赠(zeng)送消费券、发放补贴(tie)、完善以旧换新渠道……前不久，随着《推动大规模(mo)设备更新和消费品以旧换新行动方案》出(chu)台，多种形式的(de)家电以旧换新行动在各地拉开了(le)序幕。当前，家电换新开展情况如何？未来如何进一步释放家电市场消费潜力(li)？对此，记者(zhe)进行了(le)采访。
家电“迎新”掀热潮
“至高补贴(tie)5000元”“支付立减10%”。5月27日上午，走进位(wei)于北京(jing)市南三环附近的(de)苏(su)宁易购门店，醒目的(de)“以旧换新”海报(bao)映(ying)入眼(yan)帘。
“煮(zhu)粥、蒸煮(zhu)、热饭、稀饭……这款电饭煲外观时尚、小巧精致，还(hai)有低糖饭的(de)功能，对我们老年(nian)人特别(bie)友好。”前不久，家住北京(jing)市丰台区的(de)王海丽在邻居家“种草”了(le)一款智(zhi)能电饭煲，奈何价格偏高一直没舍得入手。听(ting)说最(zui)近店里搞活动，上午10点(dian)多，王海丽和丈夫便直奔“目标(biao)”而来，“1499元，这个(ge)价格比平(ping)时便宜了(le)好几百(bai)，很划算”。
当天上午，同(tong)样有“收获”的(de)还(hai)有徐梦(meng)。“原来卧室里的(de)空调已经用了(le)快10年(nian)，不仅制冷制热效(xiao)果大不如前，还(hai)费电。”趁着家里重新装修，家住附近的(de)徐梦(meng)在闺蜜的(de)陪同(tong)下(xia)前来选(xuan)购新空调。
“这款空调特别(bie)节(jie)能，两个(ge)多小时才用一千瓦时电，根据用户需要，还(hai)可(ke)以设置无风制冷模(mo)式。”很快，在门店导购的(de)演示介绍下(xia)，徐梦(meng)相中了(le)一款无风感柜机，果断出(chu)手。“除了(le)叠加(jia)各项优惠(hui)之外，自家的(de)旧空调还(hai)可(ke)以参加(jia)以旧换新活动，抵600多元。”只(zhi)需实付6029元就可(ke)以拿下(xia)原价9599元的(de)空调，徐梦(meng)很是满意(yi)。
“福利”持续加(jia)码，家电市场正迎来一轮以旧换新主题的(de)消费热潮。京(jing)东电器(qi)发布的(de)“五一”消费报(bao)告显(xian)示，居民新生活方式消费和以旧换新带来的(de)消费主导了(le)“五一”假期的(de)3C家电消费。京(jing)东自营大店5月1日至5日全渠道成交额同(tong)比增长59%。其中，家电通过以旧换新带来的(de)销(xiao)售贡献度(du)占比实现(xian)翻倍增长。
海尔智(zhi)家中国区零售总经理贺海峰介绍，从用户体验、服务能力(li)、资(zi)源保障和回收能力(li)四方面全面推进高端家电以旧换新，锁定冰(bing)箱(xiang)、电视、空调、洗衣机等14大品类，为用户提供换新券、残值券、老用户积分三重补贴(tie)等优惠(hui)活动，今年(nian)“五一”期间，海尔整体零售额同(tong)比增长8.8%。
企业在行动，地方政府则出(chu)方案、配资(zi)金(jin)、给(gei)政策，持续推进家电以旧换新深入开展。
重庆(qing)印发《“爱尚重庆(qing)”消费品以旧换新实施方案》，预计(ji)将形成超20亿(yi)元的(de)以旧换新政策补贴(tie)规模(mo)；广东省财(cai)政首轮安排3.7亿(yi)元资(zi)金(jin)支持开展消费品以旧换新活动；湖(hu)北力(li)争今年(nian)实现(xian)家电以旧换新100万台……
“经过几十(shi)年(nian)发展，我国主要品类家电保有量已处于基(ji)本(ben)饱和状态。随着生活水平(ping)的(de)提升，人们开始追求更加(jia)便捷、舒适、个(ge)性化、智(zhi)能化的(de)品质生活，也对家电提出(chu)了(le)更高要求。在此形势下(xia)，推动新一轮家电以旧换新恰逢其时。”中国家用电器(qi)协会副理事长徐东生表示。
绿色智(zhi)能成趋势
新一轮家电以旧换新行动中，哪些产品是消费者(zhe)的(de)“宠儿(er)”？答案是绿色化、智(zhi)能化家电。
近日，趁着“6?18”大促销(xiao)，家住南京(jing)市玄武区的(de)王惠(hui)从网上买了(le)一款心(xin)仪已久的(de)智(zhi)能洗碗机。“叠加(jia)平(ping)台各种优惠(hui)以及(ji)以旧换新政策，实际花费5000多元。”虽然价格有些超出(chu)自己的(de)心(xin)理预期，但王惠(hui)还(hai)是咬咬牙下(xia)了(le)单，“一想到每天晚(wan)饭后只(zhi)需要将锅碗瓢盆放进洗碗机，就可(ke)以去(qu)陪孩子玩耍、看书(shu)或者(zhe)追剧，感觉这钱就没白花”。
“随着科技的(de)进步，消费者(zhe)对家电产品的(de)需求已从单一的(de)实用性逐渐转向绿色化、智(zhi)能化、健康化。”贺海峰表示。
