新京报贝壳财(cai)经讯(记者曲(qu)筱艺)“希尔顿一会员夜不归宿(xiu)被(bei)扣3000元”日前引发广泛(fan)关注。有网友发文称,自己以钻卡会员身份入住北京王府井希尔顿酒店后,遭酒店监控调查是否入住,因晚上未回房间睡觉被(bei)多(duo)收3000元差价,质疑该(gai)酒店是否有权调取监控查看顾客隐私。
据悉(xi),入住时,他(ta)曾被(bei)要求签了一份承诺书,承诺若(ruo)违规转让会员礼遇,酒店将扣500元每晚的差价。
5月27日,该(gai)名网友向媒体表(biao)示,希尔顿集团目前已退回了他(ta)及其家人被(bei)多(duo)收的3000元,并为他(ta)下次在马尔代夫希尔顿旗下酒店的行程赠送了一些额外礼遇。
5月30日,王府井希尔顿酒店相关负责人回应新京报贝壳财(cai)经记者,根(gen)据内(nei)部调查,该(gai)会员的预订并非(fei)本人入住,是不合规定的入住记录。除此(ci)之外,酒店并未向该(gai)会员支付任(ren)何形式的退款(kuan)或礼遇。其他(ta)细节酒店和集团还在调查中。
编(bian)辑 李铮