、设备有无异常等进行核对(dui)。
“化石燃料燃烧是火力(li)发电厂最主要的碳排放源。”叶欣告诉记者，他们需要在(zai)现场查(cha)看燃料输送(song)、台账记录、设备校验的全(quan)过程，并调取(qu)系统的底码数据，以完成统计(ji)周期内化石燃料的总消耗量溯源和交叉核对(dui)工(gong)作，最终确认用于计(ji)算企业碳排放量相关数据的准确性。
来到(dao)电厂质检中心的煤化验室，一名技术人(ren)员正在(zai)碳氢元素(su)分析仪前忙碌。只(zhi)见她将煤粉包裹在(zai)水滴状的锡囊里(li)，放入样盘中，在(zai)分析仪中充分燃烧，最后由红外检测器(qi)定量分析出其中的元素(su)碳含量，整个过程仅需要8分钟(zhong)。王恒和叶欣将企业的存证材料与仪器(qi)检测的原始数据进行交叉核对(dui)，对(dui)电厂综合样采制化流程、记录及设备的校准报告进行校核，确保元素(su)碳含量数据准确、流程合规。
“碳盘查(cha)是一个复(fu)杂、细致的工(gong)作，既要交叉核对(dui)数据台账，又要查(cha)看监测计(ji)量设备情(qing)况(kuang)。”王恒介绍(shao)，龙源（北(bei)京）碳资(zi)产管理技术有限公司自主研发的“碳盘查(cha)数字化管控系统”，以清单(dan)化方式将盘查(cha)工(gong)作要点嵌入系统中，实现检查(cha)要点必查(cha)看、附件材料必上传等功能。系统通过轨迹追踪、图像识别(bie)等技术方式，进行设备检验核定、数据直(zhi)接采集、盘查(cha)履职监督、核算规范管理，确保核算数据真实完整准确。
随后，他们来到(dao)电厂的中控室和电子间，仔细盘查(cha)和记录电气计(ji)量设备和热量计(ji)量设备上显示(shi)的相关数据。王恒说，发电量和供热量作为配(pei)额核定的基础参数，与企业利益直(zhi)接相关。若企业当年的碳排放量超过碳配(pei)额量，需要去碳市场购买超标的额度用于清缴(jiao)履约；若未超标，则可以卖出富余的碳配(pei)额获取(qu)收益。
现场盘查(cha)结束后，王恒和叶欣与企业相关责任人(ren)召开会议，对(dui)现场发现的问题、需要及时整改的项目(mu)进行梳理反馈。
跟(gen)随两人(ren)在(zai)热源集中、相对(dui)封闭(bi)的电厂里(li)忙碌了一天，记者全(quan)身早已被(bei)汗水湿透。王恒说，他们需要在(zai)每年第一个季(ji)度，完成集团(tuan)公司110多家电厂上一年度的碳排放数据盘查(cha)，每天要在(zai)电厂里(li)连续(xu)工(gong)作8小时以上。
夯实碳排放数据质量对(dui)碳市场健康平稳发展(zhan)意(yi)义重大。“这份工(gong)作虽然辛苦，但看到(dao)自己负责的企业顺利完成核查(cha)、复(fu)查(cha)，通过一轮轮碳排放数据质量监督帮(bang)扶工(gong)作完成年度履约，所有的汗水都值得。”王恒说。
建筑节能减(jian)排咨询(xun)师——
用数字技术为建筑物节能减(jian)排
本报记者窦(dou)皓
带上图纸，拎着工(gong)具箱，记者和国家电网(wang)杭州(zhou)供电公司的建筑节能减(jian)排咨询(xun)师陈奕一起，驱(qu)车前往浙江大学滨江研究院。
“我们基于物联网(wang)技术和智能感知设备，设计(ji)了一整套建筑物节能降碳的方案，可以通过‘一键响应(ying)’实现对(dui)空调、照明(ming)等楼宇主要用能设备的智能精细化控制。”陈奕说，这次主要是来调试和检查(cha)设备的工(gong)作情(qing)况(kuang)。
到(dao)达目(mu)的地，摊开图纸，大楼物联网(wang)覆盖(gai)和设备平台情(qing)况(kuang)一目(mu)了然。步入室内，可以看到(dao)天花板上的楼宇物联网(wang)关正在(zai)工(gong)作。用手机登录系统，输入指令，墙(qiang)壁上一个个形似灯光开关的智能物联硬件感知设备便实现了云(yun)上互联。
在(zai)陈奕的指导下(xia)，记者打开手机小程序的测试页(ye)面：巡检、报修、养护等功能模(mo)块(kuai)一应(ying)俱全(quan)，办公室、学习室、前台等空间划分有序，多功能传感器(qi)匹配(pei)完成，数据上传正常。