4月28日，响应国家政策号召，格力(li)电器(qi)投入30亿(yi)元资(zi)金(jin)，启动了(le)家电产品以旧换新活动。格力(li)电器(qi)有关负责人告诉记者(zhe)，从近期以旧换新情况看，消费者(zhe)对智(zhi)能、健康类家电表现(xian)出(chu)更加(jia)浓厚的(de)兴趣。比如，针对空调冷风直吹难(nan)题，搭载分布式送风技术的(de)空调近期销(xiao)售量明显(xian)上涨。再如，洗衣机方面，格力(li)以高端面料专业洗护为方向推出(chu)的(de)新二代热泵洗护机、智(zhi)铂洗烘机等产品，一机就能满足消费者(zhe)对衣物洗烘护的(de)需求，深受年(nian)轻消费者(zhe)喜爱。
根据奥维云网数据，在以旧换新政策刺激下(xia)，家电行业绿色智(zhi)能产品渗(shen)透(tou)率有所(suo)提升。从结(jie)果看，“五一”促销(xiao)期大家电核心(xin)品类空调、冰(bing)箱(xiang)、洗衣机以及(ji)能效(xiao)和智(zhi)能产品零售量占比出(chu)现(xian)较(jiao)大提升。
“经过多年(nian)发展，我国家电已经走过从无到有的(de)阶段，消费者(zhe)正从追求‘有没有’变为注(zhu)重‘好不好’，未来智(zhi)能化、绿色化家电消费潜力(li)巨(ju)大。”在徐东生看来，以旧换新不只(zhi)是换新产品、新型号，而是要面向市场和用户提供“新价值”，比如，更新的(de)功能、更高的(de)能效(xiao)、更高颜值的(de)设计(ji)、更好更智(zhi)能的(de)体验感受。“我们要通过以旧换新行动帮助(zhu)消费者(zhe)实现(xian)家电产品功能、性能的(de)升级(ji)，更好满足人民群众(zhong)对美好生活的(de)向往(wang)。因此，以旧换新仍将是我国家电市场长期发展的(de)主线之一。”徐东生表示。
成效(xiao)初显(xian)待加(jia)力(li)
商(shang)务部最(zui)新数据显(xian)示，4月份我国家电销(xiao)售额同(tong)比增长9.3%，较(jiao)3月份加(jia)快2.3个(ge)百(bai)分点(dian)。家电以旧换新政策效(xiao)应已初步显(xian)现(xian)。
而这只(zhi)是个(ge)开始。当前，我国家电市场已从“增量时代”进入“增量和存量并重时代”。
“目前，我国主要品类家电保有量已突破30亿(yi)台，全国废旧家电家具的(de)回收量每年(nian)以20%的(de)幅度(du)增长。此时启动以旧换新行动，无论是对家电行业还(hai)是对再生资(zi)源回收行业来讲，都是个(ge)难(nan)得的(de)机遇。”格力(li)电器(qi)有关负责人表示。
在业内人士(shi)看来，家用电器(qi)使用年(nian)限一般为8年(nian)至10年(nian)，目前社(she)会上的(de)存量家电正进入新一轮报(bao)废高峰期，更新换代的(de)需求和潜力(li)很大。根据有关测算，新一轮家电以旧换新启动后，未来3年(nian)至5年(nian)以以旧换新为主的(de)存量转增量预计(ji)将超过50%，创造千亿(yi)级(ji)规模(mo)的(de)消费市场空间。
不过，要将家电以旧换新的(de)“美景”变成“实景”，还(hai)需进一步健全废旧家电等再生资(zi)源回收体系，打通堵点(dian)卡点(dian)，让消费者(zhe)获得实实在在的(de)便利与实惠(hui)。
为了(le)让更多废旧家电找到“好归宿”，贺海峰建议(yi)，将以旧换新的(de)新机补贴(tie)与旧机合规处置关联，对旧机的(de)去(qu)向全流程追溯，拆解厂回传拆解凭证后实现(xian)全链路(lu)闭环。
“流通渠道商(shang)具有贴(tie)近消费者(zhe)的(de)优势，企业可(ke)以在销(xiao)售新家电的(de)同(tong)时收走旧家电，这是成本(ben)最(zui)低、效(xiao)率最(zui)高的(de)回收方式。”徐东生认为，解决“最(zui)后一公(gong)里”的(de)回收难(nan)题，一方面要大力(li)鼓励家电销(xiao)售商(shang)积极参与回收环节(jie)；另一方面还(hai)要明确生产者(zhe)、销(xiao)售商(shang)、消费者(zhe)、回收者(zhe)的(de)各自责任。此外，还(hai)应加(jia)大对非(fei)法拆解的(de)处罚力(li)度(du)，鼓励消费者(zhe)选(xuan)择(ze)正规回收渠道，同(tong)时为废旧家电回收提供更多支持，例(li)如存放场地等。
对此，格力(li)电器(qi)有关负责人深表赞同(tong)。“当前，消费者(zhe)以旧换新的(de)需求大幅增加(jia)，二手家电市场逐步扩(kuo)大，但个(ge)人私拆情况十(shi)分普遍。”该负责人表示，私拆成本(ben)低、准入门槛低，容易污染环境，还(hai)容易导致废旧家电无法有效(xiao)再循环和再利用。面对废旧家电回收拆解现(xian)状，企业应积极践(jian)行生产者(zhe)责任，有效(xiao)监控(kong)废旧家电的(de)去(qu)向，尽力(li)减少旧家电外流；政府也应加(jia)强监管力(li)度(du)，加(jia)大对污染环境及(ji)暴力(li)拆解的(de)个(ge)人或企业的(de)惩罚力(li)度(du)，共同(tong)构(gou)建绿色环保的(de)行业环境和社(she)会环境。 （经济日报(bao)记者(zhe) 沈 慧）