近日，“China travel”（中国旅行）一词在国外某平台爆火，观看量(liang)高(gao)达7亿次。一群来(lai)华(hua)旅游的外国人把在中国的旅行体验拍成(cheng)短视(shi)频(pin)发布(bu)到社交媒体，使许(xu)多从未来(lai)过中国的外国人“种了草”。这一现象并非(fei)偶然(ran)，反映出我(wo)国放宽管控措施、为入境旅游提供便利产生了实际成(cheng)效，表明我(wo)国入境游市场加快(kuai)复苏、蓬勃向好，展现出巨(ju)大发展潜(qian)力(li)。
入境游是衡(heng)量(liang)国家旅游国际竞争力(li)的重要标准。我(wo)国拥有世(shi)界上(shang)最丰富的旅游资源，包括(kuo)多样的文化遗产、传统节庆活(huo)动和民族文化等，旅游资源优势独特。大力(li)发展入境游是我(wo)国建设更(geng)高(gao)水平开放型经济新体制的重要体现，也是畅通国际循环的有效途径，对于促进商品、服务和要素更(geng)大规模、更(geng)高(gao)质量(liang)跨境流动，拉动我(wo)国消费和投资，带动经济增长等具(ju)有重要意义。
近年来(lai)，国家和地方均出台了一系列鼓(gu)励和支持入境游的重大政策和有力(li)举措，进一步加大了旅游领域对外开放力(li)度，落实并强化了入境游相关的景(jing)区参观、酒店住宿、产品供给(gei)等各方面支持举措。国家移民管理局统计显示，今年上(shang)半年，全国各口岸入境外国人1463.5万(wan)人次，同比增长152.7%。外国人来(lai)华(hua)以旅游观光最多，占到三成(cheng)以上(shang)，入境旅游潜(qian)在需求(qiu)持续释放。
也要看到，我(wo)国入境旅游还存在一些堵(du)点、难点。目前，我(wo)国签证政策仍相对复杂(za)，审批时间较长，外国游客在使用电子支付方式时仍不够方便，一些偏远地区和二三线城市交通便利性和基础设施仍然(ran)不够完(wan)善，服务质量(liang)尤其是英语服务能力(li)仍需提高(gao)，旅游产品开发缺(que)乏个性化和特色化。下一阶段，应充分把握入境游发展机遇期，以提升入境游服务质量(liang)为抓手，以优化入境游便利条件为关键，深度对接(jie)国外游客特色化、个性化旅游需求(qiu)，推动信息技术在旅游领域应用，提升我(wo)国入境游智能化水平。
推动智慧旅游发展和服务升级(ji)。利用大数据、物(wu)联网等信息技术手段，提升旅游服务的智能化水平。推广移动支付、智能导览、电子门票等服务，提升游客智能化体验。建立旅游大数据平台，分析国外游客需求(qiu)，提供个性化、特色化服务。加强多语种服务，增加多语种导览标识和服务信息。设立多语种旅游咨询热线和在线服务平台，确保游客在旅游过程中语言交流无障碍。
创新旅游产品和提升文化体验。结合(he)我(wo)国丰富的自然(ran)资源和文化资源，开发具(ju)有中国特色的文化、生态、休闲旅游产品，满足国际游客多样化的旅游需求(qiu)。推广乡村、红色旅游等特色旅游，提升旅游产品的多样性和吸引力(li)。加强国际宣传推广，组(zu)织国际旅游推介会，参与国际旅游展览，提升中国旅游的国际知名度和影响力(li)。
优化入境政策和提升签证便利性。进一步简化签证申请流程，推广电子签证和落地签证，缩短签证审批时间，提升签证通过率。通过与更(geng)多国家和地区签署互免签证协议，扩大免签和落地签范围，降低(di)游客入境门槛。优化边检流程，提升边检服务水平，增加边检通道数量(liang)，推广自助通关系统，减少游客入境等待时间。加强边检人员的外语培(pei)训，确保与国际游客顺畅沟通。
提升基础设施建设和交通便利性。完(wan)善交通网络，加强机场、港口、火车站等交通枢(shu)纽的建设和升级(ji)，提升交通设施的承载能力(li)。优化景(jing)区的交通接(jie)驳服务，确保国外游客能够便捷到达目的地。加强景(jing)区内外基础设施建设，改善公共(gong)厕所、游客中心、停车场等服务设施，提升国外游客的舒适度和满意度。（本文来(lai)源：经济日报 作者：王琛伟 庄(zhuang)甲坤）