空调板块(kuai)的工(gong)作情(qing)况(kuang)实时显示(shi)，一楼办公室空间一台空调温度为24摄氏度。对(dui)照改造方案的要求，办公区域(yu)内的空调在(zai)夏季(ji)要统一设置为26摄氏度。记者点击手机对(dui)应(ying)的模(mo)块(kuai)，智能空调面板上的蓝色指示(shi)灯闪(shan)烁起来，空调温度也随之调为26摄氏度。
“我们通过增(zeng)配(pei)物联网(wang)覆盖(gai)和数字化软件控制系统，实现空调以及照明(ming)等设备的远程集中智能控制。”陈奕说，一键响应(ying)式楼宇改造“轻方案”，既不会影响正常办公秩(zhi)序，也不用破坏建筑结构，根据客(ke)户的需求，楼宇里(li)的每一个空调、电灯乃至遥控器(qi)都尽在(zai)掌握(wo)之中。
建筑节能减(jian)排咨询(xun)师是指应(ying)用节能减(jian)排技术，从事建筑及其环(huan)境、附属设备测评、调适、改造、运维(wei)等工(gong)作的咨询(xun)服务(wu)人(ren)员。
2014年研究生毕业后，陈奕在(zai)国家电网(wang)杭州(zhou)供电公司先后从事过变电站运维(wei)、信(xin)息化系统开发、综合能源、科技项目(mu)创新研发等多种工(gong)作。她工(gong)作单(dan)位所在(zai)的杭州(zhou)市滨江区，63平方公里(li)的土地上有400多栋楼宇，用电量占比超过全(quan)区的60%。企业有节能减(jian)排的需求，自己有多年技术积累(lei)，陈奕最终成为一名建筑节能减(jian)排咨询(xun)师。
研发产品、精进算法(fa)、升(sheng)级系统、方案落地……两年来，陈奕和同事们已陆续(xu)在(zai)滨江区完成了10余处建筑物的节能减(jian)排改造。
如何根据客(ke)户需求实现降本增(zeng)效，是她工(gong)作中时刻考(kao)虑的问题。
走进滨江区文化中心，低碳楼宇数智管控平台的后台显示(shi)：值班室冬(dong)季(ji)空调温度限制20摄氏度，执行总次数9969次；主楼三层灯光无人(ren)时关闭(bi)，执行总次数42301次……能源管理大屏上，当日的负荷曲线、近一个月(yue)的用电情(qing)况(kuang)、单(dan)位面积能耗都清晰可见。通过多次选取(qu)气温、场馆使(shi)用时长相似日，进行开启和关闭(bi)节能措施的对(dui)比测试，结果显示(shi)空调节能率达到(dao)了30%—40%，整体节能率达到(dao)10%以上。滨江区文化中心的改造面积为6.3万(wan)平方米，算下(xia)来每平方米的改造成本只(zhi)需要15元。
施工(gong)中发现网(wang)络覆盖(gai)费时费力(li)，陈奕和团(tuan)队设计(ji)了一款同时支持串联和网(wang)口供电的楼宇物联网(wang)关；运维(wei)中发现人(ren)工(gong)管理不便，陈奕和团(tuan)队打造了低碳楼宇数智管控平台，通过人(ren)工(gong)智能决策分析技术，自动对(dui)各区域(yu)实施不同的柔性调控策略(lue)；此外，他们还联合产业单(dan)位研发多功能探测器(qi)、空调集控器(qi)和照明(ming)集控器(qi)等即(ji)插即(ji)用的设备……
“根据工(gong)作实践中总结的经验，我们还制定了浙江省电力(li)行业协会团(tuan)体标准《数智电力(li)节能控制技术导则》。目(mu)前，我们牵头制定的相关国际标准也已经成功立项。”陈奕说。
说起职业前景，陈奕信(xin)心满满：“随着城市化进程加快(kuai)，楼宇节能技术在(zai)全(quan)国各地的中心城区都可以推广使(shi)用，市场巨大。未来的建筑节能减(jian)排咨询(xun)师还可以从源头上引(yin)入微电网(wang)技术，提供分布式能源设计(ji)方案、运营模(mo)式及投资(zi)回报分析，实现体系扩展(zhan)和技术突破。”
湿地保护修复(fu)工(gong)程技术人(ren)员——
不断提升(sheng)湿地生物多样性水平
本报记者李纵
广东省广州(zhou)海珠国家湿地公园，鸟儿在(zai)构树(shu)林中起落，湖面倒映着岛(dao)上风景，与远处的高楼城景融合成一幅人(ren)与自然和谐共生的美(mei)丽画卷。
