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5月25日
中央电视台(tai)新闻频道
《新闻直播间》栏(lan)目
连续播出4集新闻短片
关注上海社区卫(wei)生服务
其中2集
聚焦闵行古美(mei)社区卫(wei)生服务中心
自5月下(xia)旬起，上海市全面实施二(er)三级医(yi)院门诊号源优先向社区卫(wei)生服务中心开放，只要是(shi)签约家庭医(yi)生的居(ju)民，都可以通过社区卫(wei)生服务中心预约到以往一号难求的专家号。
家庭医(yi)生可为签约居(ju)民
提前约专家号
潘女士患有心肌缺血，这段时(shi)间，她常出现胸闷、心慌等症状。5月23日上午，潘女士来到闵行区古美(mei)社区卫(wei)生服务中心，由于此前她在这里签约了家庭医(yi)生，且家庭医(yi)生会(hui)定期进行随访，对她的情况比较(jiao)了解，所以建议她转诊到上级医(yi)院进一步就诊。得益于上海市刚刚实施的二(er)三级医(yi)院门诊号源优先向社区卫(wei)生服务中心开放，潘女士的家庭医(yi)生成功为她预约到了6月5日的三甲医(yi)院专家号。
市民潘女士表(biao)示：“相对于手机(ji)自己刷到的，预约时(shi)间也大大提前了。在费用(yong)方面，即便能刷到专家号，也只剩下(xia)特需门诊，需要大几百块钱，但是(shi)我通过家庭医(yi)生就可以预约到普通的专家门诊，大概只有几十块钱。”
在上海的社区卫(wei)生服务中心，家庭医(yi)生如今可以直接(jie)通过工作电脑，登录(lu)上海市分级诊疗管理系统。记者在采(cai)访中获悉，目前已有61家三级医(yi)院及129家二(er)级医(yi)院入驻，这些医(yi)院优先向市级分级诊疗平台(tai)开放号源，包(bao)括普通、专病(bing)、专家、特需等四种类型，开放号源总量比例不低于50%，社区的家庭医(yi)生可根据患者病(bing)情所需向上转诊。
上海市卫(wei)健委基层卫(wei)生健康处(chu)副(fu)处(chu)长王冬表(biao)示：“社区卫(wei)生服务中心可以早于社会(hui)面、早于医(yi)院公(gong)众号的号源时(shi)间，提前了5天。同时(shi)我们也是(shi)根据病(bing)人的实际(ji)需要，约到未来2—3天专家的号源，保证签约居(ju)民能够及时(shi)看(kan)到上级医(yi)院的专家。号源如果没有用(yong)完，到了时(shi)间会(hui)全部回到其它平台(tai)上。”
记者从区卫(wei)健委了解到，4月开始，闵行各社区卫(wei)生服务中心的家庭医(yi)生已陆续帮签约居(ju)民预约了不少三级医(yi)院的号源。截至5月12日，闵行区14家社区已完成向上转诊657人次(ci)，日均转诊35人次(ci)，居(ju)全市前列。
据介绍，三级医(yi)院50%号源提前5天下(xia)放给社区后(hou)，居(ju)民可以在社会(hui)面可预约时(shi)间的基础(chu)上，提前5天找签约的家庭医(yi)院首诊并(bing)预约。举个例子(zi)，某专家号源提前14天向社会(hui)开放预约，那么家庭医(yi)生这里可提前19天进行预约。
详戳：三级医(yi)院专家号来了！家庭医(yi)生这里提前N+5天就能约→
推进分级诊疗
更多居(ju)民到社区医(yi)院就诊
据了解，上海此次(ci)大力(li)度(du)推动号源下(xia)沉(chen)工作，更助于家庭医(yi)生为居(ju)民做(zuo)好“小病(bing)当能手、大病(bing)当参谋”的健康守护工作。
金鸣是(shi)闵行区古美(mei)社区卫(wei)生服务中心的一名家庭医(yi)生，这几天她的手机(ji)不时(shi)就会(hui)收到居(ju)民线上签约的提示。按照要求，每位新签约的居(ju)民，家庭医(yi)生都要进行随访。通过电话(hua)沟通，为他们建立个人健康档案，方便健康管理。签约的居(ju)民则(ze)可以通过面谈或是(shi)发消息、打电话(hua)等多种方式与家庭医(yi)生进行更紧密的沟通。
金鸣表(biao)示：“签约居(ju)民一有医(yi)疗相关的问题(ti)，就会(hui)问到家庭医(yi)生。我每天能接(jie)到15—20通签约居(ju)民的电话(hua)。”
数据显示，尽管去年上海市常住居(ju)民社区门诊量占比提升了3.4个百分点，达到38.1%，但是(shi)社区分流的作用(yong)仍显不足。号源下(xia)沉(chen)社区，精准转诊，对接(jie)专家，能更好地吸引居(ju)民社区就诊。自5月18日上海公(gong)布号源下(xia)沉(chen)消息至23日的6天时(shi)间内，仅(jin)古美(mei)社区卫(wei)生服务中心一家就已新增签约居(ju)民80人。
上海市卫(wei)健委基层卫(wei)生健康处(chu)副(fu)处(chu)长王冬表(biao)示：“做(zuo)实签约居(ju)民的优先预约上级医(yi)院门诊号源这项工作，是(shi)在整(zheng)个分级诊疗、自由就诊这么一个大的背景(jing)下(xia)，撬动分级诊疗关键的一项工作。”
据了解，上海自2011年起试点家庭医(yi)生制度(du)以来，截至2024年4月底，上海全市累计签约超过1100万人，常住居(ju)民签约率超过44%，其中老年人、儿童、慢(man)性病(bing)人、孕产妇等重点人群签约率超过了84%。
签约家庭医(yi)生，不仅(jin)能帮居(ju)民解决小毛小病(bing)，还为确有需求的人提供上门或转诊等医(yi)疗服务。目前，闵行区常住人口“1+1+1”签约已超过100万人，通过家庭医(yi)生服务团队与居(ju)民签订服务协议，建立起一种长期、稳定的服务关系，为签约居(ju)民提供健康咨询、基本医(yi)疗和公(gong)共(gong)卫(wei)生服务，如：个人（家庭）健康评估、健康咨询、用(yong)药咨询指导、出诊服务、优先就诊及转诊、长处(chu)方、延伸处(chu)方、家庭病(bing)床(chuang)、慢(man)病(bing)随访等。
来源：今日闵行