天津市和平区小白楼(lou)街新建的居家养老助浴中心(xin)日前投(tou)用。此举(ju)将让当地(di)2000多(duo)名高(gao)龄、失能半失能老人就近享受助浴服务，提(ti)高(gao)生活质量(liang)，可谓是(shi)找(zhao)准了(le)民生痛点(dian)，把服务送到了(le)家门口。

实现老有所养，既是(shi)民生期盼，也(ye)是(shi)社区服务潜在发展空间。当前，社区居家养老作为(wei)重(zhong)要的养老模式，还普遍存(cun)在服务供给不足、质量(liang)效(xiao)益不高(gao)、供需(xu)对接不畅等短板。各地(di)要聚焦居家养老领域的急难愁盼问题，有效(xiao)满足多(duo)样(yang)化需(xu)求，努力将痛点(dian)转化为(wei)民生改善的亮点(dian)。

精准发现居民需(xu)求。社区工作人员要主动“沉下去”，加大走访(fang)调(diao)查力度，倾(qing)听群众呼声，畅通民意表达渠道，通过设立“心(xin)愿墙(qiang)”等形式，收(shou)集居民诉求，持(chi)续寻找(zhao)服务空白点(dian)。

优化养老服务供给。根据(ju)社区养老需(xu)求实际，对社区公共服务设施进行适(shi)老化改造，完善能满足养老需(xu)要的社区食堂、休闲娱(yu)乐、医疗康复等设施；创新设置陪护员、助浴员等岗位，加强技(ji)能培(pei)训，提(ti)升社区服务的精细化、专业化水平。在守牢安全底线的基础上，鼓(gu)励经(jing)济实力强、服务水平高(gao)、社会信誉好的社会力量(liang)，参与到社区居家养老服务中来，逐步提(ti)升社会化服务供给水平。

提(ti)升智慧服务水平。广(guang)泛应用大数据(ju)手(shou)段(duan)，充(chong)分整合信息服务资源，积极发挥数字化服务平台(tai)和智能化便民设施的作用，做实做好老年人健康实时远程监测、防火防盗监控等，及时处置应急突发事(shi)件，提(ti)高(gao)养老服务效(xiao)能。

解决社区居家养老痛点(dian)，社区责(ze)任大，同时也(ye)大有可为(wei)。应从居民实际需(xu)要出发，推出更多(duo)有温度、暖民心(xin)的举(ju)措，帮助老年人安享晚年。（本(ben)文来源：经(jing)济日报 作者(zhe)：商 瑞）