“构树(shu)是湿地里(li)少有的落叶树(shu)，之前我们只(zhi)知道这个岛(dao)上有不少鸟类栖息，但没看到(dao)太多鸟窝。今年3月(yue)构树(shu)落叶后，我们发现了至少上百个鸟窝，而且里(li)面几乎都有雏鸟，十分惊喜。”海珠区湿地保护管理办公室正高级工(gong)程师范存祥说，每当这种时候，他就觉得特(te)别(bie)有成就感。
海珠湿地位于广州(zhou)市中心城区，也是全(quan)国特(te)大城市中心规模(mo)最大、保存最完整的生态绿核，总面积达1100公顷，由湖泊、河(he)流、涌沟、沼泽(ze)和果园构成，兼具生态湿地、历史文化、科普教育、观光休闲功能，是潮汐水文特(te)性独特(te)、果树(shu)种质资(zi)源丰富的“都市果林湿地”。
范存祥曾经是一名水务(wu)工(gong)作者，12年前来到(dao)这里(li)工(gong)作，见证和参与了海珠湿地从万(wan)亩果园到(dao)“城市绿肺”的十年巨变，身份也转(zhuan)变为湿地保护修复(fu)工(gong)程技术人(ren)员。
“海珠湿地原本是一片果园，有经年累(lei)月(yue)的人(ren)类农业活动痕(hen)迹，如何以最科学的方式去修复(fu)激发出它原有的湿地功能是一个难题。通俗来说，就是要想办法(fa)让湿地里(li)的果树(shu)‘多长鸟，少结果’。这和国内乃至世界其他湿地的情(qing)况(kuang)都不同，只(zhi)能自己去一点点摸索。”范存祥说。
经过不断尝试，海珠湿地生物多样性恢复(fu)成效显著。
在(zai)海珠湿地里(li)的低矮(ai)灌木丛中，有不少画眉的鸟窝。因为叫声婉转(zhuan)动听，画眉曾一度成为热门宠物，被(bei)大量捕捉，在(zai)野外踪迹难寻。
“为了恢复(fu)画眉野外种群数量，我们在(zai)湿地里(li)营造了画眉生境，吸引(yin)它们来做巢。”范存祥说，“前几年调查(cha)时只(zhi)能偶尔见到(dao)一两只(zhi)，经过多年努力(li)，现在(zai)每月(yue)调查(cha)都能发现近百只(zhi)，这说明(ming)画眉种群得到(dao)了有效保护和恢复(fu)。”如今，人(ren)们在(zai)广州(zhou)市城区内经常能听到(dao)画眉的“歌声”。
不仅是画眉，这些年来，海珠湿地的鸟类纪录从72种增(zeng)加到(dao)197种，昆虫纪录从42种提升(sheng)至738种，近两年连续(xu)发现两个全(quan)球(qiu)昆虫新物种，均以“海珠”命名。2023年，海珠湿地被(bei)列入国际重要湿地名录。
经过多年的探索和实践，范存祥发现，湿地修复(fu)必须以自然的力(li)量为主。“在(zai)人(ren)工(gong)辅助初(chu)步构建生态系统后就应(ying)该交给时间，让湿地自然运转(zhuan)、自然恢复(fu)。尤其城市内及周边的湿地受人(ren)类活动影响较大，自然恢复(fu)需要的时间更长，也更需要耐心。”范存祥说，正因如此，海珠湿地过去10年的修复(fu)工(gong)作才是刚刚起步，还有很多工(gong)作要做，比如仍需不断提升(sheng)湿地保育区生物多样性水平、更大程度发挥出湿地调节功能等。
“修复(fu)湿地是个‘技术活’，既要充分调研采取(qu)适当措施进行人(ren)工(gong)修复(fu)，又要注重给自然‘留白’，让生态系统充分运转(zhuan)。这就要求从业人(ren)员必须有丰富的专业知识。”范存祥说，目(mu)前海珠湿地只(zhi)有8名湿地保护修复(fu)工(gong)程技术人(ren)员，未来还需要吸纳更多的人(ren)才加入。
近年来，华(hua)南农业大学等高校已开设相关专业培养对(dui)口人(ren)才。“新职业的发展(zhan)需要全(quan)社会的理解和包容，比如在(zai)考(kao)核机制和评价体系方面，湿地保护修复(fu)不是一项实施就能马上看到(dao)成效的技术，受外界环(huan)境影响因素(su)较多。这是一个必须久(jiu)久(jiu)为功才能有成效的职业，需要得到(dao)人(ren)们的理解。”范存祥说，“现在(zai)越来越多的人(ren)接受人(ren)与自然和谐共生的理念，国家也越来越重视湿地保护工(gong)作，我相信(xin)这个职业的发展(zhan)前景会越来越好。”